Perte de la barre de menu Thunderbird

[xbesnard]

Bonjour à toutes/tous,

Je suis un utilisateur Firefox/Thunderbird sous Linux. Pour inciter un ami à utiliser du logiciel libre, je lui ai installé Thunderbird (version 11 je pense) sous Windows 7. Pendant 2 semaines, tout a très bien fonctionné et mon ami a pris confiance .

Avant hier, Thunderbird ne fonctionnait plus que partiellement:

• * La récupération de mail et l'écriture de mails sont parfaitement opérationnelles.
  * Cependant, la barre d'outils principale a disparue et impossible d'accéder aux préférences par des clics droits.

Que faire sous Windows? Pas de mode démarrage sans échec vu dans la liste des programmes. Possible interaction avec Norton Antivirus? Problème de mise à jour?

Merci pour votre aide. Xavier

[J2m06]

Bonjour

* Cependant, la barre d'outils principale a disparue et impossible d'accéder aux préférences par des clics droits.

as-tu essayé de la faire apparaitre avec F10
Puis ensuite -> Affichage ->Barre d'outils et sélectionner ->Barre de menus
Pour infos : -> Raccourcis clavier de TB10 (et +) (support Mozilla)