[resolu]Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

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xaglo
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[resolu]Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par xaglo »

Bonjour à tous

Je rencontre un défaut depuis quelques temps lorsque je rédige un message avec une pièce jointe et que j'essaye de l'ouvrir!
J'ai le message d'erreur:
Téléchargement de /var/folders/xxxxx/T/nsmail.df
/var/folders/k8/xxx/T/nsmail.pdf ne pourra être ouvert car une erreur inconnue est survenue.
Essayez d’enregistrer d’abord sur le disque puis d’ouvrir le fichier.
Je précise que le défaut n'est présent qu'à la rédaction du mail, pas de soucis pour ouvrir les pièces jointes dans les messages reçus ou enregistrés en brouillon

Je suis sur la dernière version de Thunderbird 102.6.1 (64 bits) et MacOs 13.1

Merci d'avance à celui qui pourra me trouver une solution
Dernière modification par xaglo le 08 févr. 2023, 09:17, modifié 1 fois.
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lool_lauris
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Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par lool_lauris »

Salut,

As-tu vérifié les permissions sur le dossier var/... ?
.
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xaglo
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Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par xaglo »

oui, il est en lecture/ecriture pour le système et en lecture pour les autres... Je ne pense pas que le pb vienne de là, d'autant moins que la lecture des pièces jointes pour les messages dans la boîte de Courrier entrant et Brouillons fonctionne correctement!
xaglo
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Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par xaglo »

je reviens sur le sujet car il n'est toujours pas résolu et j'apporte quelques précisions:
Le message d'erreur que j'indiquais /var/… peut aussi être avec un chemin plus "classique"
Téléchargement de /Users/utilisateur/Documents/…/fichier.pdf
/Users/utilisateur/Documents/…/fichier.pdf ne pourra être ouvert car une erreur inconnue est survenue.
Essayez d’enregistrer d’abord sur le disque puis d’ouvrir le fichier.
Le problème de permissions sur le dossier var/ n'est donc pas en cause.

Je précise de nouveau que le défaut n'est présent QUE sur un message en cours de rédaction. Si j'enregistre le message dans les brouillons, alors la pièce jointe s'ouvre sans problème.

Si j'essaye de le rouvrir pour le modifier et d'ouvrir à nouveau la pièce jointe, c'est là que le message d'erreur me donne le chemin du fichier /var/folders/k8/xxx/T/nsmail.pdf
Agent virtuel

Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par Agent virtuel »

Bonjour

pdfjs.disabled est-il sur true (normalement par défaut, c'est false)

Éditeur de configuration https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... figuration
Saisissez config
Vous trouverez, Éditeur de configuration...
Sinon
Thunderbird 102, vous trouverez, Paramètres, en cliquant dans le menu hamburger ≡ en haut à droite de l'interface Thunderbird
Cliquez dans Paramètres
L'onglet, Paramètres, s'ouvrira
Niveau Général et en bas, vous trouverez, Éditeur de configuration...
Cliquez sur Éditeur de configuration...
L'onglet, Préférences avancées, s'ouvrira
Rechercher un nom de préférence pdfjs.disabled

Autre ?
Avez-vous ? essayé
Depuis la sortie de Thunderbird 91
Commodité : nouvelle visionneuse PDF intégrée viewtopic.php?t=147293
xaglo
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Re: Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par xaglo »

merci pour cette réponse rapide
pdfjs.disabled était sur false, en le basculant sur true ça fonctionne!!!
Bravo et MERCI!

Étonnant que la config par défaut soit comme ça.

Pour la visionneuse intégrée, je l'ai essayée, mais je préfère travailler avec acrobat.
Agent virtuel

Re: [resolu]Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par Agent virtuel »

Ok

Néanmoins, information complémentaire

Si, pdfjs.disabled, la valeur, c'est true
Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird
Alors, vous ne trouverez pas, Aperçu dans Thunderbird

Si, pdfjs.disabled, la valeur, c'est false
Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird
Alors, vous trouverez, Aperçu dans Thunderbird
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lool_lauris
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Re: [resolu]Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par lool_lauris »

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lool_lauris
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Re: [resolu]Impossible d'ouvrir une pièce jointe

Message par lool_lauris »

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