Firefox ne démarre plus ; pas de message d'erreur

[franck.p]

Depuis qq jours, impossible de lancer Firefox.
Je clique, une ou deux secondes de latence et ...Rien
Je ne vois pas pourquoi.
Je suis en Windows 10 famille. Apparemment pas de virus.
J'ai tenté désinstall/ install ; réparation .
Et j'ai regardé quelques tutos mais rien n'y fait.
Bizarrerie : en même temps Adobe reader ne fait plus rien non plus.
Je tiens beaucoup à utiliser Firefox et je suis chagriné ///

Merci !

[Demot]

Hello
Installer firefox dans un autre dossier que celui proposé par défaut. (Ça réécrit différemment dans le registre)
Ça peut-être Program plus, Program moz, ou ce que tu veux.
Et /ou en secours
Firefoxportable : https://portableapps.com/apps/internet/ ... alizations

[svobado]

hello
essayer en mode sans échec en appuyant sur Maj en démarrant Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage

[franck.p]

Bonjour et merci !
Ca ne fonctionne pas non plus en appuyant sur Maj.

Donc j'ai aussi suivi le conseil :
Tenté de réinitaliser les préférences Firefox sans l'ouvrir.

En tapant %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ , le profil n'est pas retrouvé par Windows
...
Je cite le conseil :

Trouver votre profil sans ouvrir Firefox
Firefox conserve votre dossier de profil à cet emplacement de votre ordinateur, par défaut :
C:\Users\<votre nom d’utilisateur Windows>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\
Windows cache le dossier AppData par défaut, mais vous pouvez trouver votre dossier de profil en suivant la démarche suivante :

Appuyez sur les touches Windows Key+R de votre clavier. La boîte de dialogue « Exécuter » va s’ouvrir.
Entrez :
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Cliquez sur OK. Une fenêtre contenant les dossiers des profils va s’ouvrir
""
Résultat
--> NON
J'ai un message reprenant le chemin en clair des profils et indiquant "n'est pas disponible"

Si vous avez une idée pour suivre ?
Merci encore

[svobado]

Afficher les fichiers cachés
regarder là
https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... 7f9840fdb2

[franck.p]

Merci
Je l'ai fait.
Même résultat lors du %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

[lool_lauris]

Salut,

Ouvre un terminal (cmd.exe) et copie/colle la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

dir %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

Copie le contenu du résultat dans ton prochain message.

Au cas où tu aurais besoin d'en savoir plus au sujet de l'utilisation de cmd.exe :
=> https://lecrabeinfo.net/ouvrir-linvite- ... -et-7.html
=> https://www.dz-techs.com/fr/enable-copy ... promp/amp/
=> https://www.mediaforma.com/windows-10-c ... -commande/

[franck.p]

Voici le résultat (le %APPDATA% n'est pas interprété dans le MS-DOS ???)

Code : Tout sélectionner

Microsoft Windows [version 10.0.19045.2846]
(c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Franck>dir %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Le fichier spécifié est introuvable.

C:\Users\Franck>

Merci

[lool_lauris]

Et que donne :

Code : Tout sélectionner

dir %APPDATA%\Mozilla\Firefox\

?

[franck.p]

Bonjour
voici le résultat

Code : Tout sélectionner

C:\Users\Franck>dir %APPDATA%\Mozilla\Firefox\
 Le volume dans le lecteur C n’a pas de nom.
 Le numéro de série du volume est B473-869D

 Répertoire de C:\Users\Franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox

27/04/2023  15:07    <DIR>          .
27/04/2023  15:07    <DIR>          ..
27/04/2023  15:07    <DIR>          Crash Reports
27/04/2023  15:07    <DIR>          Pending Pings
               0 fichier(s)                0 octets
               4 Rép(s)  100 918 628 352 octets libres

C:\Users\Franck>

Merci !

[Demot]

Installer firefox dans un autre dossier que celui proposé par défaut. (Ça réécrit différemment dans le registre)

J'ai déjà rencontré un PB similaire, et en installant Firefox dans un autre répertoire, le PB a été résolu.
Je ne dis pas que c'est la soluce 100%, mais que ça vaut le coup d'essayer.

[pascal]

Bonjour,

Vous avez essayé de juste réinstaller Firefox sur lui-même ?

[franck.p]

OK Merci
De toute façon c'est rapide à faire ...

[franck.p]

Je viens de réinstaller.
Il ne me pose aucune question et réinstalle au même endroit.
J'ai essayé de supprimer le répertoire en me disant quil me poserait la question du répertoire d'installation,
Même résultat installation au même endroit.

Pour répondre à Pascal : oui c'est ce que j'ai fait au début dans l'idée de ne pas perdre mes Favoris ... Même résultat

Merci !

[Agent virtuel]

Bonjour

Je viens de réinstaller.
Il ne me pose aucune question et réinstalle au même endroit.
J'ai essayé de supprimer le répertoire en me disant quil me poserait la question du répertoire d'installation,
Même résultat installation au même endroit.

À titre informatif et illustration

Et sinon (pour voir si) si vous le souhaitez
Télécharger Firefox https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/ ... op-release

Essayer l'installation personnalisée le choix de l’emplacement d’installation Firefox

Préalable à l'installation et selon votre plateforme et par exemple emplacement d’installation

Windows 64-bit
Création dossier d'installation Mozilla Firefox Release dans C:\Program Files
C:\Program Files\Mozilla Firefox Release
Installation Firefox dans C:\Program Files\Mozilla Firefox Release

Windows 32-bit
Création dossier d'installation Mozilla Firefox Release dans C:\Program Files (x86)
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox Release
Installation Firefox dans C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox Release

Installation personnalisée de Firefox sous Windows https://support.mozilla.org/fr/kb/insta ... us-windows

Choix de l’emplacement d’installation

À titre autre illustration
Profil distinct pour chaque installation de Firefox viewtopic.php?f=24&t=144192