Récupération Profile ... oui mais

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

be.cau
Arias
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Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Bonjour et merci beaucoup de l'acceptation sur ce forum :) ou je compte sur vos compétences pour m'aider à me sortir du pétrin.
Avant le mois d'août, tout était parfait, j'étais toujours sous Win 7 et pour une utilisation transportable lors de mon activité professionnelle, j'avais opté pour Thunderbird sous LiberKey. Hélas, mon vieux PC (15 ans) n'a pas aimé mon absence et n'a pas voulu redémarrer. J'ai donc investi dans un PC sous Win11. Je pensais que je n'aurais pas de problème à retrouver mes mails et contacts, mais cela ne se passe jamais comme ça. La version de LiberKey ne relève pas de message, sur les mails avec le protocole Imap, il déclare une erreur TLS et sur les POP aucune réaction, rien de rien. J'ai donc essayé d'installer une version classique de Thunderbird, et d'utiliser le dossier Profile de la version LK, mais cela ne fonctionne pas car sur la version LK, il n'y a pas de fichier INI.
Voilà, est-ce que quelqu'un à une idée à me soumettre ou peut m'aider ?
Merci d'avance pour vos réponses.

PS : Retraité actif, je m'occupe de plusieurs associations et j'ai donc une vingtaine d'adresses sous Thunderbird. Le poids de mon dossier Profile est de 20Go.

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Demot
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Demot »

hello
Si le dossier de profil est valide retenir son nom de dossier ✱

Démarrer ➜ Exécuter (ou Win+R) ➜ Taper : thunderbird.exe -P ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :
● Cliquer sur ➜ Créer un profil ➜ Bouton suivant
● Donner de suite un nom à ce profil (ce que tu veux)
● Dans la fenêtre suivante ➜ Cliquer sur [Choisir un dossier]
● Sélectionner le dossier de profil (✱) ➜ Terminer
● Démarrer la première fois ce profil depuis le gestionnaire

le gestionnaire se chargera de construire le ini

☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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be.cau
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Ouah ! Super réactivité !!! Merci beaucoup
Alors, j'ai installé version normale de Thunderbird (115.1.1)
J'ai suivi la procédure. J'ai bien été cliquer sur le dossier Profile.
Thunderbird a bien récupéré mes mails et contacts ! sauf les adresses avec IMAP
Mais ... mais problème pour récupérer nouveaux messages.

Il semble que ce soit IMAP qui ne va pas

message :
Une erreur non récupérable s'est produite.

Erreur d'établissement de la liaison ou bien, probablement, la version TLS ou le certificat utilisé per le serveur imap.gmail.com est incompatible.

Une idée ?
Merci d'avance

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Demot
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Demot »

Vérifier dans le webmail l'autorisation Pop/imap

Du côté TB vérifier les paramètres
▬ Serveur entrant ➤ imap.googlemail.com ➔ port 993 ➔ SSL/TLS ➔ OAuth2 ➔ utilisateur adresse électronique
▬ Serveur sortant ➤ smtp.googlemail.com ➜ port 465 ➜ SSL/TLS ➜ OAuth2 ➜ utilisateur adresse électronique
🟤 Cookies acceptés dans TB

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Agent virtuel

Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Agent virtuel »

Bonsoir

Demot a écrit : 29 août 2023, 18:37

Vérifier dans le webmail l'autorisation Pop/imap

Entrefilet
Permettez-moi de revenir sur une idée reçue viewtopic.php?p=932908#p932908
Il me s’semble qu'il n'est pas nécessaire d’Activer IMAP/POP
La création des comptes IMAP et POP, s’effectue normalement et avec succès

Par ailleurs, je n'ai toujours pas reçu un retour d'information de votre part
viewtopic.php?p=944187#p944187

be.cau
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Les paramètres sont OK
Par contre Cookies acceptés dans TB ???? paramètre à quel endroit ?

be.cau
Arias
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Agent virtuel a écrit : 29 août 2023, 18:55

Bonsoir

Demot a écrit : 29 août 2023, 18:37

Vérifier dans le webmail l'autorisation Pop/imap

Entrefilet
Permettez-moi de revenir sur une idée reçue viewtopic.php?p=932908#p932908
Il me s’semble qu'il n'est pas nécessaire d’Activer IMAP/POP
La création des comptes IMAP et POP, s’effectue normalement et avec succès

Par ailleurs, je n'ai toujours pas reçu un retour d'information de votre part
viewtopic.php?p=944187#p944187

Pardon, mais je ne comprends pas
Dans la création d'un nouveau compte, on a pas le choix, c'est soit POP OU IMAP.

Agent virtuel

Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Agent virtuel »

be.cau a écrit : 29 août 2023, 19:05

Pardon, mais je ne comprends pas
Dans la création d'un nouveau compte, on a pas le choix, c'est soit POP OU IMAP.

viewtopic.php?p=944194#p944194
Il n'est pas nécessaire d’Activer IMAP, la création du compte IMAP s’effectue normalement et avec succès

J'ai testé, Thunderbird 115.1.0 sous LiberKey, par ailleurs, apparemment, c'est un https://portableapps.com/apps/internet/ ... d_portable

J'ai créé https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... -de-compte compte imap et pop sans souci

imap.gmail.com 993 SSL/TLS OAuth2
smtp.gmail.com 465 SSL/TLS OAuth2

pop.gmail.com 995 SSL/TLS OAuth2
smtp.gmail.com 465 SSL/TLS OAuth2

Et pas de souci TLS

Une erreur non récupérable s'est produite.
Erreur d'établissement de la liaison ou bien, probablement, la version TLS ou le certificat utilisé per le serveur imap.gmail.com est incompatible.

Selon votre avertissement, le compte est donc installé

M'est avis il faut chercher ailleurs

Et ?
Si (pour voir momentanément et si tel est le cas) vous arrêtez votre logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, que se passe t-il

Autre contrôle
Une vérification
Dirigez-vous vers Éditeur de configuration
Vous trouverez, Paramètres, en cliquant dans le menu hamburger ≡ en haut à droite de l'interface Thunderbird
Cliquez dans Paramètres
L'onglet, Paramètres, s'ouvrira
Niveau Général et en bas, vous trouverez, Éditeur de configuration...
Cliquez sur Éditeur de configuration...
L'onglet, Préférences avancées, s'ouvrira
Rechercher un nom de préférence TLS

Ci-dessous, c'est par défaut

gl.use-tls-is-current 0
media.peerconnection.dtls.version.max 771
media.peerconnection.dtls.version.min 771
network.http.http2.enforce-tls-profile true
network.http.tls-handshake-timeout 30
network.proxy.proxy_over_tls true
security.tls.ech.disable_grease_on_fallback true
security.tls.ech.grease_http3 false
security.tls.ech.grease_probability 0
security.tls.ech.grease_size 100
security.tls.enable_0rtt_data true
security.tls.enable_delegated_credentials true
security.tls.enable_post_handshake_auth false
security.tls.hello_downgrade_check true
security.tls.insecure_fallback_hosts
security.tls.version.enable-deprecated false
security.tls.version.fallback-limit 4
security.tls.version.max 4
security.tls.version.min 3
security.tls13.aes_128_gcm_sha256 true
security.tls13.aes_256_gcm_sha384 true
security.tls13.chacha20_poly1305_sha256 true

Remarquez-vous quelque chose de différent

be.cau
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Bonjour,
Aucune amélioration depuis hier. Merci à vous

Les paramètres des comptes Google en IMAP sont bien
imap.gmail.com 993 SSL/TLS OAuth2
smtp.gmail.com 465 SSL/TLS OAuth2

et dans les préférences avancées, TLS correspond point pour point aux paramètres par défaut ci-dessus.

Et désactiver l'anti virus n'a rien changé.

Si d'autres idées vous viennent, n'hésitez pas.

Comme demain, j'ai mes 3 petits enfants en garde, je m'y recollerai vendredi.

Agent virtuel

Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Agent virtuel »

Bonjour

be.cau a écrit : 30 août 2023, 16:19

dans les préférences avancées, TLS correspond point pour point

Ok

Image
Ci-dessus, j'ai volontairement (pour voir si) modifié TLS, c'était qu'une hypothèse

Le mode de dépannage de Thunderbird https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... hunderbird peut-il vous être utile

be.cau
Arias
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Pas pu attendre ...
J'ai supprimé un compte Gmail avec IMAP
J'ai crée un nouveau profil
J'ai essayé de créer le compte (supprimé) sur le nouveau profil.
Résultat :
Ajout d'une exception de sécurité
[imgr]https://www.cjoint.com/c/MHEq12RjXKG[/imgr]

Problème IMAP sous Win11 ???
Comprend plus rien
A vendredi

Dernière modification par be.cau le 30 août 2023, 18:55, modifié 3 fois.
Agent virtuel

Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Agent virtuel »

Edit : à propos et précision j'ai répondu à votre question posée, comment faire, joindre une capture écran

be.cau a écrit : 30 août 2023, 18:03

[imgr]https://www.cjoint.com/c/MHEq12RjXKG[/imgr]

img, il n'y a pas de r
Puis-je insérer des images ? app.php/help/faq#f3r3
Pour insérer une image, utilisez la balise BBCode img
Il ne faut pas insérer https://www.cjoint.com/c/MHEq12RjXKG
Il faut insérer le Document joint :https://www.cjoint.com/doc/23_08/MHEq12 ... 175538.png

Code : Tout sélectionner

[img]https://www.cjoint.com/doc/23_08/MHEq12RjXKG_Capture-d%E2%80%99%C3%A9cran-2023-08-30-175538.png[/img]

Résultat
Image

À propos capture écran
Et sans dévoiler vos informations personnelles
Par exemple, cela vous évitera le spam électronique https://www.cybermalveillance.gouv.fr/t ... ectronique
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/cybermenaces

Comment créer une capture d'écran de mon problème
https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... n-probleme

Note : si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas déposer une capture sur le forum, vous pouvez passer par un site dédié (par exemple cjoint.com). Il faut dans ce cas mettre le lien de l’image sur le forum.

Entre autres sites d'hébergement d'images, à votre convenance

Par exemple https://cjoint.com
Glissez et déposez les fichiers ici…
Créer le lien Cjoint
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/LKxpZDVS1Em

be.cau a écrit : 30 août 2023, 18:03

Ajout d'une exception de sécurité
Vous êtes en train de passer outre la façon dont thunderbird identifie ce site

Ce genre viewtopic.php?p=915852

Dernière modification par Agent virtuel le 30 août 2023, 19:23, modifié 3 fois.
be.cau
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par be.cau »

Agent virtuel a écrit : 30 août 2023, 16:59

Bonjour

be.cau a écrit : 30 août 2023, 16:19

dans les préférences avancées, TLS correspond point pour point

Ok

Image
Ci-dessus, j'ai volontairement (pour voir si) modifié TLS, c'était qu'une hypothèse

Le mode de dépannage de Thunderbird https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... hunderbird peut-il vous être utile

En mode dépannage, même message

Agent virtuel

Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Agent virtuel »

be.cau a écrit : 30 août 2023, 18:03

Ajout d'une exception de sécurité

Agent virtuel a écrit : 30 août 2023, 18:11

Ce genre viewtopic.php?p=915852

?

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Demot
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Re: Récupération Profile ... oui mais

Message par Demot »

Juste une question quel est l'antivirus utilisé ?

☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
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