Déplacement vers Dossier impossible : pas assez de place [RÉSOLU]

[JPN56]

Bonjour
je suis en W11 et dernière version de TB
En voulant déplacer un mail dans un sous-dossier j'ai eu le message suivant "il n'y a plus assez de place disque pour télécharger les nouveaux messages ......"
Alors que je pensais que la seule limitation était la taille des disques qui dans mon cas ont beaucoup de réserve.
De plus si j'essaie d'ouvrir le Dossier en question : il n'y a plus RIEN "Aucun message trouvé" !!
Comment résoudre ce pb et surtout retrouver mes messages initiaux du Dossier en question.
Merci d'avance pour votre aide. JPN56 17-09

[Demot]

Hello
Le dossier en question fait combien en poids ? (En Mo ou en Go)

[JPN56]

Bonjour
Dans les Propriétés il est indiqué : "Taille sur le disque inconnue"
J'ai découvert le Bouton "réparer" mais sans effet. Y a-t-il une chance de récupération. J'ai au moins un autre Dossier dans le même cas alors que plein d'autres fonctionnent correctement. Pour quelle raison ? JPN56

[Demot]

Clic droit ➔ propriété ➔ emplacement ((le noter)

Menu aide ➔ informations de dépannage ➔ bouton ouvrir le dossier correspondant
L'explorer s'ouvre tu devrais trouver le fichier correspondant
Dans dossier Mail/pop.hebergeur.xx voire Local Folders
Ou dossier imap.Mail/imap.hebergeur.xx

Quelle taille ? ...
Possibilité d'ouvrir ce fichier avec logiciel notepad++ pour voir ce qu'il contient

[JPN56]

Malheureusement il n'y a RIEN dans Emplacement.

[Demot]

C'est du pop ou de l'imap ?

Il a un nom particulier ce dossier ?
Mot simple mot composé
Avec des lettres simples ou lettres avec accents ou caractères spéciaux
combien de lettres ?

[JPN56]

Bonjour Demot et merci de suivre mon cas. C'est du POP mais je ne vois pas le rapport avec mon problème étant donné qu'il s'agit du déplacement de message entre mon dossier "Entrant" et un sous-Dossier des Dossiers locaux. Le message en question peut être déplacé dans un autre sous-dossier sans problème. Concernant le sous-dossier défectueux son nom est de la forme "ABCD EFG abc 12 ab cdef". Je reconnais qu'il est un peu long mais antérieurement ça fonctionnait. J'ai essayé de le renommer pour voir mais ce n'est pas possible >>> "en cours d'analyse ou nom non valide". Autre info le sous-dossier est en 5ième niveau d'arborescence et un essai de déplacement (par glissement) est infructueux. Mon problème tourne sans doute autour du Nom et de son emplacement. Mais que faire ?

[Demot]

menu aide / informations de dépannage / bouton ouvrir le dossier correspondant
TB fermé
Dans le dossier mail/Local Folders trouver le fichier sans extension du même nom
Vérifier son poids
s'il fait un poids raisonnable en Mo
Coller sa copie à la racine de Local Folders et le renommer avec un mot simple maxi 8 lettres (ne pas copier le fichier msf)
redémarrer TB et voir ce que cela donne si encore rien faire comme la suite

S'il est d'une taille en Go
Le coller dans un dossier du disque dur et l'ouvrir avec le logiciel gratuit notepad++
si dedans tu trouves des X-Mozilla-Status: 0009 remplace 0009 par 0000 et enregistrer le fichier
Le renommer et le coller dans Local Folders

s'il fait plusieurs Go faudra sans doute le découper en plusieurs fichiers avec un logiciel (il en existe)

[Jean-Claude]

Bonjour,

Le problème des noms de dossier à rallonge, et des hiérarchies de dossiers, a été abordé dans cette discussion viewtopic.php?p=926619#p926619 .

Une révision de la nomenclature de tes dossiers et de la profondeur de leur hiérarchie s'impose.
Un renommage des dossiers, en commençant par le plus haut niveau dans la hiérarchie, ne fût-ce que pour débloquer la situation, serait sans doute un bon début.

Pense à faire une sauvegarde du profil de Thunderbird avant toute opération.
Pour sauvegarder le profil de Thunderbird : https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... 3%A9rence).

A+

[JPN56]

Merci pour toute votre aide. Je ne pourrai tester vos propositions que début octobre. Je note quand même que c'est sans doute un pb de hiérarchie et de nom trop longs.

[JPN56]

Bonjour
je viens seulement de faire la manipulation proposée par Demot le 19 septembre et ça fonctionne !!! Merci beaucoup. L'arborescence et le nom sont vraiment longs. Je n'ai pas réussi à supprimer le dossier initial défectueux mais ce n'est pas grave. JPN

[Demot]

TB fermé : Dans Mail/pop.hebergeur.xx renommer le fichier Inbox et son compère Inbox.msf en Inbox01

Au redémarrage tu auras un courrier entrant tout neuf.
Récupérer les messages que tu veux dans Inbox01 une fois fait, tu pourras le supprimer

TB fermé : Dans Mail/Local Folders supprime le fichier sans extension quand tu n'en n'auras plus besoin