[résolu] Création en cascade intempestive de dossiers

[obossa]

Bonjour Geckozone
Depuis quelque temps, Thunderbird crée des dossiers "envoyés", "brouillons" et "indésirables" en cascade (l'un dans l'autre). C'est très gênant car cela mélange les courriels, d'où la difficulté de supprimer les dossiers créés involontairement. Thunderbird m'a également créé trois dossiers "entrant" dans le dossier "entrant".
J'ai besoin de mes courriels, autant entrants que reçus et qu'envoyés et je ne parviens même pas à les déplacer pour les sauvegarder car cela me créer une nouvelle cascade. Je peux avoir vingt ou trente dossiers qui s'emboitent les uns dans les autres. Supprimer ceux qui sont vides ne sert à rien car déplacer les fichiers, recrée une nouvelle cascade. De plus j'ai peur de perdre mes courriels. Je suis très ennuyé...

[Demot]

Hello
En commençant par le début c'est du POP ou de l'IMAP ?

Pour désigner les dossiers dans les paramètres
◯ En POP on prend le premier choix ◉ En imap on prend le second choix

Exemple
Déplacer les .... indésirables vers
◯ Dossier ⋘ indésirables ⋙ de tel compte ▼ -> cas pour le POP
◉ Autre : ___ Tel dossier sur tel compte ▼ -> cas pour IMAP (peut s'appeler Spam, Quarantaine ou Indésirables) En imap on prend le dossier qui a la fonction en question sur le serveur.

[Jean-Claude]

Bonjour,

S'agit-il d'un compte en POP ou en IMAP ?
Quel en est le fournisseur ?

Quelle est la situation dans la boîte mails sur le serveur (à vérifier avec le webmail du fournisseur) ?

Si ton compte est en IMAP

L'important sera de désigner les bons dossiers du serveur, pour les envoyés, brouillons ....
Mais il y aura un travail préliminaire à faire dans la boîte mails sur le serveur.

- Sur le serveur, effectue un envoi de test, sauvegarde un mail de test en brouillons, met un mail de test en indésirables, et supprime un mail de test.
Cela te permettra de détecter quels sont les dossiers utilisés sur le serveur, pour les envois, brouillons, indésirables et corbeille.

- Déplace dans ces dossiers dédiés tous les mails placés dans des mauvais dossiers, selon leur type.

- Supprime ensuite sur le serveur tous ces dossiers invalides.

- Ouvre Thunderbird, et vérifie, ou corrige, le paramétrage des dossiers dédiés, comme expliqué ici viewtopic.php?p=938514&hilit=Brouillons ... le#p938514 , pour un compte Free.

- Supprime dans Thunderbird, les dossiers invalides qui subsisteraient.

A+

[obossa]

Bonjour et merci de ta réponse;
C'est du POP.
Dans les paramètres, j'ai coché garde sur le serveur jusqu'à ce que je supprime. Or je ne supprime ni les entrants ni les envoyés : je les archive. Je vire seulement les inutiles ou les temporaires. Ce qui fait que j'en ai beaucoup sur le serveur. Le serveur peut-il se mélanger les pinceaux ? J'ai deux autres comptes beaucoup plus légers qui sont sans problème. Merci encore.

[obossa]

Bonjour Jean-Claude et merci !
J'ai fait les tests tels que tu en parles (brouillon, indésirable envoyé et reçu) et j'ai ainsi pu identifier les dossiers qui réceptionnent. Ils sont neufs et sont des sous dossiers d'un dossier qui contient lui-même un sous dossier qui contient lui-même un sous dossier etc.
Lorsque je supprime les dossiers invalides(vides) j'arrive jusqu'à un dossier vide de courriel mais contenant un sous dossier que je dois garder car il contient des courriels.
Peut-être pourrais-je paramétrer pour supprimer les courriels du serveur après qqs jours (il y a plusieurs ordinateurs à la réception) ?
Merci encore.
je suis en@wanadoo.fr, donc pop.orange.fr.

[Jean-Claude]

En POP, la situation des dossiers sur le serveur n'intervient pas.
Les dossiers POP sont des dossiers standards à Thunderbird, et Thunderbird choisira les dossiers dédiés en fonction du paramétrage effectué.
Le paramétrage doit correspondre à :
Pour les envoyés
menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : copies et dossiers / volet droit : rubrique "lors de l'envoi, placer une copie dans ", sélectionner :
DOSSIER "ENVOYES" de + le compte concerné.

Pour les brouillons
menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : copies et dossiers / volet droit : rubrique sélectionner : "Conserver les brouillons dans ", sélectionner :
DOSSIER "BROUILLONS" de + le compte concerné.

Pour les indésirables
menu / outils / paramètres des comptes/ volet gauche : paramètres des indésirables / volet droit : rubrique "Déplacer les nouveaux courriels indésirables dans ", sélectionner :
DOSSIER "INDESIRABLES" sur + le compte concerné.

Lorsque je supprime les dossiers invalides(vides) j'arrive jusqu'à un dossier vide de courriel mais contenant un sous dossier que je dois garder car il contient des courriels.

Thunderbird ne crée pas de sous-dossiers dans ses dossiers standards.
Déplace les mails dans le bon dossier. Pour déplacer des mails, par sécurité, fait d'abord une copie vers le dossier cible, et ensuite quand tout est OK, supprime les mails dans le dossier d'origine.

Peut-être pourrais-je paramétrer pour supprimer les courriels du serveur après qqs jours (il y a plusieurs ordinateurs à la réception) ?

Je ne vois pas le rapport avec ton problème de dossiers.

A+

[obossa]

Merci Jean-Claude pour tes explications.
Le problème venait sans doute du déplacement mal digéré d’un sous dossier d'un dossier «Archives » d’un compte vers le dossier « Archives » d’un autre compte. Le premier dossier « Archives » contient une dizaine de dossiers et quelques sous-dossiers. J’ai pu supprimé les dossiers ‘en cascade’ ( "envoyés" ,"brouillons" et "indésirables" un à un en me fiant au nombre de courriels contenus dans les "envoyés"(315). Reste trois « Courrier entrant » : un actif, un avec le courrier entrant d’avant l’incident, et un inactif que je ne peux pas supprimer mais ce n'est pas gênant. Merci encore. Et merci à Geckozone!