Sous-dossiers au nom des comptes dans "Courrier entrant" & "Corbeille"

[Dominique.P]

Bonjour,

Thunderbird sous Windows 10, tous deux à jour.
Suite à l'ajout d'un nouveau compte POP pour accéder à GMail (ma dernière création de compte remonte à plus de 10 ans…]
Apparition d'un sous-dossier dans "Courrier entrant" & "Corbeille" portant le nom du compte nouvellement créé en plus du compte général "Dossiers locaux".

Une action dans "Paramètre des comptes" - "Compte" - "Paramètre serveur" - "Stockage des messages" - "Avancé"
Sélection de "Courrier entrant d'un autre compte" : Boîte globale (Dossiers locaux)
Cela ne semble rien y faire ou plutôt ne fait pas disparaître les sous-dossiers.

Suite à une manip' pas très smart dans le répertoire de stockage "…\Mail\smart mailboxes" le phénomène s'est généralisé à l'ensemble des comptes et le mode de présentation "dossier unifiés" ne l'est plus…

Les dossiers "Courrier entrant" & "Corbeille" possède à présent un sous-dossier dont le nom correspond à chacun des comptes (huit comptes mail POP au total).
Ces dossiers ne semblent pas actifs : les courriers entrants ou supprimés n'y aboutissent pas.

Toute aide sera la bienvenue.

Merci d'avance

[Jean-Claude]

Apparition d'un sous-dossier dans "Courrier entrant" & "Corbeille" portant le nom du compte nouvellement créé en plus du compte général "Dossiers locaux".

Bonjour,

Dans la configuration "Dossiers unifiés", on retrouve dans le volet des dossiers :
1° Tout en haut, tous les dossiers standards, qui sont les seuls unifiés, comme "Courrier entrant", "envoyés", "brouillons" ..., et sous chaque dossier standard, tous les mails contenus dans les dossiers du même type, distribués par compte.
Exemple :
[Niveau 1 - dossiers standards unifiés]
- Courrier entrant
--- toto@machin.com
--- tata@truc.om
- Envoyés
--- toto@machin.com
--- tata@truc.om
Etc ...

2. Sous la liste des dossiers standards, apparait ensuite celle des comptes contenant des dossiers personnels.
Exemple :
[Niveau 2 - comptes avec dossiers personnels]
- toto@machin.com
--- Anciens
--- test
- tata@truc.om
--- factures

Une action dans "Paramètre des comptes" - "Compte" - "Paramètre serveur" - "Stockage des messages" - "Avancé"
Sélection de "Courrier entrant d'un autre compte" : Boîte globale (Dossiers locaux)
Cela ne semble rien y faire ou plutôt ne fait pas disparaître les sous-dossiers.

Si tu veux que tes mails soient placés en boîte globale, l'effet ne sera visible qu'après redémarrage de Thunderbird.
APRÈS redémarrage de Thunderbird, tous les NOUVEAUX mails du compte POP, seront stockés dans les dossiers standards sous les "dossiers locaux".

Suite à une manip' pas très smart dans le répertoire de stockage "…\Mail\smart mailboxes" le phénomène s'est généralisé à l'ensemble des comptes et le mode de présentation "dossier unifiés" ne l'est plus…

Comme tu es en mode dossiers unifiés, après redémarrage de Thunderbird, les nouveaux mails seront stockés dans les dossiers propres aux dossiers locaux, et, ces dossiers locaux apparaîtront comme sous-dossiers des dossiers standards "courrier entrant" ...

PS
Pour quitter le mode "dossiers unifiés", et revenir à une configuration classique, va dans : Menu > affichage > dossiers > coche "tous les dossiers".

A+

[Dominique.P]

Merci.

La question pourra paraître futile, mais comment supprimer les sous-dossiers au nom des comptes dans "Courrier entrant" & "Corbeille" ?
J'ajoute que, paradoxalement, ils apparaissent dans le mode "Dossiers unifiés" mais pas dans celui "Tous les dossier".
C'est plutôt contre-intuitif et contraire à ce qu'il en était dans mon souvenir.
Merci encore.

[Jean-Claude]

La question pourra paraître futile, mais comment supprimer les sous-dossiers au nom des comptes dans "Courrier entrant" & "Corbeille" ?

Comme je l'ai décrit ci-dessus, c'est l'aspect normal du volet des dossiers en mode "dossiers unifiés". Cela ne peut être changé.
Sous "courrier entrant" se retrouvent, comme sous-dossiers, tous les courriers entrants de tous les comptes (dénommés selon leur compte).
Si tu cliques sur "courrier entrant" (au plus haut niveau), tu verras les mails de tous les courriers entrants, de tous les comptes.
Si tu cliques sur un sous-dossier, dénommé selon le compte, tu ne verras que les mails du courrier entrant du compte.

Idem pour les brouillons, envoyés, corbeille, indésirables.

Si cette configuration ne te plaît pas, repasse en mode "Tous les dossiers".

A+

[Dominique.P]

Il y a donc dû avoir des effets de mise à jour qui ne c'était pas actualisés avant ce jour car, hier encore, il n'y avait rien de ce que vous décrivez.
Une précision supplémentaire, phénomène relevé pour les dossiers généraux "Courrier entrant" & "Corbeille" :
Si les messages y figurant sont bien visible dans le sous-dossier "Dossier locaux" il ne le sont en revanche pas dans le dossier auquel ils sont sensés appartenir ou relever. Cela semble aller à l'encontre de ce que vous indiquez et me rend d'autant plus perplexe.

[Jean-Claude]

Si les messages y figurant sont bien visible dans le sous-dossier "Dossier locaux" il ne le sont en revanche pas dans le dossier auquel ils sont sensés appartenir ou relever. Cela semble aller à l'encontre de ce que vous indiquez et me rend d'autant plus perplexe.

Tu es toujours en boîte globale pour ton compte GMAIL ?

Dans l'affirmative, les mails sont dans courrier entrant des "dossiers locaux". C'est bien ce que j'avais écrit dans ma première réponse. Et, tu ne devrais plus voir les dossiers propres à ce compte Gmail ( après redémarrage de Thunderbird).
Si, tenant compte de cela, tu vois toujours ton compte Gmail, sous courrier entrant en mode "dossiers unifiés", il y a peut-être un souci avec l'index des dossiers unifiés et le fichier contenant la liste des dossiers unifiés.

Cela peut être réglé en réinitialisant ces index et fichier.
Pour réinitialiser les index des dossiers unifiés et le fichier contenant la liste des dossiers virtuels :

1° Va dans le profil de Thunderbird. Pour cela : menu /  Aide / informations de dépannage / dans le volet bleu, à la rubrique "Dossier du profil", clique sur le bouton "Ouvrir le dossier correspondant" / tu te retrouveras dans le profil avec l'explorateur de Windows / Ferme Thunderbird, mais laisse l'explorateur ouvert.

2° Dans le profil, à ce niveau, repère le fichier virtualfolders.dat, et supprime-le.
Tu peux trier les fichiers sur leur nom, pour faciliter la recherche.

3° Dans le profil, ouvre le répertoire "Mail", et repère le sous-répertoire "Smart mailboxes". Supprime entièrement ce répertoire "Smart mailboxes".

Redémarre ensuite Thunderbird. Les dossiers unifiés, seront automatiquement recréés.

Si entre-temps, tu es revenu à "courrier entrant de ce compte", au lieu de "boîte globale", ce qui a déjà été téléchargé en boîte globale (dossiers locaux), reste en boîte globale.

PS
En mode "dossiers unifiés", tu peux aussi sélectionner les dossiers à prendre en compte, via : clic droit sur "courrier entrant" > propriétés > le filtre à la base des dossiers unifiés s'affiche avec indication du nombre de dossiers ( courrier entrant des comptes) dans lesquels rechercher > clique sur "choisir" > il est possible de sélectionner/ désélectionner des dossiers "courrier entrant".

Illustration

A+

[Dominique.P]

Bonjour,

Tous les comptes sont de type POP et sont affectés en "Boîte globale".
Régénération des index effectuée (suppression de "virtualfolders.dat" et du répertoire "Smart mailboxes") puis redémarrage.

En mode "Dossiers unifiées" :

• Dans "Courrier entrant" apparaissent l'ensemble des comptes & le compte "Dossiers locaux"

• Dans "Corbeille" apparaissent l'ensemble des comptes, le compte "Dossiers locaux" et "Flux"

• Dans "Brouillon" dans "Modèles", "Envoyés" et "Indésirables" n'apparaît que "Dossiers locaux"

• Dans "Archives" n'apparaissent que "Dossiers locaux" et "Flux"

Les courriers arrivent tous (dans le respect de l'affectation) dans "Dossiers locaux", sous-dossier de "Courrier entrant", et sont bien tous visibles dans "Courrier entrant", en particulier lorsque l'arborescence est repliée.
Les sous-dossiers de "Courrier entrant" correspondant aux comptes sont tous vides et le demeurent.

La dernier création de compte, hormis celle d'hier, doit remonter à une quinzaine d'année.
Je suppose que cette nouvelle création a dû déclencher (en application des mises à jour de Thunderbird survenues entre-temps), la création/apparition dans "Courrier entrant" des sous-dossiers correspondant aux comptes, car auparavant seul existait l'entrée "Dossiers locaux" (ainsi que "Flux" dans le dossier "Corbeille")

J'imagine que la situation est revenue à une normalité à laquelle je n'était pas accoutumée.
Merci de me le confirmer ou de m'indiquer les points problématiques et surtout merci mille fois de votre présence et de votre assistance sans laquelle je n'aurais pas su me dépêtrer de la situation.