Impossible d'ajouter un compte de messagerie orange

[Puze]

Bonjour.
Je suis sur Orange pour les mails. J'ai créé une adresse mail secondaire pour un proche. Dans le Webmail d'Orange, tout fonctionne bien. Par contre, dans Thunderbird, je n'arrive pas à configurer ce nouveau compte. Je rentre la bonne adresse mail et le bon mot de passe mais ça me marque : "Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects." J'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé de solutions. Merci de me venir en aide.

[lool_lauris]

Salut,

Tes paramètres correspondent-ils à ceux ci : https://assistancepro.orange.fr/mail_pr ... ils-396408

[Puze]

Merci de ta réponse. Oui c'est les bons paramètres. J'ai testé en imap et en pop, c'est le même résultat.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Vérifie si l'autorisation des accès POP/IMAP sur le serveur web, est activée pour cette boîte.

Pour rappel :

L'autorisation d'accès POP/IMAP à ta boîte Orange, est donnée dans les paramètres de chaque boîte sur le serveur.
Voir la procédure donnée par Orange ici https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 398-957069 .

Illustration

A+

[Puze]

Mais Jean-Claude, tu es un magicien !
Ça fonctionne, merci beaucoup et bonne fin de journée.

[Closterpat]

Bonjour à toutes et tous
Je ramais avec le même soucis pour créer un nouveau compte après être passé de Wanadoo à Orange comme adresse principale.
J'ai réussi à configurer Thunderbird après avoir reçu ce lien de l'assistance Orange qui stipule de créer un mot de passe spécifique différent de celui de la messagerie Espace client Orange!
https://assistance.orange.fr/ordinateur ... nce_orange
Après création du mot de passe par Orange et utilisé ce dernier en lieu et place du mot de passe serveur que j'utilisai quand mon adresse principale était en Wanadoo, tout est rentré dans l'ordre.
Je peux maintenant réutiliser Thunderbird y compris pour envoyer mes mails avec mon compte Wanadoo (je ne pouvais plus envoyer de mails, juste en recevoir).
Petit bémol, alors que la plupart des sites et applications demandent un mot de passe sécurisé avec Maj, Min, et caractères spéciaux, le mot de passe créé par Orange ne contient que des séries de minuscules séparées par un tiret, 23 caractères certes mais moins sécurisé.
Je n'ai pas tenté de le modifier, cela fait un mois que le petit jeu durait, je n'ai pas voulu repartir pour un tour!