Connexion au serveur sortant "smtp.orange.fr" expiré

[Enya Regis-Franzke]

Bonjour,

Cela fait quelques temps que j'ai un problème de serveur sortant que je n'arrive pas à régler. La configuration du serveur entrant Orange a l'air correcte étant donné que je reçois les mails, mais il n'est impossible d'envoyer un mail depuis un peu plus d'un mois. J'envoie donc mes mails depuis la messagerie orange en passant par internet mais je dois avouer que c'est moins pratique et j'aimerais donc régler ce problème, qui est apparu assez spontanément, et sans raison que je peux expliquer car je n'ai fait aucun changement.
Quand j'essaye d'envoyer un mail, un message d'erreur m'indique que la "connexion au serveur sortant "smtp.orange.fr" a expiré". J'ai pourtant vérifié les paramètres du serveur sortant, qui sont corrects (smtp.orange.fr, port 465, SSL/TLS, mot de passe normal). Je ne sais plus quoi faire pour régler le problème ...

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

[Agent virtuel]

Bonjour

Éventuellement, à essayer

Thunderbird 102, vous trouverez, Paramètres, en cliquant dans le menu hamburger ≡ en haut à droite de l'interface Thunderbird
Cliquez dans Paramètres
L'onglet, Paramètres, s'ouvrira
Niveau Général et en bas, vous trouverez, Éditeur de configuration...
Cliquez sur Éditeur de configuration...
L'onglet, Préférences avancées, s'ouvrira
Rechercher un nom de préférence mailnews.tcptimeout
Essayer 600
Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird

Ou, autre, méthode, accés Éditeur de configuration...
Éditeur de configuration https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... figuration
Saisissez config
Vous trouverez, Éditeur de configuration...

Et sinon
Et ? si (pour voir momentanément) vous arrêtez votre logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, que se passe t-il

[Enya Regis-Franzke]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai essayé les différentes manipulations que vous m'avez indiqué, suspension de l'antivirus/pare-feu y compris, mais rien ne résout le problème.. le même message d'erreur s'affiche..

[Agent virtuel]

Éventuellement ? et du côté vous avez vérifié
Paramétrer le pare-feu https://assistance.orange.fr/livebox-mo ... 824-905262
Vérifiez, moyen

[Enya Regis-Franzke]

Je n'ai pas de Livebox, je dispose uniquement de la connexion 4G de mon forfait mobile en partage de connexion, ou d'une connexion wi-fi ponctuelle sur mon lieu de travail, du coup, je ne sais pas si cette manipulation se prête à mon problème ?

[Agent virtuel]

Ok, et sinon, avez-vous essayé, mailnews.tcptimeout
Pour une préférence de type texte ou numérique, un double-clic dessus permet l’édition directe sur place ; une fois l’édition terminée, enregistrez la modification en cliquant sur l’icône de coche

[Enya Regis-Franzke]

Mince, je ne pense pas avoir vraiment compris la manipulation que vous venez de m'indiquer :/

[Demot]

Hello
quand le temps de connexion au serveur a été dépassé c'est ce qui peut arriver.

Ouvrir l'éditeur de configuration (Outils / Paramètres )
● Filtre : écrire : timeout
● Chercher la ligne : mailnews.tcptimeout
● Augmenter sa valeur : mettre 600
● Redémarrer TB

[Agent virtuel]

À propos de l'Éditeur de configuration...
Rechercher un nom de préférence mailnews.tcptimeout

Ci-dessus, j'ai déjà modifié, mailnews.tcptimeout

[Enya Regis-Franzke]

Ah oui mais c'est la manipulation que vous m'avez déjà indiqué dans votre premier message, et cela n'a malheureusement pas fonctionné !