Geckozone

Le problème provient peut-être de chez Orange et non pas de Firefox seulement.

sneazzy95 a écrit : 28 avr. 2020, 15:49 Le problème provient peut-être de chez Orange et non pas de Firefox seulement.

C'est certain que ça permettrait de raviver le Orange bashing !
Mais avant, explique pourquoi ça fonctionnerait avec les autres navigateurs et pas Firefox ?

Bjr

OK, on vous met les choses sous les yeux vous ne voulez pas les voir. C'est vrai c'est le forum de Mozilla et Mozilla ne va pas aller contre lui-même.
Vous parlez sans avoir fait vous-même l'expérience, c'est votre droit.
Je vois que je perds mon temps et que je n'ai rien à attendre de positif sur ce problème.
J'ai bien noté que Firefox (qui déconne) est un super navigateur et que les autres (qui fonctionnent) ne sont que de pauvres passoires
Excusez moi de vous avoir dérangé, je me retire, inutile de me répondre je ne vous lirais plus.
Bonne journée à tout le monde.

Bonjour,

Bis in idem :

Un clic sur le bouclier, et l'info est on ne peut plus explicite ;

Ce site ne fonctionne pas ? La réponse est : en effet, il ne fonctionne pas
Désactivez les protections si vous rencontrez des problèmes avec :
* les paiements Ce qui est ton cas.

CQFD ... et que tu t'obstines à ne pas capter ... hélas...

Bonne journée

tortue geniale a écrit : 25 avr. 2020, 10:59OK si Firefox a perdu de sa fiabilité, moi je ne veux pas en faire les frais régulièrement. Et si c'est "le parcours du combattant" pour contacter Mozilla, Firefox ne sera plus mon navigateur par défaut.

Bonjour,

C’est assez ridicule si je puis me permettre, Firefox pour l’heure n’a aucun problème, The Mozilla Foundation n’est pas en cause ; c’est une fondation sous statut juridique fédéral des États-unis d’Amérique du Nord, un pays souverain, dont la langue en usage est l’anglais.

The Mozilla Foundation, c’est une fondation pas une entreprise, elle n'a donc pas de clientèle !

Si vous appelez le Pew Reaserch Center basé aux USA, institut d’extrême droite et religieux qu’adore citer en permanence les médias français, c’est en faisant usage de l’anglais que vous communiquerez.

Si un États-unien appelle la Fondation et Institut Frap (IFRAP) d’extrême droite et ultra libérale, que les médias français vénèrent, c’est en français qu’il faudra le faire, elle est basée à Paris.

De plus vous avez fait une lourde erreur, ce n’est pas Firefox qui paie Orange, mais vous qui payez Orange. Firefox n’est pas une personne, c’est un logiciel sécurisé de navigation Internet.

La sécurité de Firefox est peut-être bloquée par Orange, il suffit donc de couper la sécurité de Firefox et de faire un essai, dans un onglet vierge mettez cela about:preferences#privacy

Si vous avez un antivirus ou un pare-feu tentez de les couper pendant votre acte marchand.

tortue geniale a écrit : 26 avr. 2020, 08:46 Alors pardon mais moi je ne suis pas un explicateur, je ne fais que constater et j'ai l'esprit carré. Il y a un pb Firefox sur Orange, qu'il n'y a pas avec d'autre navigateurs ! Cà c'est clair et net.

C’est vous qui le dites, ce sont ici des affirmations sans preuve.
Vous infirmez vos propos par votre véhémence et par l’affirmation péremptoire qu’un constat serait une preuve.


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lool_lauris a écrit : 25 avr. 2020, 09:52 Si l'histoire s'était déroulée autrement, peut-être que le français aurait été la langue internationale.

Je précise à un autre internaute que l’anglais n’est pas la langue internationale, il n’y en a aucune.
L’ONU a six langues officielles : l’Anglais, l’Arabe, le Chinois, l’Espagnol, le Français et le Russe

Les quatre langues officielles de l’Union Européenne sont l'Allemand, le Français, l'Italien, le Néerlandais, langues des six pays fondateurs ; mais il est vrai que je n’entends personne les utiliser depuis ces 15 dernières années.

Avec le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord qui quitte l’UE, cette dernière est bien dans la merde à utiliser une langue étrangère !

Bien à vous.

Salut

@ tortue geniale, n'oublie pas de lire les messages de Robert, qui te sont adressé, dont celui-ci

Robert Mitchum a écrit : 29 avr. 2020, 10:55 Bis in idem :

Un clic sur le bouclier, et l'info est on ne peut plus explicite ;

Ce site ne fonctionne pas ? La réponse est : en effet, il ne fonctionne pas
Désactivez les protections si vous rencontrez des problèmes avec :
* les paiements Ce qui est ton cas.

CQFD ... et que tu t'obstines à ne pas capter ... hélas...

... et au moins d'y répondre !..

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phildur a écrit : 28 avr. 2020, 18:09 Mais avant, explique pourquoi ça fonctionnerait avec les autres navigateurs et pas Firefox ?

On l'a expliqué des dizaines de fois !!!

_ Il y a des navigateurs qui respectent des standards (normes pour la compatibilité des technologies du Web) et d'autres moins , donc si les sites respectent pas correctement eux-mêmes ses standards, cela peut poser des problèmes.
Et les sites les plus complexes et bourrés en scripts et autres, ne sont pas toujours les plus faciles à gérer correctement !

_ L'essai effectué avec un autre navigateur, c'est très souvent avec des paramètres de base pour celui-ci et surement sans modules ajoutés, donc ce n'est pas fiable à 100 %... Et surtout quand on nous dit pas avoir effectué les vérifications de base avec Firefox !

_ Certains antivirus posent parfois des problèmes, surtout leurs protections dites "protections web" et "connexions sécurisées( ou SSL)".

_ Certains antivirus imposent des modules qui ne sont pas toujours bien intégrés dans certains navigateurs et peuvent poser des problèmes. Désactiver ses modules dans Firefox ne suffit pas toujours, faut les désactiver dans les paramètres de l'antivirus (le mieux, c'est de ne pas avoir ses modules)

_ Bien trop souvent, les internautes lambdas ne voient que ce qui se passe en apparence, mais pas derrière... Comme il est souvent dit : "les apparences peuvent être trompeuses".

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tortue geniale a écrit : 29 avr. 2020, 09:14 OK, on vous met les choses sous les yeux vous ne voulez pas les voir.

Où as-tu mis clairement les choses* sur ce fil ? Bah oui, tu en as créé un nouveau, mais d'ailleurs même dans le précédent fil, il y a rien comme indications ouvrir un éventuel bug !!

Et en plus, tu n'as pas dit ce que tu as effectué !!! On t'a suggéré le mode sans échec, la vérification avec un nouveau profil, désactiver les protections d'antivirus, etc... Nada, pas de réponses de ta part (j'ai parcouru à nouveau le précédent fil, c'est très facile avec la recherche dans la page)!!! Donc quand on veut de l'aide on répond aux questions posées et vis-à-vis des suggestions proposées, c'est la moindre des choses et c'est signe de respect pour les bénévoles !

C'est bien de dire que tu as un problème avec Firefox et pas avec un autre navigateur, mais faut commencer par nous répondre et évoquer ce que tu fais exactement...

Robert a réussi à effectuer le paiement le 25 mars 2020, je ne l'ai pas lu, dire avoir à nouveau un problème pour une nouvelle facture (si tous les mois..) ! D'ailleurs lui-même expliquait comment il avait effectué... As-tu effectué les mêmes manipulations, on en sait rien, car tu ne dis pas ce que tu fais exactement pour essais !..

*Il faut les adresses des pages avec leurs informations.
Quel antivirus est utilisé. Les vérifications en mode sans échec et avec un nouveau profil, ont-elles été effectue ?
Éventuellement le contenu de la console web au moment du paiement, accessible via le menu outils... (vider avant de se connecter à Orange). Mais en général, c'est les bénévoles qui demandent le contenu de celle-ci.

tortue geniale a écrit : 29 avr. 2020, 09:14 C'est vrai c'est le forum de Mozilla et Mozilla ne va pas aller contre lui-même.

Absurde ! D'ailleurs pour rappel, ici c'est un forum de bénévoles indépendant de Mozilla et si l'on pense que Firefox (ou autres applications) a réellement un problème , on le fait savoir aux développeurs de Mozilla. Perso, cela met arrivé à bien des reprises d'ouvrir ou de remonter des bugs.
Mais on n'ouvre pas un éventuel bug, sans avoir des éléments pour avancer...

Le forum, c'est pour commencer :
_ Un internaute qui explique ses problèmes, le plus clairement possible et avec le plus de précisions possible. Sans oublier de préciser les vérifications déjà effectuées.
_ Des bénévoles qui posent des questions et qui suggèrent des choses à vérifier et dont l'internaute devrait répondre à tout cela (ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas !!), le plus clairement possible...
_ Des bénévoles qui peuvent éventuellement vérifier eux-mêmes s'ils ont des éléments (adresse web pour commencer, si problème vis-à-vis d'un site), si c'est possible.
_ En fonction des réponses de l'internaute et des éléments apportés, les bénévoles pourront donner d'autres pistes ou bien ouvrir un bug, si suffisamment d'éléments.

tortue geniale a écrit : 29 avr. 2020, 09:14 Vous parlez sans avoir fait vous-même l'expérience, c'est votre droit.

Si c'est vis-à-vis du problème d'Orange, que cette phrase fait allusion... À ce que je vois, ici tu es le seul à évoquer à nouveau ce problème, pas les autres personnes... D'ailleurs sur le web, je ne vois pas de nouveaux problèmes de ce genre, depuis le 10 mars (sauf si j'en ai loupé..)!
Et quand tu évoques des problèmes "identiques" sur d'autres forums, il serait bien de nous mettre des liens (ça gagnerait du temps pour tout le monde), cela permettrait de suivre ce qui se dit et même voir d'éventuelles nouvelles pistes en les suivant !..

Bref, il suffit pas d'avoir fait l'expérience du problème pour analyser la situation... Du moins avec ce que l'on nous donne et ce n'est pas ici qu'on en apprend beaucoup !

Sur le forum, dans quasiment 100 % des problèmes que j'ai aidés à résoudre (et il y en a...), je n'avais pas ceux-ci, donc je ne pouvais en faire l'expérience. Même pour des personnes aussi têtues que toi, qui mettaient tous les maux du monde sur Firefox, pour en finir par trouver les causes qu'étaient antivirus et infections (ça ce n'est qu'un cas de problèmes similaires, mais aux sources différentes parmi d'autres où ses personnes en voulaient à Firefox, Mozilla et même aux bénévoles...). Bref, tu peux dire ce que tu veux, mais je sais aussi de quoi je parle, sans l'expérience d'un problème, mais par connaissance du forum et de qui se passe en grande partie.

tortue geniale a écrit : 29 avr. 2020, 09:14 Je vois que je perds mon temps et que je n'ai rien à attendre de positif sur ce problème.

Le temps n'est surtout perdu que par l'absence de bonnes réponses aux questions et suggestions que certains bénévoles ont fait !.. Et sans celles-ci, en effet, il ne peut rien en sortir de positif !

tortue geniale a écrit : 29 avr. 2020, 09:14 J'ai bien noté que Firefox (qui déconne) est un super navigateur et que les autres (qui fonctionnent) ne sont que de pauvres passoires

On explique le pourquoi, mais les explications ne sont pas lues !

tortue geniale a écrit : 29 avr. 2020, 09:14 Excusez-moi de vous avoir dérangé, je me retire, inutile de me répondre je ne vous lirais plus.

Si je trouvais que l'on me dérangeait, je ne serai pas bénévole ici (..depuis 2006...). Je serai au jardin ou à toutes autres occupations (à côté du travail officiel). D'autres personnes ont dit la même chose et sont revenues... Celles qui sont parties, c'est qu'elles ont changé de navigateurs. Chacun est libre.

Allez, c'est pas le tout, j'ai d'autres occupations...

Bonjour

tortue geniale

Si vos soupçons se portent sur
https://support.mozilla.org/fr/kb/prote ... ordinateur

Apparemment vous êtes https://help.kaspersky.com

Si vos soupçons se portent sur l'application et si ce n'est pas déjà étudié
Voir rapports de l'application

Éventuellement

Illustration
https://help.kaspersky.com/KIS/2019/fr-FR/92363.htm
https://help.kaspersky.com/KIS/2019/fr-FR/68177.htm