La fonction recherche de messages ne fonctionne plus

[Renard809]

Bonjour,

Chez moi, la fonction recherche de messages dans Thunderbird ne fonctionne plus correctement.

Le filtre rapide ne fonctionne plus du tout
et la barre de recherche en haut me donne des résultats vraiment pas faciles à suivre.

Voilà ce que je voudrais faire :

Désinstaller complètement Thunderbird avec RevoUninstaller après avoir bien noté les mots de passe, et ensuite, re-télécharger le programme et le réinstaller.

Merci pour votre commentaire et votre réponse

Patrice

[Jean-Claude]

Bonjour,

S'agit-il de la "recherche globale"?
L'article du support sur cette recherche: https://support.mozilla.org/fr/kb/recherche-globale
En cas de dysfonctionnement, supprimer le fichier global-messages-db.sqlite dans le profil, pour le réinitialiser, comme indiqué dans cet article du support : https://support.mozilla.org/fr/kb/repar ... es-globale
Après cela, je pense ( sans en être sûr) qu'il faudrait cliquer sur chaque dossier pour rafraîchir et reconstruire l'index des messages dans la base de recherche globale.

Ou s'agit-il du filtre rapide ? En cas de dysfonctionnement, le filtre rapide a peut-être été et est resté activé. Peut-être par inadvertance.
Vérifie les icônes dans la barre des filtres rapides. Lorsqu'un filtre est activé, une barre verticale bleue apparaît dans l'icône. Reclique dessus pour le désactiver.


A+

[Renard809]

Bonjour Jean-Claude
Merci pour ta réponse.
Alors cela ne marche pas du tout :
La petite barre bleue dans le menu des filtres rapides ne donne rien, que ce soit en activant qu'en désactivant. Le programme n'affiche rien et en tous cas aucun résultat de recherche.
Concernant l'autre approche que tu as cité en 1er, je ne comprends pas du tout la démarche.
Donc je propose de faire comme j'ai déjà proposé, soit DESINSTALLER COMPLETEMENT Thunderbird à l'aide de RevoUninstaller, puis de réinstaller le programme ! ?
Merci

[Jean-Claude]

Donc je propose de faire comme j'ai déjà proposé, soit DESINSTALLER COMPLETEMENT Thunderbird à l'aide de RevoUninstaller, puis de réinstaller le programme ! ?
Merci

Bonjour,

Le programme est le même pour tous ses utilisateurs. Il n’est jamais modifié par un paramétrage personnel. Tous les paramètres, ou dysfonctionnements, sont à rechercher dans le profil de Thunderbird.
Une réinstallation du programme ne va rien changer. Le programme réinstallé redémarrera sur l'ancien profil, avec les mêmes dysfonctionnements.
Si tu veux repartir sur de nouvelles bases, il faut créer un nouveau profil. Mais cela implique que tu perdras tous tes comptes, les messages locaux, et les contacts, qu'il faudra donc reconstituer.
Si tes comptes sont en IMAP, vu que les messages restent stockés sur le serveur, tu les retrouveras tous, après la création des comptes. Mais les messages des comptes en POP, et ceux dans des dossiers locaux, devront être récupérés manuellement ( si possible), idem pour les contacts.

A+

[Renard809]

Oups
Je me rends compte à l'instant, qu'il faut plusieurs secondes pour que l'affichage de la recherche de fasse. En fait je crois que je n'ai pas de problème du coup !
Je pense que ce qu'il faut que je fasse, c'est de supprimer beaucoup de messages car ma boite est quasi pleine !
Encore merci pour l'aide !
Patrice

[Bob49]

Salut

Tu as essayé en mode de dépanage ?

[Renard809]

Alors j'ai essayé quelque chose en mode de dépannage, mais cela ne fonctionne pas mieux : attendre pas mal de secondes avant que la recherche ne se fasse !
Peut être il y a un truc que je n'ai pas vu !

[biloubil]

désolé je n'ai pas de solution, mais j en profite pour dire que cette fonction "recherche" est vraiment mal foutue, retrouvé dans les boites les messages qu'il trouve, aucune info sur l adresse de réception, voir des fois qui n existent plus (ça m est arrivé, mystère!)
bref copie à revoir ! quasiment la seule ombre aux tableau pour moi !

[Bob49]

Salut

mais j en profite pour dire que cette fonction "recherche" est vraiment mal foutue, retrouvé dans les boites les messages qu’il trouve, aucune info sur l adresse de réception,

Et le panneau de gauche, il sert à quoi !

Avec le panneau de gauche, tu peux retrouver un message selon d'adresse (compte) de réception ou bien encore dans quel dossier entrant ou local, voir selon les personnes concernées !…
Eh bien évidement à côté des dossiers dans ce panneau et entre parenthèse, on peut voir l'adresse du destinataire concerné… Vis-à-vis de tes propos, je vois pas ce qu'il te faut de plus !
En image…

[Renard809]

Bon
ça a l'air de marcher !
Mais je ne comprends vraiment pas le temps d'attente qui est de plusieurs secondes avant que la recherche n'aboutisse !

[Jean-Claude]

Bonjour,

Mais je ne comprends vraiment pas le temps d'attente qui est de plusieurs secondes

Cela peut se comprendre si tes dossiers sont volumineux, voire si tes index sont encombrés parce que jamais compactés.

A+

[Renard809]

Voilà, voilà
ça remarche !
J'ai une barre bleue sous "Filtre rapide" et sous "expéditeur" !

Par contre je ne sais pas comment on fait pour compacter ?

[Jean-Claude]

Bonjour,
Tout est expliqué dans l'article du support ici
https://support.mozilla.org/fr/kb/compa ... s-dossiers .
Pour te faciliter la vie, il est aussi possible d'automatiser le compactage.

A+