Problème envoi

[Mat2525]

Bonjour,

J’utilise depuis peu cependant depuis 1 semaines je viens de me rendre compte que mes e-mails envoyé à des adresse Hotmail , gmail ne sont pas reçu par leur destinataire. Les autres email arrive sans problème.
J’ai regarder partout je ne trouve pas la solution. Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème et réussi à le régler.

Merci d’avance

[Demot]

Hello
En commençant par le début, quels sont les paramètres du smtp utilisés pour l'envoi ?

Menu aide / plus d'informations de dépannage
Descendre un peu jusqu'au tableau : Compte Courrier et Groupe (les accounts)
Le copier et le poster ici, on pourra vérifier les paramètres. (c'est du texte)

[Mat2525]

account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account4 (imap) serpent.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal serpent.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account5 (imap) mail.phuketpropertygroup.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal mail.phuketpropertygroup.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account6 (imap) carte.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal carte.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account7 (imap) carte.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal carte.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account8 (imap) serpent.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal serpent.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account9 (imap) serpent.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal serpent.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account11 (imap) serpent.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal serpent.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account12 (imap) serpent.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal serpent.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account14 (imap) sauron.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal sauron.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account15 (imap) serpent.o2switch.net:993 SSL/TLS Mot de passe normal serpent.o2switch.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true

[Demot]

Le protocole de sécurité SSL/TLS est utilisé...
Tu n'as pas de retour de non distribution

Les messages seraient ils considérés comme spam ?

[Mat2525]

non j'ai un ami qui utilise aussi thunderbird qui a le même probleme, les message ne sont pas délivrés sur hotmail, gmail et outlook pour le reste aucun soucis ils arrivent sans problemes.

[Demot]

Pas délivré... mais avez-vous un message de non distribution ?

Quand ce n'est pas délivré j'ai toujours un message qui m'annonce pourquoi le serveur du destinataire a refusé. Exemple boîte pleine.

En revanche quand un courielleur met en spam, pas de message puisque lors fa a été distribué.

[Mat2525]

Non aucun message d’erreur ni quoique ce soit, j’ai aussi essayer d’envoyé à une boîte gmail et Cc une autre adresse qui n’est pas gmail pu Hotmail. La boîte gmail ne reçois pas l’émail mais le Cc oui