Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

Adnoune
Arias
Messages : 0
Inscription : 13 nov. 2024, 15:08

Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Message par Adnoune »

Bonjour,

Je me permets de vous écrire un petit message pour vous demander de l'aide.
Ma messagerie professionnelle est Thunderbird et il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer. Ci-dessous le message d'erreur que je reçois :
Bonjour,

Ceci est un message d'echec automatiquement envoye par nos systemes.
IL EST INUTILE de contacter le support de votre hebergeur, qui ne peut rien faire.

Nous sommes desoles de vous informer que l'email n'a pu etre envoye.
En effet le serveur destinataire n'a pas ete en mesure de traiter le message.
Pour toute assistance merci de prendre contact avec votre destinataire par un moyen different !

Votre destinataire doit alors informer son prestataire de messagerie et lui demander correction de la situation !

Malheureusement nous ne pouvons apporter une aide complementaire.
Tout le soin et la diligence necessaires sont deja pris de notre cote afin d'assurer la fiabilite de l'envoi.
Le support technique ne peut malheureusement apporter d'element complementaire sur ce cas.

Si vous n'avez jamais envoye d'email a l'adresse mentionnee nous vous invitons a modifier d'urgence vos mots de passe de messagerie.
A defaut, la raison du rejet est indiquee en fin de message.

N'hesitez pas a consulter les documentations suivantes :
Bonnes pratiques : https://faq.o2switch.fr/hebergement-mut ... l-spf-dkim
Descriptif du service SMTP : https://faq.o2switch.fr/lesplus-site/se ... rtant-smtp


Le Serveur Mail.


################################################
## Ce message est volontairement sans accent. ##
######## Details de l'erreur ci-dessous ########
################################################


<contact@assitant-renov.fr>: Host or domain name not found. Name service error
for name=assitant-renov.fr type=A: Host not found



Qu'est ce que je peux faire ??? Merci beaucoup :)
svobado
Varan
Messages : 1258
Inscription : 20 mars 2018, 14:48

Re: Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Message par svobado »

hello
for name=assitant-renov.fr type=A: Host not found
d'ou vient ce nom ?
il manque un s : assistant-renov.fr
Adnoune
Arias
Messages : 0
Inscription : 13 nov. 2024, 15:08

Re: Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Message par Adnoune »

Merci beaucoup. En effet c'était juste ça... :(
Adnoune
Arias
Messages : 0
Inscription : 13 nov. 2024, 15:08

Re: Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Message par Adnoune »

Merci beaucoup. En effet c'était juste ça... :(

Mais par exemple j'ai aussi celui la comme message d'erreur, et la cliente me dit que c'est bien son adresse email :
ost smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501
5.1.0 BUdFtjrYRhfmY Emetteur invalide, Veuillez verifier la configuration
SPF/DNS de votre nom de domaine. Invalid Sender. SPF check failed, please
verify the SPF/DNS configuration for your domain name. OFR003_398 [398] (in
reply to MAIL FROM command)
Avatar de l’utilisateur
Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 8297
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Message par Jean-Claude »

Adnoune a écrit : 14 nov. 2024, 08:57 Emetteur invalide, Veuillez verifier la configuration
SPF/DNS de votre nom de domaine. Invalid Sender. SPF check failed, please
verify the SPF/DNS configuration for your domain name.
Bonjour,

Ton nom d'utilisateur dans les paramètres du SMTP n’est pas authentifié.
Ton message est donc rejeté par le serveur du destinataire.
Pour la configuration SPF/DKIM du serveur SMTP, voir :
https://faq.o2switch.fr/hebergement-mut ... l-spf-dkim .
As-tu activé DKIM pour ton courrier ?

Quels sont les paramètres de ton SMTP ? Pour les voir, sans rien changer : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clique sur le nom du compte pour le sélectionner > volet droit, tout en bas " modifier le serveur SMTP".

A+
Adnoune
Arias
Messages : 0
Inscription : 13 nov. 2024, 15:08

Re: Thunderbird - Il y a certains mails que je n'arrive pas à envoyer

Message par Adnoune »

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Ci-dessous les paramètres de SMTP:
Description : mon adresse email
nom du serveur : mail.entreprise.fr
Port : il y un numéro avec à coté "Défaut :465"

Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : mot de passe normal
nom d'utilisateur : mon adresse email

Je vais activer le dkim
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité