Erreur lors d'une creation de compte sur Thunderbird

[PC95]

Bonjour,
Lors de la création d 'un compte Outlook en automatique dans Thunderbird j'ai toujours la même erreur :
" La commande courante n' a pas abouti. Le serveur de courrier pour le compte xxxx.@outlook.com a répondu User is authenticated but not connected "'
La même chose en création manuelle.
Pourtant j'ai un autre compte outlook.com qui a bien été créé sans problème !!
pas de problème si je passe par une importation. Par contre le compte est créé dans les dossiers locaux ce qui ne m'arrange pas du tout.
Avez vous une idée ??
Merci d'avance
Patrick

[Jean-Claude]

Bonjour,

Vérifie dans les paramètres du webmail de ta boîte Outlook, https://outlook.live.com/mail/ , que les accès pop / imap sont activés.
Voir le paragraphe " activer l'accès pop / imap dans outlook.com" dans le tuto ici https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... 414e2aa040



Pour voir ces options POP/ IMAP, il faut au préalable cliquer sur "se connecter"




Ces options ne sont pas activées, par défaut, à la création d'une nouvelle boîte.
Au préalable, pense à renseigner une adresse de secours pour ta boîte mails, dans les paramètres de sécurité du compte Microsoft correspondant, car Microsoft va vouloir t'envoyer un code de sécurité pour accéder au paramètre "transfert et IMAP". Pour aller dans le compte Microsoft, clique sur le petit cercle avec tes initiales, en haut à droite dans le webmail.
Microsoft est friand de codes de sécurité envoyés à tout va .

A+

[PC95]

C'est OK maintenant
Parfait je le saurai maintenant
Merci infiniment pour tout
Patrick

[AdalineBowman]

Bonjour,
Je fais remonter ce sujet car je rencontre le même probleme et je ne trouve pas les paramètres à vérifier et à activer dont par Jean-Claude.
De plus les captures d'écran qu'il a posté ne sont plus accessibles.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci

[Jean-Claude]

je ne trouve pas les paramètres à vérifier et à activer dont par Jean-Claude.
De plus les captures d'écran qu'il a posté ne sont plus accessibles.

Bonjour,

Pourtant ces captures d'écran sont toujours visibles. Je les vois bien dans mon message ci-dessus.
En clair : ouvrir le webmail d'outlook > paramètres > courrier > transfert et imap > [ se connecter] > pop + imap.
Le tuto de Microsoft dont je donne le lien est aussi accessible.

A+

[AdalineBowman]

Chez moi elles ne le sont pas..
Merci pour tes indications, grâce à elles, j'ai réussi.
Désolé, je n'avais pas vu ton lien vers le tuto..

____________________________________________________

[oliphan]

Personnellement, je vois les images sans problème.
Ne seriez-vous pas derrière un VPN ?

[AdalineBowman]

Bonjour,
Non pas de Vpn.

[oliphan]

Un DNS qui refuse l'accès au site ?

[AdalineBowman]

Effectivement, je me pose la question.
Mais bon tant pis je le saurai pour la prochaine fois.
Merci pour votre aide !