Impossible d'installer Thunderbird

[sonart01]

Bonjour, comme nouvelle utilisatrice, je ne peux pas installer/configurer Thunderbird (2025) ni avec IMAP, ni avec POP3, sur Firefox. je reçois toujours un message d'erreur ''La connexion au serveur est impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrect.''
J'ai même désinstallé Outlook et Courrier, en cas d’incompatibilité, mais sans résultat.
Pourquoi et que faire ?
Merci à l'avance,
Ève L.

[Demot]

Hello

La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrect.''

Si Thunderbird est de bonne facture (pris sur le site officiel) il devrait fonctionner.

Face à ce problème il faut terminer la configuration en mode manuel.

En principe avec les bons paramètres ça devrait aller.
Dans la négative, revient pour qu'on peaufine les paramètres

[sonart01]

Rebonjour, Demot,
Les bons paramètres ?
è.

[Demot]

Tu voudrais créer un compte pop ou imap ?
Vers une adresse de quel hébergeur ?
Ce serait plus facile de le savoir pour t'aider

[sonart01]

pop ou imap, peu m'importe, ce qui le mieux, ou possible.
Vers la Cie Vidéotron (serveur du donneur de service courriel et Internet), Québec, Canada.

[sonart01]

... mais j'aime mieux POP3 si c'est possible, afin de pouvoir conserver seulement sur mon ordi mes données...

[Demot]

Sans assurance
IMAP : imap.videotron.ca, Port : 993, SSL/TLS.
POP3 : pop.videotron.ca, Port : 995, SSL/TLS.
SMTP : smtp.videotron.ca, Port : 465, SSL/TLS.

A priori mot de passe normal pour chaque

Si ça ne marche pas automatiquement passer par une création manuel de compte