Geckozone

Bonsoir,

et

Ou supprimer l'imprimante.
Redémarrer
Elle sera reconnue et réinstallée. La définir par défaut.

bonjour,

après avoir supprimé l'imprimante et avoir redémarré l'ordinateur, l'imprimante MICROSOFT n'est pas réinstallé et le fichier PREF.JS existe toujours.

Bonne journée !

Bonjour,

Je parle de supprimer l'imprimante physique (quel modèle avez-vous ?).
(L'imprimante XPS a été enlevée par le logiciel et ne doit plus apparaître dans le déroulant du menu imprimer ni dans le répertoire "Imprimantes...").

Dans Panneau Config/Imprimantes vérifiez que votre imprimante physique est définie par défaut (coche verte)
Vérifiez qu'elle est sous tension et prête.





► Testez une impression mail depuis Thunderbird :
Affichez un message.
Fichier/Aperçu avant impression
Que se passe-t-il ?

Fichier / Imprimer...
quelle imprimante est proposée après la suppression de l'XPS ?
→ Normalement votre imprimante physique par défaut
L'impression se lance-t-elle ?

► Si rien de changé :
Donc supprimer et réinstaller l'imprimante physique.
C'est elle qui sera reconnue au redémarrage et réinstallée.
(Elle devrait apparaître dans le prefs.js).
Il faudra la définir comme "Imprimante par défaut".

bonsoir,

pour répondre aux différentes questions posées:

l'imprimante physique que j'ai est une HP DESKJET 340 C et, est définie par défaut.
Quand, je fais fichier aperçu avant impression, j'ai le document avec en haut à droite : mailbox:///C|Users/Claude/Appdata/Roaming/Thunderbird/P........
et l'impression fonctionne !

Si je ne fais pas cet aperçu, j'ai toujours mes pages blanches: il faut donc , chaque fois que je veux imprimer un mail, faire APERCU AVANT IMPRESSION ?

Même si cela n'est pas la panacée, merci encore de votre perspicacité.

Bonsoir,

Si çà peut suffire...
je reste sur ma faim, et suis désolé de n'avoir pu finaliser...
Si je trouve autre chose, je reviens...
Et si d'autres ont des avis = je prends...
Bonne soirée.

Bonjour,

Plus qu'à Voir sur HP

Merci !

PS: comment fait-on pour mettre le problème solutionné ?

Bonne journée !

Bonjour,

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Bonne journée ! itou