[non Résolu] PROBLEME FF13 / FLASH PLAYER

[ludomarie]

Bonjour
je me permets de créer un nouveau fil sur ce pb qui semble fréquent depuis quelques jours. J'ai lu plusieurs des fils précédents, mais ils dérivent parfois sur autre chose, et je vais faire le point sur mon souci à moi. Je ne maîtrise pas toujours le vocabulaire, ni la technique nécessaires mais bon si quelqu'un arrive à me déchiffrer et à me donner un coup de main...
Voilà où j'en suis :
Je suis sous Windows XP, Firefox s'est mis à jour automatiquement vers FF13 vendredi soir (8 juin). Depuis samedi matin, pas de problème sur les pages internet ne contenant pas de vidéos. Par contre, celles qui contiennent une ou des vidéos (liens Youtube ou autre par exemple) restent bloquées après un début d'ouverture. L'onglet en bas à gauche "transfert des sonnées depuis ..." ou "en attente de ..." reste sans cesse. Si pendant ce "chargement", j'essaie de faire descendre le curseur, "(ne répond pas)" s'affiche dans le bandeau bleu en haut de la page à coté de Mozilla Firefox. Idem si je passe la souris sur mes marque-pages de la barre personnelle, aucun ne se met en surbrillance. Par élimination j'en suis arrivé à identifier Flash Player comme étant le problème. Quand je parviens à le désactiver, mes pages se chargent sans souci, mais je n'ai plus de vidéos ou presque : quelques-unes démarrent, mais la plupart affiche "plug-in manquant / gérer les plug-ins" etc...
J'ai essayé de revenir à une version plus ancienne de Flash (11.2 au lieu de 11.3), même problème, et je suis donc à chaque fois obligé de la désinstaller (comme en ce moment). J'ai désinstallé, puis réinstallé FF13, mais le problème persiste. J'ai fait des essais avec tous les plug-ins et toutes les extensions désactivés, et Flash semble être le seul qui pose problème.
Voilà pour l'instant. Je suis preneur de toute proposition, merci d'avance.
LM

[Abraxas]

1/ Démarre FF en mode sans échec et fais un test : https://support.mozilla.org/fr/kb/Mode% ... %C3%A9chec
2/ Poste la liste de tes addons (tape about:support il y a un tableau des extensions) et de tes plugins (tape about:plugins)

[Emmanuel4]

Bonsoir,
Il y a vraiment un problème entre FF13 et Adobe Flash Player car il y a sur ce forum plusieurs posts sur le sujet. Moi-même, j'ai évoqué ce souci sur une autre post.
Mon problème, mes montages photos n'apparaissent plus sur mon blog avec cet ordinateur qui dispose de FF13 et Adobe Flash Player 11 Plugin. Par contre mon autre qui a FF11 et Abode Flash Player 11 Plugin fonctionne normalement. Pas de souci d'affichage de mes montages.
Je veux donc revenir à FF11, voire FF12, en attendant que cela fonctionne entre FF13 et AFP11Plugin.
Je vous demande de bien vouloir m'indiquer la démarche à suivre pour revenir à FF11 ou FF12 ?
Merci du renseignement.

[Abraxas]

Emmanuel4 , tu peux arrêter de "pirater" le topic des autres stp, ca fait 2x que tu le fais et c'est très désagréable.

Si t'as un soucis, tu crées ton propre topic.

[Bob49]

Emmanuel4 , tu peux arrêter de "pirater" le topic des autres stp, ca fait 2x que tu le fais et c'est très désagréable.

Si t'as un soucis, tu crées ton propre topic.

+1 De toute façon c'est fini ! la suite pour seulement ce soir dans le 1er fil trop occupé !

[Emmanuel4]

Bonjour Bob49,
Merci pour tes réponses. En effet, il y avait trop de cas différents à éclaircir sur l'autre post tout en étant sur FF13+AFP
Avec toutes les réponses et conseils venant de ce forum, de celui de mon hébergeur de site et de montages photos, je suis persuadé que le souci provient pour partie de mon ordinateur puisque tous ceux qui m'ont répondu visionnent normalement mes montages, tout comme moi sur mon ordi portable.
Néanmoins, je ré-installerai FF13 après mon retour de vacances car avant je dois mettre de l'ordre dans mes marques-pages pour lesquels FF a conservé identifiants et mots de passe.
Merci à toi et si besoin je reviendrai avec un autre post.

PS: FF13 ne doit pas être au top car j'ai aperçu un problème d'impression avec FF13 sur un post et j'ai rencontré moi aussi ce souci.

[scoobidiver]

Il ne s'agit pas de Firefox 13, mais de Flash 11.3. Le mode protégé semble être la cause de plein de problème. Pour le désactiver, voir :
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 34#p693405

[G_HZ]

Il ne s'agit pas de Firefox 13, mais de Flash 11.3. Le mode protégé semble être la cause de plein de problème. Pour le désactiver, voir :
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 34#p693405

Merci pour ces précisions. Ne vaut-il pas mieux d'attendre une éventuelle correction de bug avant de faire la mise à jour de flash player ?

[Emmanuel4]

Bonjour à tous,
Problème résolu en désactivant un module complémentaire extention "Adblock Plus 2.03" chargé de bloquer des publicités.
A suivre dans le temps...
Merci à tout le monde qui ont pris du temps pour m'aider.

[Abraxas]

Bonjour à tous,
Problème résolu en désactivant un module complémentaire extention "Adblock Plus 2.03" chargé de bloquer des publicités.
A suivre dans le temps...
Merci à tout le monde qui ont pris du temps pour m'aider.

Pourtant on vous a demandé dès le début de passer en mode sans échec pour voir si votre souci était lié à un module. La prochaine fois, créez votre propre topic et appliquez les conseils que l'on vous donne.

[ludomarie]

1/ Démarre FF en mode sans échec et fais un test : https://support.mozilla.org/fr/kb/Mode% ... %C3%A9chec
2/ Poste la liste de tes addons (tape about:support il y a un tableau des extensions) et de tes plugins (tape about:plugins)

OK, essais de ce soir :
1. démarrage en mode sans échec : pas de problème mais rares sont les vidéos qui démarrent.
2. Liste de mes plug-ins : (je précise que Flash n'y apparaît pas puisque je l'ai désinstallé pour pouvoir naviguer)

Code : Tout sélectionner

Adobe Acrobat

    Fichier : nppdf32.dll
    Version : 10.1.3.23
    Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.3

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/pdf 	Acrobat Portable Document Format 	pdf
application/vnd.adobe.pdfxml 	Adobe PDF in XML Format 	pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars 	Adobe PDF in XML Format 	mars
application/vnd.fdf 	Acrobat Forms Data Format 	fdf
application/vnd.adobe.xfdf 	XML Version of Acrobat Forms Data Format 	xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml 	Acrobat XML Data Package 	xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml 	Adobe FormFlow99 Data File 	xfd
Silverlight Plug-In

    Fichier : npctrl.dll
    Version : 4.1.10329.0
    4.1.10329.0

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-silverlight 	npctrl 	scr
application/x-silverlight-2 		
Google Update

    Fichier : npGoogleUpdate3.dll
    Version : 1.3.21.111
    Google Update

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-vnd.google.update3webcontrol.3 		
application/x-vnd.google.oneclickctrl.9 		
Facebook Video Calling Plugin

    Fichier : npFacebookVideoCalling.dll
    Version : 1.2.0.159
    Facebook Video Calling Plugin

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/skypesdk-plugin 		
Java(TM) Platform SE 6 U31

    Fichier : npjp2.dll
    Version : 6.0.310.5
    Next Generation Java Plug-in 1.6.0_31 for Mozilla browsers

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-java-applet 	Java Applet 	
application/x-java-bean 	JavaBeans 	
application/x-java-vm 		
application/x-java-applet;version=1.1.1 		
application/x-java-bean;version=1.1.1 		
application/x-java-applet;version=1.1 		
application/x-java-bean;version=1.1 		
application/x-java-applet;version=1.2 		
application/x-java-bean;version=1.2 		
application/x-java-applet;version=1.1.3 		
application/x-java-bean;version=1.1.3 		
application/x-java-applet;version=1.1.2 		
application/x-java-bean;version=1.1.2 		
application/x-java-applet;version=1.3 		
application/x-java-bean;version=1.3 		
application/x-java-applet;version=1.2.2 		
application/x-java-bean;version=1.2.2 		
application/x-java-applet;version=1.2.1 		
application/x-java-bean;version=1.2.1 		
application/x-java-applet;version=1.3.1 		
application/x-java-bean;version=1.3.1 		
application/x-java-applet;version=1.4 		
application/x-java-bean;version=1.4 		
application/x-java-applet;version=1.4.1 		
application/x-java-bean;version=1.4.1 		
application/x-java-applet;version=1.4.2 		
application/x-java-bean;version=1.4.2 		
application/x-java-applet;version=1.5 		
application/x-java-bean;version=1.5 		
application/x-java-applet;version=1.6 		
application/x-java-bean;version=1.6 		
application/x-java-applet;jpi-version=1.6.0_31 		
application/x-java-bean;jpi-version=1.6.0_31 		
Java Deployment Toolkit 6.0.310.5

    Fichier : npdeployJava1.dll
    Version : 6.0.310.5
    NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/java-deployment-toolkit 		
Google Earth Plugin

    Fichier : npgeplugin.dll
    Version : 6.1.0.5001
    GEPlugin

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/geplugin 	GEPlugin 	
Ma-Config.com plugin

    Fichier : nphardwaredetection.dll
    Version : 4.0.1.3
    Plugin NPAPI Ma-Config.com

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-hardwaredetection-plugin 	nphardwaredetection 	*
Windows Presentation Foundation

    Fichier : NPWPF.dll
    Version : 3.5.30729.1
    Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-ms-xbap 	XAML Browser Application 	xbap
application/xaml+xml 	XAML Document 	xaml
Microsoft® DRM

    Fichier : npdrmv2.dll
    Version : 9.0.0.4503
    DRM Netscape Network Object

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-drm-v2 	Network Interface Plugin 	nip
Microsoft® DRM

    Fichier : npwmsdrm.dll
    Version : 9.0.0.4503
    DRM Store Netscape Plugin

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/x-drm 	Network Interface Plugin 	nip
Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library

    Fichier : npdsplay.dll
    Version : 3.0.2.629
    Npdsplay dll

Type MIME 	Description 	Suffixes
application/asx 	Media Files 	*
video/x-ms-asf-plugin 	Media Files 	*
application/x-mplayer2 	Media Files 	*
video/x-ms-asf 	Media Files 	asf,asx,*
video/x-ms-wm 	Media Files 	wm,*
audio/x-ms-wma 	Media Files 	wma,*
audio/x-ms-wax 	Media Files 	wax,*
video/x-ms-wmv 	Media Files 	wmv,*
video/x-ms-wvx 	Media Files 	wvx,*

3. Liste de mes extensions.

Extensions
      

      
        
          
            
              Nom
            
            
              Version
            
            
              Activée
            
            
              ID
            
          
        
        
        BitDefender Antiphishing Toolbar2.0falseFFToolbar@bitdefender.comGeneral Crawler2.0falsegencrawler@some.comJava Quick Starter1.0falsejqs@sun.comMicrosoft .NET Framework Assistant0.0.0false{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}

Voilà pour l'instant. Merci de ton aide, Abraxas. je vois que tu as déjà aidé beaucoup de monde, y compris quelques "pirates"...
LM

[Abraxas]

Commence par supprimer tous les Flash Players installés sur ta machine avec l'outil d'Adobe:
http://download.macromedia.com/pub/flas ... _32bit.exe (Win 32 bits)
http://download.macromedia.com/pub/flas ... _64bit.exe (Win 64 bits)

Ensuite réinstalle Flash 11.3.
Ensuite désactive "Facebook Video Calling Plugin", ça m'a l'air un bon candidat. Et aussi le plugin Skype (j'y crois pas trop mais sait-on jamais).
Ensuite teste avec une vidéo sur Youtube ou un lien avec une animation Flash qui pose souci.

Si rien ne change, faudra revenir sans doute à Flash 11.2 :
http://fpdownload.macromedia.com/pub/fl ... _32bit.exe

[ludomarie]

Commence par supprimer tous les Flash Players installés sur ta machine avec l'outil d'Adobe:
http://download.macromedia.com/pub/flas ... _32bit.exe (Win 32 bits)
http://download.macromedia.com/pub/flas ... _64bit.exe (Win 64 bits)

Ensuite réinstalle Flash 11.3.
Ensuite désactive "Facebook Video Calling Plugin", ça m'a l'air un bon candidat. Et aussi le plugin Skype (j'y crois pas trop mais sait-on jamais).
Ensuite teste avec une vidéo sur Youtube ou un lien avec une animation Flash qui pose souci.

Si rien ne change, faudra revenir sans doute à Flash 11.2 :
http://fpdownload.macromedia.com/pub/fl ... _32bit.exe

OK, Abraxas, j'ai fait tout ça, sans succès, les pages avec vidéos bloquent en plein affichage / chargement.
Réinstallation de Flash 11.3
Désactiver Facebook ... (je me doutais que ça ne changerait pas grand-chose puisque depuis la semaine dernière je navigue avec tous les plug-ins désactivés). Par contre, je ne vois pas le plug-in Skype dont tu parles.
Même constat avec Flash 11.2, ce que j'avais aussi essayé ce week-end : les pages en question ne se chargent pas. Du coup, re-re-re-re désinstallation de Flash. Je fais sans (et donc sans vidéos) depuis.
J'ai jeté un oeil sur un PC à mon boulot (je n'y ai pas touché, n'étant pas administrateur du réseau) : j'ai vu que nos FF sont à jour, mais que le Flash player est la version 11.1.102.62. Je voudrais essayer cela chez moi mais pour l'instant je ne la trouve pas sur le web.
Merci encore
LM

[Abraxas]

J'ai donné les liens dans mon message, la version est celle de Flash 11.2.202.235.

[ludomarie]

J'ai donné les liens dans mon message, la version est celle de Flash 11.2.202.235.

Non, non, j'ai essayé cette version, qui fonctionnait très bien avant la mise à jour de FF, mais qui me bloque autant que la 11.3 depuis que FF a été updaté. C'est pourquoi je voudrais faire un essai avec une version encore antérieure : 11.1.102.62, qui semble fonctionner avec FF13 sur mon lieu de travail.