changement mot de passe compte impossible (résolu)

[Titelive33]

Bonjour
SE Windows 11
version 128.12.0
fournisseur de messagerie SFR
FAI SFR
logiciels de sécurité  Windows Defender

Je ne parviens pas à changer le mot de passe d'un compte SFR sous Thunderbird (j'ai 2 comptes).

Je vais dans Paramètre puis vie privée et sécurité puis clic sur mots de passe enregistrés
Dans la fenêtre « Identifiants enregsitrés » qui s’ouvre je fais clic droit sur l'adresse imap de mon FAI dans la colonne Fournisseur
Dans le menu déroulant qui s’affiche l’option Modifier le mot de passe n’est pas activable. Elle apparaît en gris très clair.
Que dois je faire ?
Merci

[lool_lauris]

Salut,

Une fois la fenêtre "Identifiants enregistrés" affiché, il faut :
1/ Cliquer sur le bouton "Afficher les mots de passe" (si tu as un mot de passe principal il faudra le saisir pour pouvoir afficher les mots de passe des comptes) ;
2/ se positionner sur le compte que l'on souhaite modifier et soit par clic droit choisir l'option "Modifier le mot de passe" ou bien simplement en double-cliquant sur le mot de passe affiché.

Il faut cependant savoir que la modification du mot de passe de messagerie doit d'abord être faite auprès de l"opérateur.

[Titelive33]

Après avoir cliqué sur "Afficher les mots de passe" il s'ouvre une fenêtre intitulée "Sécurité Windows" me demandant de rentrer un code confidentiel pour révéler ces derniers.
Je ne me souviens pas avoir paramétré un code confidentiel. D'ailleurs, dans" Vie privée et sécurité", rubrique" Mots de passe" l'option "Utiliser un mot de passe principal" n'est pas cochée. Est ce que code confidentiel et mot de passe principal désignent bien la même chose ?
J'ai à tout hasard cliqué sur l'option "J'ai oublié mon code confidentiel" pour tenter une réinitialisation dans Paramètres >Comptes>Options de connexion, mais je ne parviens pas à trouver la rubrique "Options de connexion".

[Titelive33]

Ne pas répondre à mon dernier message. J'ai fini par trouver la solution. Je n'avais pas compris en fait que le code confidentiel demandé pour révéler les mots de passe c'était celui d'ouverture de ma session Windows 11. Ce n'était pas évident.

[Titelive33]

Une dernière question suscitée par ce problème de changement de mot de passe auquel j'ai été confronté.
Je n'avais pas paramétré de mot de passe principal pour accéder à la liste des mots de passe de mes comptes.
Malgré cela, il m'a été demandé de rentrer un code confidentiel autorisant l'accès à celle-ci via l'apparition d'une fenêtre d'invitation intitulée Sécurité Windows. Est ce qu'en l'absence de paramétrage de mot de passe principal dans Thunderbird, c'est le système de sécurité de Windows qui se charge par défaut de sécuriser l'accès à la modification des mots de passe ?

[Bob49]

Salut

Je n'avais pas paramétré de mot de passe principal pour accéder à la liste des mots de passe de mes comptes.

Et la case "Exiger la connexion à l’appareil pour renseigner et gérer les mots de passe" n'est pas cochée ? !

Est ce qu'en l'absence de paramétrage de mot de passe principal dans Thunderbird, c'est le système de sécurité de Windows qui se charge par défaut de sécuriser l'accès à la modification des mots de passe ?

Non ce n'est pas une obligation, si la case cité au-dessus n'est pas cochée…

[Titelive33]

Oui la case " Exiger la connexion à l’appareil pour renseigner et gérer les mots de passe" est effectivement cochée.
Merci pour l'aide Bob

[Titelive33]

Bonjour
Je compte modifier le mot de passe de mon Webmail puis de celui du compte correspondant dans Thunderbird.
Dans la liste de mes identifiants enregistrés sous Thunderbird j'ai bien une ligne relative au serveur entrant imap de mon FAI SFR à la date du 27/10/2024.
Par contre j'ai 2 lignes relatives au serveur sortant smpt de mon FAI SFR. L'une datée du 27/10/2024 et l'autre du 18/10/2024.
Est ce que je peux supprimer la ligne smpt du 18/10/2024 ?
Je suppose que les modifications des mots de passe s'effectuent sur le smpt et imap du même compte ?