Envoi de mail impossible

[Bobchel]

Bonjour,
Depuis quelques jours (il semblerait que ce soit suite à la dernière MAJ de Windows 10), je ne peux plus envoyer de message avec Thunderbird. (je les reçois)
Lorsque je veux envoyer un message, la fenêtre suivante s'affiche :

"L'envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto32nd1 smtp.orange.fr AWCZq9jqrtiei Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused. Please try later. OFR_999(999)."

Les paramètres de mon serveur sortant :

Orange - smtp.orange;fr (Défaut)
Détail du serveur sélectionné :
Description : Orange
Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Nom d'utilisateur : c'est mon adresse mail
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Je n'ai rien changé dans les paramètres.
Pour info, l'envoi de mail par la boite mail d'Orange ou avec mon Smartphone fonctionne normalement.

J'ai désinstallé complètement Thunderbird et je l'ai réinstallé (avec perte de mes contacts et de mon agenda. Mais je le savais et cela ne me gène pas).
Le problème persiste toujours

Quelqu'un peut-il m'aider à "réparer" Thunderbird

Merci d'avance et bon après midi.

[Agent virtuel]

Bonsoir

Pour ma part vérifié, Windows10 version 22H2 (build du système d'exploitation 19045.3086)
C'est ok

viewtopic.php?p=942688#p942688

Éventuellement, en complément du forum Geckozone
Si vous le souhaitez, questionner aussi la Communauté Orange https://communaute.orange.fr/t5/forums/ ... rd-id/mail

[Demot]

Hello Serpiche
Soit ton ordinateur a un malware
Tu utilises un VPN mal configuré
Ou Un Proxy mal configuré

Exemple n'aurais tu pas un logiciel genre AV te proposant un VPN

[Bobchel]

Bonsoir Demot
Merci pour ta réponse.
1 - Malware : Analyse avec Norton 360 (version payante) = Rien. Analyse avec Malwarebytes (version gratuit)= rien.
2 - VPN : Comment savoir si le VPN est bien configuré ?
3 - Proxy : Même question que pour le VPN.

Mes derniers téléchargements précédent le problème ne concernent que des mises à jour : Windows 10, Open Office, Norton, Brother (imprimante), et Mozilla Firefox.

Bonne soirée

[Agent virtuel]

Bonsoir

Déjà la question, c'est ? utilisez-vous un vpn

Pour voir, avec votre navigateur, dirigez-vous vers https://www.dnsleaktest.com
Si un vpn activé, alors, vos identifications ne sont pas réelles
Si un vpn désactivé, alors, vos identifications sont réelles, et bien entendu, ne rien nous dire

Si vous utilisez un vpn, alors, vous pouvez nous le dire

Exemple n'aurais tu pas un logiciel genre AV te proposant un VPN

Logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus
Bien entendu, un vpn, peut être une autre application, qu'un logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus

Et ? niveau https://communaute.orange.fr/t5/forums/ ... ssion=true

[Roland DENIER]

Bonjour
même problème depuis la fin de semaine dernière (parfois çà fonctionne mais la plupart du temps c'est le même message d'erreur)
c'est un peu comme s'il y avait un serveur d'une farm qui déconnait (?)
Suis en Windows 11 version Famille
J'ai lancé le dnsleaktest mais je n'arrive pas à interpréter le résultat

[Agent virtuel]

Bonsoir

Par exemple, sous vpn activé
Géolocalisation, à instant t, Dhaka, Bangladesh

Hello 198.145.152.122
from Dhaka, Bangladesh

Bien entendu ce n'est pas mon adresse (IP) réelle
Bien entendu ce n'est pas mon lieu de résidence réel

Mon lieu de résidence réel, c'est la France

[Bobchel]

Bonjour à tous
Problème résolu.
Dans Norton, le VPN était activé.
Je l'ai désactivé et tout fonctionne.
Merci pour vos réponses.
Bonne fin de journée

[Roland DENIER]

Bonjour,
idem pour moi, VPN activé avec Norton : je le désactive et la messagerie refonctionne.
Mais question subsidiaire : pourquoi le fait d'activer le VPN empêche-t-il d'envoyer des mails depuis sa boite orange ? j'ai quelques boites gmail qui n'ont pas eu ce problème !