perte de messages après compactage

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Modérateur : J2m06

stone33
Arias
Messages : 2
Inscription : 20 mai 2012, 15:48

perte de messages après compactage

Message par stone33 »

bonjour
hier soir j'ai compacté mes messages, quel ne fut pas mon étonnement de constater que mes messages reçus de 2011 et 2012 ont disparus. Comment les retrouver
merci
caméléon
Animal mythique
Messages : 9528
Inscription : 08 nov. 2004, 17:54

Re: perte de messages après compactage

Message par caméléon »

Mince... Tu n'avais pas activé le compactage automatique? C'est la meilleure garantie pour éviter des éventuels problèmes de corruption des fichiers contenant tes messages, car si tu tardes trop à le faire manuellement, les index deviennent trop importants.
Petite question: les messages disparus se trouvaient-ils dans ta boite de réception ou dans des dossiers à part?

sinon, il n'y a pas encore d'article de support vraiment pertinent sur le sujet ( https://support.mozillamessaging.com/fr ... s-dossiers ne traite pas du genre de soucis que tu as), mais il y a un brouillon en cours de rédaction ici: https://support.mozillamessaging.com/fr ... s-dossiers

solution préconisée (mais sans garantie) : clic droit sur le dossier, "Propriétés", "Réparer le dossier"...
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