Courrier entrant: messages non lus introuvables

[karlgaston]

Bonsoir,
Depuis trois jours dans courrier entrant j'ai le nombre "2" qui s'affiche indiquant le nombre de messages non lus , mais je suis incapable de les trouver: que ce soit dans le répertoire courrier entrant ou dans ceux déjà créés. Quelqu'un peut il m'aider? Merci

[Jean-Claude]

Bonjour,

Tu peux toujours triés les dossiers sur "lus/non lus".
Ou, n’afficher que les dossiers avec des non lus (menu > affichage > dossiers).

A+

[karlgaston]

Mais cela ne me donne pas les messages non lus!!!!!......

[Jean-Claude]

Trier un dossier sur "lu", en ordre décroissant, te mettra les non lus, ensemble, dans le haut de la liste.

Si cela ne t'aide pas à les retrouver, lance une recherche.
Pour cela :
1. Clique sur le nom du compte dans le volet des dossiers, pour le sélectionner.
2. menu > Edition > rechercher dans les messages >
Coche "rechercher dans les sous-dossiers"
Condition : "Statut" + "N'est pas" + "lu"
Clique sur "rechercher".
Tu peux éventuellement cocher "enregistrer comme dossier virtuel" pour enregistrer le résultat dans un dossier virtuel, et pouvoir y revenir par la suite.

A+

[karlgaston]

Merci!!!!