Geckozone

soledad920 a écrit :je suis sous windows 7 est-ce que ça change qq chose ? cordialement.

non car je suis aussi sous windows 7
Je viens de refaire les essais et pas de problème -le mot de passe est bien supprimé -
D'ailleurs si tu vas dans les options/mot de passe -on voit le mot de passe principal qui est grisé

Tu es sur que tu ne confond pas avec le mot de passe de messagerie qui lui est redemandé au prochain redémarrage

dans la manip ça dit que ça va supprimer tous les mdp de tous les sites et applications, et là en effet ce n'est plus le mdp principal qui est demandé mais voilà ce que j'ai :
L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a échoué
c'est à dire que je reviens à la case départ qui faisait l'objet de ma demande initiale!!! je n'y comprends vraiment plus rien!!! bon je peux lire mes mails avec gmail mais pas avec thunderbird.
helpppppppp!!!! merci!!!
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bonjour

soledad920 a écrit :L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a échoué
c'est à dire que je reviens à la case départ qui faisait l'objet de ma demande initiale!!!

là c'est normal , puisque tous les mots de passe ont été effacés TB te le redemande pour les relèves et les envois

bon je peux lire mes mails avec gmail mais pas avec thunderbird.

tu ne peux pas relever les messages ? ton mot de passe n'est pas accepté ?
tu n'as rien modifié ? (paramètres par exemple !!)
Vérifie ces paramètres Mes paramètres Gmail..(ou ici )

bonjour désolée pas encore connectée aujourd'hui sur ce sympathique forum!
Bon une chose que je ne comprends pas : si tous les mdp ont été effacés, normalement il n'y e a plus nulle part alors pourquoi me demander LE mot de passe ? il faudrait pour cela que j'ai pu en générer un nouveau il me semble!, mais bon je vous l'ai dit suis assez nulle lol! en tout cas impossible de me connecter à Thunderbird. Je pensais à une chose : si je supprime mon compte et que je le reprogramme est-ce que ça e règlerait pas le problème ? oui mais ..pour le supprimer on va me demander le mot de passe !!!!!!!!!!grrrrrrrrrrrrr!!!! suis désespérée!!! merci encore pour votre aide et votre patience!
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soledad920 a écrit :si tous les mdp ont été effacés, normalement il n'y e a plus nulle part alors pourquoi me demander LE mot de passe ?

je te le répète c'est normal que TB te demande un mot de passe pour relever (et envoyer) les messages , puisque lesdits mots de passe on été supprimés
et qu'il faut obligatoirement un mot de passe pour effectuer ces opérations

il faudrait pour cela que j'ai pu en générer un nouveau il me semble!,

oui pour le mot de passe principal

Je pensais à une chose : si je supprime mon compte et que je le reprogramme est-ce que ça e règlerait pas le problème

TB te redemandera les fameux mots de passe pour relever (et envoyer) les messages

oui mais ..pour le supprimer on va me demander le mot de passe !

Non pas besoin de mot de passe principal pour supprimer ce compte
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oui bon ben je ne trouve pas ou et comment générer un MDP pour thunderbird, suis fatiguée de chercher depuis cette fin de matinée. le mdp de gmail ne fonctionne pas j'i essayé à tout hasard mais non!!! je crois que je vais renoncer ! je n'ai plus la patience que j'avais à 20 ans lol!! et en plus d'une part je ne trouve pas ou supprimer mon compte mais en plus si je le supprime je vais perdre toutes les données que j'ai stockée dans la rubrique "à conserver!! et je n'ai pas sous la main de clé assez importante pour tout y transférer. cprdialement
une mamie découragée
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