[Résolu] Firefox Relay utilise l'ancienne adresse mail

[Gaston1]

Bonjour,

J'ai un compte Mozilla (ex Firefox). Je viens de changer l'adresse mail principale de mon compte. (J'ai ajouté une adresse secondaire, puis je l'ai définie comme la principale puis j'ai supprimé la première.)

Maintenant je voudrais utiliser Firefox Relay. Mais quand je crée un alias sur la page https://relay.firefox.com/accounts/profile/?, il prend en compte mon ancienne adresse mail !

Comment faire ?

Merci.

[mazda1]

J'ai un compte Mozilla (ex Firefox). Je viens de changer l'adresse mail principale de mon compte. (J'ai ajouté une adresse secondaire, puis je l'ai définie comme la principale puis j'ai supprimé la première.)

salut ,

juste au cas où , je te propose de vérifier que l'étape ci-dessous a bien été validée lors de l'enregistrement de la nouvelle adresse mél :

Saisissez la nouvelle adresse électronique puis cliquez sur Enregistrer. Il vous faut vérifier la nouvelle adresse électronique secondaire par un code de vérification.

et éventuellement de te reporter à cette page https://support.mozilla.org/fr/kb/modif ... te-mozilla pour être sûr que tout a été fait dans les règles .

ps : personnellement si j'avais à réaliser cette opération et avant de supprimer l'ancienne adresse primaire , passée en secondaire , j'exécuterais les 5 étapes citées dans la doc et seulement à la fin je supprimerais l'adresse mél devenue inutile . L'avis de qq'un ayant réalisé cette opération serait certainement plus pertinent , mais je n'ai pas mieux en magasin .

[Gaston1]

Salut,

j'ai bien suivi les étapes de la doc. Effectivement il faut entrer un code de vérification, ce que j'ai fait. En réalité, je n'ai pas de souci avec mon compte Mozilla, tout semble correct. C'est Firefox Relay qui reste bloqué sur l'ancienne adresse mail.

[Gaston1]

Ca y est j'ai trouvé.

Sur la page "https://connect.mozilla.org/t5/ideas/ch ... 2#comments", Vincent donne la solution. Après avoir changé l'adresse mail du compte Mozilla, il faut utiliser le lien suivant pour mettre à jour l'adresse mail dans Firefox Relay :

https://relay.firefox.com/accounts/prof ... _refresh=1

[mazda1]

Sur la page "https://connect.mozilla.org/t5/ideas/ch ... 2#comments", Vincent donne la solution. Après avoir changé l'adresse mail du compte Mozilla, il faut utiliser le lien suivant pour mettre à jour l'adresse mail dans Firefox Relay :

https://relay.firefox.com/accounts/prof ... _refresh=1

à supposer qu'on veuille se documenter sur les étapes à finaliser avant d'installer Firefox relay on ne le peut même pas , sauf si on a déjà un compte Mozilla . Sans compte je ne peux pas voir la solution proposée par le dénommé Vincent . Pas cool ce truc .

[Gaston1]

Excuse moi mais j'ai pas bien compris ton message.

J'ai testé et ça marche. C'est pour ça que j'ai posté la solution. Firefox Relay marche et utilise ma nouvelle adresse mail.

Comment on fait pour mettre en résolu ?

[mazda1]

Excuse moi mais j'ai pas bien compris ton message.

J'ai testé et ça marche. C'est pour ça que j'ai posté la solution. Firefox Relay marche et utilise ma nouvelle adresse mail.

Comment on fait pour mettre en résolu ?

• pour mettre résolu tu édites ton 1er message et dans le titre tu ajoutes , au début , [Résolu]

• le principal est que tu aies finalement trouvé le truc . Truc que je ne peux même pas voir car je n'ai pas de compte Mozilla

• ce que je disais , un peu brumeusement = si je voulais utiliser ce Firefox Relay je devrais être capable de connaître à l'avance toutes les étapes de configuration, mais aussi les principaux cas qui pourraient poser problème. Avoir 2 adresses mél ou vouloir en changer n'a rien d'extraordinaire et donc pour savoir comment les traiter on ne devrait pas être obligé d'aller à la pèche au renseignement dans un forum

[Mari4nah]

bonjour!☺
Pour résoudre à ce problème, de votre adresse e-mail sur Firefox Relay. Voici les étapes à suivre :Connectez-vous à votre compte Firefox Relay sur relay.firefox.com.et Accédez à l'interface d'administration des alias de messagerie. Trouvez vous l'alias de messagerie associé à l'ancienne adresse e-mail et supprimez-le.et Ajoutez l'alias de messagerie associé à votre nouvelle adresse e-mail.

[Gaston1]

@mazda1

• Merci.

• Il faut un compte Mozilla pour utiliser Firefox Relay.

• Je suis bien d'accord avec toi. Je suis déçu de devoir aller sur un forum pour trouver la solution. Il faut que Mozilla crée un bouton "Mettre à jour l'adresse mail" sur la page de notre compte Firefox Relay (https://relay.firefox.com/accounts/profile/?).

@Mari4nah
Ce que vous dites est faux ! Evidemment que j'ai déjà essayé ! Sur la page de notre compte Firefox Relay https://relay.firefox.com/accounts/profile/?, il y a l'adresse mail principale du compte Mozilla qui est affichée en gros en haut. Quand on crée un alias, cela utilise CETTE adresse mail principale. Et vous ne pouvez pas la modifier ! C'était bien là mon problème ! Or, après avoir changé l'adresse mail principale de mon compte Mozilla, Firefox Relay restait bloqué sur mon ancienne adresse mail. C'est pour ça que j'ai posé la question sur ce forum !
J'ai donné la solution par la suite.

Maintenant, sachant que j'ai déjà donné la solution et que ce que vous dites est faux, quel est l'interêt de votre message ?