Pieces jointes corrompues

[yves38270]

Windows 7 / Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; fr; rv:1.9.2.28) Gecko/20120306 Thunderbird/3.1.20(par exemple, 3.1.10) / messagerie Gmail / Fournisseur d'Accès Nerim et Orange / antivirus avast / paramètres de compte SMTP imap

Bonjour à toutes et tous,

utilisateur de Thunderbird depuis 1 an, depuis quelques temps certaines pièces jointes refusent de s'ouvrir lorsque je double clique dessus.... (Pieces .pdf et .docx) principalement.
Ce qui est étrange c'est que en version webmail, les pièces s'ouvrent normalement.!!

Avez vous rencontré ce problème ?
Quelle solution avez vous appliqué ?

Merci pour vos réponses

[jpto]

Bonjour,

Je pense qu'il serait bon de faire un essai en ayant désactivé l'agent mail d'avast.

[yves38270]

Merci pour le tuyau,

cela semble aller mieux mais n"y as t'il pas un risque a laisser désactivé l'agent ???

Bonne journée,

[jpto]

...mais n"y as t'il pas un risque a laisser désactivé l'agent ???...

Bonjour,

Un tout petit risque, parce-que les pièces jointes seront tout de même scannées par l'antivirus au moment de leur ouverture.

[yves38270]

Bonjour,
la réponse me rassure un peu, merci.

A noter tout de même que certaines pièces sont toujours corrompues. Pdf notamment..

Une autre piste d'amélioration ?

Merci encore et bonne journée,
Yves

[jpto]

...certaines pièces sont toujours corrompues. Pdf notamment..

Une autre piste d'amélioration ?...

Bonjour,

Cela pourrait-il venir de l'expéditeur ?

[yves38270]

Bonsoir,
non non, pas de l’expéditeur puisque les problèmes sont les mêmes pour plusieurs...
Cela ne viens pas non plus de la connexion, les problèmes existent chez moi et au boulot (fournisseurs différents et lieux aussi)
je ne comprends pas vraiment ce qu'il ce passe. Aujourd'hui ça a empiré, 2 pièces sur 3 corrompue même avec l'agent avast désactivé... ???

Help, les autres lecteurs !!

Merci

[yves38270]

Petite précision : Aujourd'hui les types de pièces corrompues : .dwg .pdf .xls et .docx ....
Merci de votre aide.
Yves3270

[caméléon]

il faudrait connaitre leur "content-type" pour pouvoir se prononcer. Tu pourrais nous l'indiquer (il faut afficher le code source du message via "Ctrl+U)?
Par ailleurs, est-ce que ça marche mieux avec cette solution: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 33#p646733 ?

[Michelle2000]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème:
Impossible d'ouvrir fichiers pdf avec thunderbird alors que sur le même ordi ils s'ouvrent avec gmail
Avez-vous eu une réponse?
Merci

[Daniel_StE]

Bonjour,

J'ai aussi ce problème, windows XP et Thunderbird 17.0.6,

Avec Thunderbird certaines pièces jointes apparaissent comme corrompues, ou lorsqu'il y a plusieurs pièces jointes il lui arrive de n'en voir qu'une, corrompue. Ce n'est pas systématique mais je n'ai pas encore réussi à y trouver une logique quelconque.

Via Kerio Webmail j'accéde sans problème à ces mêmes pièces jointes, j'ai installé d'autres clients mails que je fais tourner en parallèle (Foxmail, Outlook) et qui y accèdent parfaitement, seul Thunderbird échoue.


Par ailleurs, si quelqu'un peut me conseiller un autre client mail gratuit sur lequel on peut gérer des espaces de stockage locaux, l'indication serait très appréciée car j'en ai un besoin urgent.

Salutations,
Votre Navigateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

[Jean-Claude]

Bonjour,

Par ailleurs, si quelqu'un peut me conseiller un autre client mail gratuit sur lequel on peut gérer des espaces de stockage locaux, l'indication serait très appréciée car j'en ai un besoin urgent.

Dans Thunderbird, il y a l'extension LocalFolder qui permet cela.

Après installation et redémarrage de Thunderbird :
menu --> outils --> paramètres des comptes --> sous le volet gauche : Gestion des comptes --> ajouter un dossier local

A+
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[Daniel_StE]

Merci Jean Claude, j'utilise effectivement et copieusement cette fonctionnalité, mais recevant des pièces jointes corrompues sur Thunderbird il ne me servait à rien de les stocker en local car elles n'étaient pas plus exploitable, c'est pour cela que je voulais changer de client.

Cependant je viens de trouver comment les réparer ... c'est fou, cela fait des semaines que bataille, je me décide enfin à poster sur un forum et je trouve la solution dans l'heure qui suit.

Bouton de droite sur "Courrier entrant", puis "Réparer le dossier". C'était trop facile.

++
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[Jean-Claude]

Bouton de droite sur "Courrier entrant", puis "Réparer le dossier". C'était trop facile.

Intéressant. Je garde cette solution sous le coude . D'habitude on ne la propose que lorsqu'il y a un problème d'affichage des mails en raison d'une corruption des index, jamais pour les pièces jointes.

A+
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