perte, disparition du profil après mise à jour firefox

[DominiqueDubard]

Appel au secours (ayez pitié de mes 70 ans), firefox s'est mis à jour hier et mes profils (3 ou 4 que je gardais "au cas où" + le profil en cours ont disparus, seul un profil de plus d'un an est resté. Le problème est que pas mal de mes mots de passe ont changé et plus d'adresses mail utilisables (une par activité, ça en fait 5) sauf celle-ci, la box Orange que je n'utilise jamais, ouf pour aujourd'hui ! Plus d'accès à plein de sites (Ameli, retraite, banque, ...) la totale.
Plus aucun mot de passe, coupé du monde je ne sais quoi faire. Merci de votre aide.

[lool_lauris]

Salut,

Une mise à jour ne cause pas la perte des profil.

Il faudrait voir ce que contient le dossier des profils. Je suppose que tu es sous windows, peux-tu confirmer ?

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Ouvre un terminal (cmd.exe) et colle la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\profiles.ini

Copie le contenu du résultat dans ton prochain message.

Au cas où tu aurais besoin d'en savoir plus au sujet de l'utilisation de cmd.exe :
=> https://lecrabeinfo.net/ouvrir-linvite- ... -et-7.html
=> https://www.dz-techs.com/fr/enable-copy ... promp/amp/
=> https://www.mediaforma.com/windows-10-c ... -commande/