Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

raphquem
Arias
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Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Message par raphquem »

Bonjour,

Je viens d'installer Mozilla Thunderbird afin de me connecter à ma boite mail pro.
Mon collègue utilise cette même boite mail via l'application Mail Apple.
Je n'arrive pas à voir les mails qu'il envoi depuis son ordi.

Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?

Raphaële

Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Message par Mapenzi »

Bonjour,

il faut que le compte (la boite mail) soit configuré en IMAP dans ta messagerie Thunderbird comme dans Apple Mail sur l'ordinateur de ton collègue.
https://support.mozilla.org/fr/kb/differences-imap-pop3

raphquem
Arias
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Re: Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Message par raphquem »

Les deux sont bien en imap... Voir photos ci dessous

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Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Message par Mapenzi »

raphquem a écrit : 10 sept. 2024, 12:58

Les deux sont bien en imap... Voir photos ci dessous

Okeh merci. Le problème se situe ailleurs. Tu n'as peut-être pas choisi le "bon" dossier pour les message envoyés.
Il faut savoir que les fournisseurs d'adresses émail utilisent différents termes pour les dossiers où sont stockés les messages envoyés.

Un exemple : j'ai un compte IMAP chez Laposte.net. Quand je fais un clic D sur le nom du compte > S'abonner....

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une petite fenêtre s'ouvre avec la liste des dossiers disponibles

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Dans mon cas on voit qu'il existe trois dossiers pour les messages envoyés :
OUTBOX, Sent et Sent Messages

Il faut tester (activer) tous ces dossiers l'un après l'autre pour voir lequel contient les messages envoyés. Une fois le bon dossier trouvé il faut désactiver les autres.

P.S. J'ai ajouté deux copies d'écran à cette réponse mais le serveur de Postimage.org semble en panne...

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Demot
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Re: Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Message par Demot »

Hello
En imap on doit de préférence employer comme dossier envoyés le même dossier qui a cette fonction sur le serveur et le designer via Autre

  • Dans le paramètres des comptes Copies et dossiers. (vérifier que)
    ☑ Placer une copie dans
    ❍ Dossier ⋘ Envoyés ⋙ de _________ tel compte ▼ → designer le compte ... cas pour le POP
    ◉ Autre Dossier _____ dossier xxx sur tel compte ▼ designer le dossier ayant mème fonction / libellé sur le serveur 🔺 cas pour l 'IMAP

Sur le nom du compte clic droit s'abonner 🔺 Il faut que le dossier en question soit présent et ☑ coché

En clair tous les courielleurs doivent utiliser ce même dossier

☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
raphquem
Arias
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Re: Emails envoyés n'apparaissent pas/ Email commun entre deux utilisateurs

Message par raphquem »

Hello, ça fonctionne merci à vous pour l'aide !! :)

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