Plus d'accès à mes comptes + bug général

[miroslav]

Bonjour,

J'utilise la version 9.0.1 de Thunderbird et depuis 3 jours le logiciel entier bug alors que je n'ai fait aucun changement. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois mais rien ne change.
Dans la console d'erreurs, thunderbird indique : JSON.parse: unexpected end of data ligne 196
J'ai essayé de réinitialiser la page de démarrage de thunderbird mais ça s'avère inutile. Je n'arrive donc pas à accéder à mes différentes messageries
Avez-vous une idée du problème?
Merci
(je n'arrive pas à mettre l'imprim écran de la page de démarrage, car "le quota de fichiers joints a été atteint"...)

[Demot]

n'arrive pas à mettre l'imprim écran de la page de démarrage, car "le quota de fichiers joints a été atteint"

???

J'ai essayé de réinitialiser la page de démarrage de thunderbird mais ça s'avère inutile

Ce n'est donc pas le logiciel, ce serait plutôt le profil !
Tu as essayé en mode sans échec / avec un nouveau profil ?

[miroslav]

J'ai essayé d'ajouter un nouveau compte et de démarrer en mode sans échec mais ça ne marche tjr pas.
Je ne sais pas comment mettre le screen dans un message, désolé mais je suis novice.

[ea cadi web]

Bonjour,

Pour corrigé le problème : plus de dossier dans thunderbird
Console erreur : json.parse unexpected end of data
Version testé : Thunderbird v. 9.0

1 - fermer Thunderbird
2 - renommer le fichier folderTree.json dans votre profil thunderbird
3 - relancer Thunderbird

Et tous rentre dans l'ordre

[J2m06]

bonjour

si c'est un souci d’affichage des fenêtre et du fichier folderTree.json voir ce post-it pour plus de détails