Firefox refuse parfois de télécharger un document sur un site sûre

[jéjé93]

Bonjour,
Comme je l'indique dans mon message, Firefox refuse parfois de télécharger un document, et pourtant je suis sur un site sûre commençant par https et se terminant par .gouv.fr
Je suis obligé d'ouvrir Chrome qui lui me le télécharge et me l'ouvre immédiatement.
J'ai qu'une extension sur mon firefox c'est colorfulTabs et comme plugins Codec vidéo open 264 fourni par Sisco système Inc et le 2ème plugins un module de chiffrement de contenu widevine fourni par google Inc. Ce module de chiffrement je l'ai désactivé et réactivé car rien ne change j'ai toujours ce problème.
Que me manque t-il comme extension ou plugins ?

[lool_lauris]

Salut,

Pourrais-tu communiquer un lien que tu considères comme problématique afin que l'on teste de notre côté ?

[jéjé93]

Salut,
Oui bien sûr c'est le site Espace Numérique Sécurisé de l'Espace Public c'est là que les retraités de la fonction publique d’État peuvent télécharger leurs fiches de paie.

Mon vrai problème c'est que je peux accéder à mon compte ENSAP retraite mais quand je clique sur le lien pour télécharger mon bulletin de paie il ne se passe rien.
Par contre si je vais sur chrome, je me connecte à mon compte ENSAP et je clique sur bulletin de paie que je veux et là immédiatement il me le télécharge et il me l'ouvre.
Enfin comme je l'ai dit indiqué dans mon précédent message, il me le fait de temps en temps sur d'autres sites sûrs.
Faut-il ajouter une extension si oui laquelle un certificat lequel et où le récupérer.
Merci à toi d'essayer de m'aider.

PS: Si je désinstalle Firefox et que je le réinstalle peut-être que je n'aurai plus ce problème ?

https://ensap.gouv.fr

[mazda1]

Salut,
Oui bien sûr c'est le site Espace Numérique Sécurisé de l'Espace Public c'est là que les retraités de la fonction publique d’État peuvent télécharger leurs fiches de paie.

Mon vrai problème c'est que je peux accéder à mon compte ENSAP retraite mais quand je clique sur le lien pour télécharger mon bulletin de paie il ne se passe rien.
.......

salut ,
j'ai eu exactement le même problème .... qui a disparu comme il était venu. Chromium a été là encore la solution en attendant que FF reprenne ses esprits. Actuellement ça fonctionne normalement.