Fenêtre Firefox parasitée par un guide d'installation

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gleboulle

Fenêtre Firefox parasitée par un guide d'installation

Message par gleboulle »

Bonjour,
en ouvrant Firefox aujourd'hui, j'ai eu la surprise de remarquer que la moitié inférieure de la fenêtre est occupée par un guide d'installation "Custom SearchMenu Wizard".
Je ne parviens pas à désactiver ce guide et je suis obligé de borwser avec une "demie fenêtre" ce qui n'est pas pratique sur un écran 12".
J'ai fait un print screen de mon browser mais je en epux pas le poster sur ce forum.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

Merci
G
scoobidiver
Animal mythique
Messages : 6402
Inscription : 01 avr. 2011, 19:26

Re: Fenêtre Firefox parasitée par un guide d'installation

Message par scoobidiver »

D'abord mets à jour ton Firefox qui est bourré de failles de sécurité :
http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/
Ré-autorise les mises à jour automatiques :
https://support.mozilla.org/fr/kb/Fen%C ... es-aa-jour

Tu es infecté par un logiciel malveillant :
https://support.mozilla.org/fr/kb/est-c ... alveillant

Vu l'état de ton PC :
1. Vérifie tes plugins :
http://www.mozilla.org/fr/plugincheck/
2. Mets à jour tes pilotes graphiques :
http://support.mozilla.org/fr/kb/commen ... graphiques
gleboulle

Re: Fenêtre Firefox parasitée par un guide d'installation

Message par gleboulle »

J'ai fait tourné mon antivirus, fait les mises à jour, fixé les failles de sécurité, vérifié les plugins, fait tourné CCleaner...
mais le problème n'était toujours pas résolu.
J'ai finalement désinstallé puis réinstallé firefox et le problème est réglé.
Merci pour cette liste de nettoyage de printemps précoce!
G
Estred
Arias
Messages : 1
Inscription : 26 janv. 2012, 02:02

Re: Fenêtre Firefox parasitée par un guide d'installation

Message par Estred »

J'ai eu aujourd'hui le même problème, et ma recherche m'a amené à
http://forums.mozillazine.org/viewtopic ... p=11668913

Dans les réponses il apparaît que c'est causé par le module Fast Video Downloader (récemment mis à jour).

Je l'ai désactivé: problème résolu sur mon PC

Bonne chance
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