Site ameli.fr impossible acceder au compte

[lavareit]

Bonjour
depuis quelque temp impossible acceder au compte bandeau bleu pour confirmation cookis bouton de validation manquant
firefox 109 win 10
merci pour l'aide

[Bob49]

Salut

Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage (ancien menu : "Redémarrer avec les modules désactivés")…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une…tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

**************
Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil

[lavareit]

Merci
j'ai deja essaje desactive tout themes extensions meme pb celui ci est en 32bit
j'ai un deuxieme pc sous win 10 pro 64 bit avec les memes extensions et themes et la ca fonctionne sans pb
merci pour l'info

[Agent virtuel]

Bonjour

Avez-vous ? essayé avec un autre navigateur

Hypothèse
Utilisez-vous ? un vpn
Dirigez-vous vers https://ipleak.net, et si un vpn activé, alors, ce ne sont pas vos identifications réelles
Si, vpn désactivé, alors, https://ipleak.net, vous indiquera, vos identifications réelles, et bien entendu, ne rien nous dire

Expérimentation, sous vpn activé
https://assure.ameli.fr/PortailAS/appma ... nsentement
Mais, si vpn activé, alors, cela s'applique à tous les navigateurs, par exemple, Firefox, Edge

Oups...
votre compte ameli est momentanément indisponible.
Il sera de retour en pleine forme très bientôt.
Vous pouvez utiliser l'application mobile Compte ameli qui reste pleinement opérationnelle

Sous vpn désactivé, alors, je n'ai pas de soucis, pour me connecté, et m’identifié

[lavareit]

Bonjour
no pas de vpn
essaie avec edge ok
essaie avec opera vpn site indisponible
essaie avec opera sans vpn ok
avec firefox pas de popup de consentement
merci
j'ai utilise le lien et voici ce que il y a es normal java false
System information
(your browser, your language, your operating system, etc)
Platform: Win32
Cookie enabled: true
Java enabled: false
Taint enabled: false
Online: true

[Agent virtuel]

Bonjour

javascript.enabled ?

about:config https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... on-firefox
Rechercher une préférence javascript.enabled
Par défaut, c'est true

Erratum

Java enabled: false

M'est avis, c'est à propos de https://ipleak.com/articles/what-is-jav ... -java-leak
Java enabled: false, aussi chez moi, rien d'anormal
Taint enabled: false, apparemment, c'est aussi en rapport avec JavaScript, rien d'anormal

Ne pas confondre
Autre exemple https://login.orange.fr, si niveau Firefox, about:config, javascript.enabled false

Activez JavaScript
Activez JavaScript dans votre navigateur pour pouvoir accéder à ce service.

Mozilla Firefox : activer JavaScript https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 155-744279
Des sites web demandent d’activer JavaScript https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... javascript

j'ai deja essaje desactive tout themes extensions

Y compris, un contrôle sous Firefox à neuf ? la création d'un nouveau profil

[Bob49]

Salut

Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil

[lavareit]

javascript.enabled c'est bien true

[lavareit]

Bonjour
fait test en mode depannage meme pb pas d'acces je verrais a la prochaine maj de firefox
merci

[brol]

et avec un nouveau profil sans rien importer de l'ancien (ni le supprimer) ?

[lavareit]

Bonjour
finalement j'ai installe la version 64 bit de firefox 109 et reinstalle signets themes extensions et tout fonctionne normalement .
Visiblement la version 3 bits de firefox etait corrompue.
Merci a tous pour votre aide @++

[lavareit]

Bonjour
finalement j'ai installe la version 64 bit de firefox 109 et reinstalle signets themes extensions et tout fonctionne normalement .
Visiblement la version 32 bits de firefox etait corrompue.
Merci a tous pour votre aide @++

[lavareit]

merci pour l'aide