plus rien ne répond sur firefox

[peterquince]

Bonjour à tous.
2 problèmes consécutifs. Firefox ne répond plus quand je clique sur l'icone, pas de message d'erreur, rien. J'ai télécharger via la page de mozzila une nouvelle version mais à la fin de l'opération il ne se passe rien non plus, pas de message non plus. Rien. Je suis sous windows 10, les mises à jour sont automatiques, avast prémium à jour. Merci de votre aide

[Bidouille]

Firefox quelle version ?
Démarrez Windows 10 en mode sans échec et regardez si le dysfonctionnement persiste.

[Agent virtuel]

Bonjour

Et ? si (pour voir momentanément) vous arrêtez votre logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, que se passe t-il

Sinon
Et ? en suivant cette procédure, 4. Réinstaller Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... er-firefox

Sinon
À titre informatif et illustration

Et sinon (pour voir si) si vous le souhaitez
Télécharger Firefox https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/ ... op-release

Essayer l'installation personnalisée le choix de l’emplacement d’installation Firefox

Préalable à l'installation et selon votre plateforme et par exemple emplacement d’installation

Windows 64-bit
Création dossier d'installation Mozilla Firefox Release dans C:\Program Files
C:\Program Files\Mozilla Firefox Release
Installation Firefox dans C:\Program Files\Mozilla Firefox Release

Windows 32-bit
Création dossier d'installation Mozilla Firefox Release dans C:\Program Files (x86)
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox Release
Installation Firefox dans C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox Release

Installation personnalisée de Firefox sous Windows https://support.mozilla.org/fr/kb/insta ... us-windows

Choix de l’emplacement d’installation

À titre autre illustration
Profil distinct pour chaque installation de Firefox viewtopic.php?f=24&t=144192