Impossible d'utiliser Firefox [Résolu]

[Eve_jolie]

Bonjour

du jour au lendemain, quelque soit le compte utilisateur utilisé, il est impossible d'aller sur internet via Firefox

j'ai ce message



que se passe -t-il ? et comment résoudre le problème

pour écrire ce message j'utilise Internet explorer

merci d'avance

[Abraxas]

Lire https://support.mozilla.org/fr/kb/impos ... pplication

[Eve_jolie]

Merci Abraxas

j'ai regardé mon espace disque il me reste 60 go

j'ai supprimé le fichier cert8.db

redémarrer Firefox même problème , de plus le fichier cert8.db ne s'est pas recrée

comme indiqué dans mon précédent message, le même problème quelque soit le compte utilisateur (donc différents profils)

j'ai désinstallé firefox et je l'ai installé de nouveau

je n'ai plus le message mais impossible de faire quoi que ce soit, j'indique un mot dans le moteur de recherche je clique sur rechercher rien ne bouge

merci d'avance

[Abraxas]

Si le pbm survient avec le profil Firefox de plusieurs comptes utilisateurs Windows, il se peut que tu aies un souci au niveau de l'installation de Firefox avec la session admin, vérifie les droits utilisateurs et refais une réinstall en mode admin pour tous tes utilisateurs.