les messages qui arrivent sur le compte principal, se retrouvent également en arrivant sur un compte secondaire!!

[elastique]

bonjour
je suis TB 128.9.2
j'ai plusieurs comptes et ceci depuis très longtemps .Tous sont en IMAP.
9 comptes en tout,c'est peut être beaucoup, mais certains ne sont utilisés que très rarement.
je remarque que depuis quelque temps, lorsque je reçois un mail sur mon compte principal, il est automatiquement reçu sur mon compte secondaire alors que mon adresse secondaire ne figure pas dans les destinataires .
il est possible que j'ai fait une mauvaise manip mais cela serai bien involontaire.
Que puis je faire pour éviter cette recopie automatique ? recopie systématique de tous les messages reçus sur le cpte principal uniquement.
merci pour vos conseils
élastique

[Jean-Claude]

Bonjour,

Quel est le fournisseur de ces deux comptes ?
S'agit-il d'Orange ?

Dans l'affirmative

Vérifie si ce compte secondaire est un alias, ou une adresse indépendante..
Pour vérifier la liste des alias d'une adresse Orange, regarde dans "mes préférences" de ta boîte dans le webmail > gérer mes adresses, comme indiqué ici https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 179-354030 .

Pour qu'une adresse supplémentaire Orange soit l’ adresse d'une boîte mails distincte, il faut la créer comme "adresse secondaire", comme expliqué ici https://assistance.orange.fr/assistance ... 1892-72751 .


A+

[elastique]

bonjour Jean Claude
ces deux comptes sont anciens ,le fournisseur est NEUF, qui a été repris par SFR .
Depuis plusieurs années, j'ai quitté SFR pour prendre FREE.
je suis assez satisfait de FREE j'ai laissé mes deux comptes NEUF en l'état et ne service, car il s'agit des deux comptes que j'utilise le plus souvent.
je précise si besoin que ma version TB est en 64 bits et que je suis avec win 11.
merci pour ton aide
élastique

[Jean-Claude]

As-tu vérifié dans le webmail de chacune de ces deux adresses, si un filtre ou une redirection, vers l'adresse alternative, n’avait pas été mise en place ?

A+

[elastique]

Bonjour jean Claude
désolé pour ce retour "tardif"...
je viens de vérifier dans le web mail de ces deux adresses,aucun filtre ,pas de redirection . Rien de tout ceci n’apparaît dans les paramètres.
pour info,encore ce matin,3 messages avec uniquement mon adresse principale sont affichés dans la bte "principale" et dans la bte "secondaire"
et ils arrivent bien dans cette bte secondaire avec mon adresse principale et uniquement celle ci.
élastique

[elastique]

Houlà !!!
je pense avoir trouvé et je me mets dans un trou de souris...
lorsque tu me parles de filtre, je ne connais pas ce paramètre
et à force de chercher, surtout dans les paramètres de mon cpte "principal", rien de tout cela
puis je regarde dans les paramètres du cpte "secondaire" ET LA ,j'ouvre "gérer les filtres des messages (dans TB bien entendu) et dans filtre pour "secondaire" je vois;
les filtres actifs seront appliqués dans l'ordre suivant
-spam assassin
-transfert de principal vers secondaire
comment ai-je pu rentrer une telle chose ???
dans un premier temps j'ai décoché ce transfert puis fais un essai et miracle le problème semble résolu !!!
je vais laisser comme ça et si cela se confirme,je supprimerai ce "filtre".
tu m'as mis sur la piste
je te remercie infiniment
élastique