Bouton archiver

[bourguignon93]

Bonjour à tous,
j'ai petit soucis avec une installation de thunderbird sur un nouvel ordi.
le bouton archiver ne fonctionne pas?
il ne se passe rien, pas de création de dossier année ni transfert de mail.
même la création de dossiers en manuel ne fonctionne pas!
des idées?
Merci.
B93

[Jean-Claude]

Bonjour,

Au préalable, quelques mots d'explication sur la fonction d'archivage : https://support.mozilla.org/fr/kb/archi ... 0la%20fois.

Teste le cas en mode de dépannage.
L'article du support sur le mode de dépannage : https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... hunderbird .

A+

[bourguignon93]

[Jean-Claude ]
Bonjour,
les liens donnés n'ont rien résolut.
J'ai même réinstallé, mais toujours pareil.
j'ai, je ne sais comment ajouté un dossier qui devait être dans Archives et qui se retrouve en dessous, qui lui accepte les actions du bouton Archiver!?!
Mais ne peut ni être renommé, ni supprimer!
voilà, voilà
merci
b93

[bourguignon93]

Re
cela pourrait-il venir du fait que sur mes deux ordi, les serveurs ne sont pas les mêmes. Un est sur POP et l'autre sur IMAP (celui à "problème")?
merci
b93

[Jean-Claude]

IMAP (celui à "problème")?

Effectivement, il faut veiller à désigner un dossier du serveur pour les archives IMAP.
Cela se fait via menu > outils > paramètres des comptes > copies et dossiers> volet droit : archivage des messages > sélectionner AUTRE > Ton compte mail ( adresse) > le dossier Archives.
Si GMAIL, c'est autre > compte Gmail > [Gmail] > dossier "tous les messages" ( avec Gmail on archive normalement dans "tous les messages)

Après création du dossier d'archivage dans la boîte mails sur le serveur, par Thunderbird, il faut encore s'y abonner dans Thunderbird. Pour cela : clic droit sur le nom du compte dans le volet des dossiers > s'abonner > coche le(s) dossier(s) visé(s).

A+