Plantage de Firefox avec le lecteur d'écran Fusion

[arnaud2003]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec le navigateur Firefox.

Etant malvoyant, j'utilise le lecteur d'écran Fusion (2023 dernière version) comme lecteur d'écran pour agrandir et lire l'écran avec une synthèse vocale.

Lorsque j'utilise Firefox avec Fusion, le navigateur est instable.
Lorsque je fais un clique droit sur la barre d'outils (près de l'adresse URL), le navigateur plante.
Il plante également lorsque je fais un clique droit sur une page web, lorsque j'ajoute un favoris, lorsque je clique dans message de Firefox comme par exemple quand j'installe une extension et qu'il faut cliqué sur ajouter et également pendant que je complète un formulaire, lorsque que je clique sur une sugestion comme mon adresse mail, il plante également.

Ces actions font planté Firefox, c'est à dire que j'ai un sablier sur la souris, le navigateur est griser pendant quelques secondes puis il refonctionne. Il arrive des fois qu'il est nécessaire de forcer l'arrêt du programme.

J'ai réinstallé Firefox et mon lecteur d'écran Fusion mais cela n'a rien changer.
J'utilise la dernière version de Firefox et la dernière version de Windows 11.
Lorsque Fusion ne s'exécute pas sur le système, il n'y a aucun problème.

Je vous remercie d'avance pour votre aide et j'espère qu'il y a une solution.

[Agent virtuel]

Bonjour

Bien entendu, ce n'est pas la réponse attendue
Néanmoins, https://support.mozilla.org/fr/kb/fonct ... assistance
Si vous le souhaitez, essayer, https://www.nvda-fr.org/article.php?id=21

[lool_lauris]

Salut,

T'es-tu rapproché de l'éditeur de Fusion ? Il me semble que ce devrait être la 1ère chose à faire.

Bien que tu aies acheté Fusion (très cher apparemment), la proposition d'Agent Virtuel paraît intéressante. D'autres infos sur github.

[arnaud2003]

J'ai contacté mon revendeur pour ce problème.
Il m'a dit que le meilleur navigateur compatible avec Fusion était Google Chrome.
Je préfère utilisé Firefox pour la confidentialité étant donné qu'avec Google ce n'est pas trop ça.
Ils ne peuvent rien faire pour ce problème.

J'ai également contacté l'éditeur de Fusion.
Ils fournisses un support technique pour leur client américain, concernant les client internationaux, nous devons contacter nos revendeur qui eux ne sont pas développeurs.
Pour le moment, je n'ai pas encore eux de réponse.

Serait-il possible de contacter l'équipe de développement de Firefox pour voir si le problème ne serait pas de leur côté ?
Lorsque Firefox plante, Fusion continue à fonctionné correctement et il ne me donne aucun message d'erreur.

Merci beaucoup pour ta réponse.

[lool_lauris]

Tu peux essayer de décrire ce que tu penses être une anomalie Firefox ici => https://bugzilla.mozilla.org/home
Il faut s'inscrire et rédiger en anglais. Si tu n'es pas à l'aise avec l'anglais, tu peux utiliser une traducteur en ligne => https://www.deepl.com/translator
Il existe également des extensions à installer dans Firefox => https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/to-deepl/

[Agent virtuel]

En complément, si, aussi, layout.css.devPixelsPerPx, peut-être utile
Éditeur de configuration de Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... on-firefox
Rechercher une préférence layout.css.devPixelsPerPx

L'effet de bord, layout.css.devPixelsPerPx, va se répercuter également sur les pages web
Et, par exemple, 1.3

Mais il convient d'être prudent, lors de vos essai modification layout.css.devPixelsPerPx
Si c'est vraiment mais vraiment, exagéré ...
Genre about:config n'est plus accessible
Dans ce cas la solution c'est arrêt Firefox démarrer Firefox arrêt Firefox
Ensuite dans le profil utilisateur https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur modifier prefs.js niveau layout.css.devPixelsPerPx et de remettre à sa valeur par défaut -1.0 et enregistrer prefs.js et démarrer Firefox

[arnaud2003]

Je viens d'avoir une réponse de l'éditeur de Fusion.
Je vais voir avec eux si le problème viens de Fusion ou de Firefox.
Si le problème viens de Firefox, je vais alors le signaler sur le site que tu m'a envoyer.

Merci beaucoup pour ton aide.