Tous les messages que je reçois sont tagués indésirables

[Grouik]

Bonjour à tous,

A mon retour de vacances, je constate que tous les messages que je reçois sont tagués indésirables. Comme si l'IA souhaitait que je reste encore un peu plus en vacances.
Je suis allé dans les "paramètres des comptes" - "paramètres des indésirables", j'ai activé le contrôle adaptatif pour ce compte, j'ai coché "ne pas marquer automatiquement les messages comme indésirables si l'expéditeur est dans : adresses collectées et Adresses personnelles".
Puis j'ai marqué comme "acceptable" tous les mails, pour "éduquer" Thunderbird mais cela a persisté. Quand je dis tous les mails arrivent en indésirable, ce sont même les mails venant de mon nom de domaine, pire même si je m'envoie à moi un mail ...

J'ai le Thunderbird 115.13.0 (32 bits) avec Windows 10.
Si une âme charitable a une source d'inspiration je lui serai très reconnaissant.

Bonne soirée,
++

[Jean-Claude]

Bonjour,

C'est un compte pop, ou imap ?
Quel est le fournisseur ?
Si imap, et avant d'ouvrir Thunderbird, connecte-toi à ta boîte mails, avec le webmail du fournisseur. Quelle est la situation dans le webmail ?

A+

[Grouik]

Bonjour,
je découvre juste ta réponse.

• Il s'agit d'un compte IMAP.
• Le fournisseur est IONOS (anciennement 1and1).
• Sur le Webmail Ionos les messages ne sont pas considérés comme spam.

Merci de te pencher sur cette question.

[Grouik]

Personne n'a d'idée ?