les deux menus "Format" et "Insérer" ont disparu

[NicoleZ]

Bonsoir,
J'ai le même problème sur le PC de mon mari: les deux menus "Format" et "Insérer" ont disparu. Il est bien en HTML.
J'ai retourné son installation sous toutes les coutures et je ne trouve pas. Ils étaient là puis ils ont disparus ...

[modération]
Il n'est pas souhaitable de déterrer un vieux fil de discussion même si le sujet semble similaire (ce qui s'avère souvent ne pas être le cas quant à la solution à mettre en oeuvre ; de plus, la discussion à laquelle tu t'es raccrochée est résolue depuis presque 10 ans). Il est préférable d'ouvrir son propre sujet ; c'est plus facile à suivre pour le demandeur comme pour les aidants ainsi que pour les visiteurs : 1 problème - 1 demandeur - 1 fil de discussion !
Cette nouvelle discussion est issue de fil => viewtopic.php?t=115218
[/modération]lool-lauris

[Agent virtuel]

Bonsoir

De plus, niveau fenêtre Rédaction
Affichage-> Barre d'outils -> Barre de mise en forme, est-elle cochée


Si,dans fenêtre Rédaction, la barre de menu, n'est pas présente
Alors, support similaire, https://support.mozilla.org/fr/kb/ou-so ... hunderbird à appliquer dans la fenêtre Rédaction

[NicoleZ]

Bonsoir,
en rédaction, il n'a plus aucune barre de menu, même pas le bouton pour envoyer ou insérer, juste les destinataires et le sujet.
sur l’écran principal, en affichage, il n'a pas l'option "barre de mise en forme"

[NicoleZ]

voici une image de son écran en fonction "répondre à"

https://www.dropbox.com/s/cdg49brb74h4n ... n.JPG?dl=0

[Agent virtuel]

À titre informatif, raccourcis clavier de Thunderbird
Rédaction des messages https://support.mozilla.org/fr/kb/racco ... s-messages

Envoyer le message maintenant

Et ? niveau
Support similaire, https://support.mozilla.org/fr/kb/ou-so ... hunderbird
À appliquer dans la fenêtre Rédaction

[NicoleZ]

Oui, oui, merci. J'avais déjà exploré la piste des raccourcis clavier. Quant à l'autre lien, il ne donne aucun effet dans ce cas précis puisque toutes les barres ont disparu sur les messages en rédaction...
Je vais désinstaller et réinstaller. Je ne vois que cela. Il a voulu installer à tout prix un raccourci inexistant et à force de chipotages, il a fait foirer système...
Si je n'obtiens rien , je reviendrai ici. Et aussi pour vous tenir au courant de l'évolution. Merci

[Agent virtuel]

Éventuellement
Dirigez-vous vers votre profil https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... son-profil Ouvrir le dossier correspondant

https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq ... localstore
Essayer, xulstore.json

Thunderbird arrêté
Renommez le fichier xulstore.json (en xulstore.json-old par exemple)
Démarrez Thunderbird
Effectuez vos essais
Ensuite arrêtez Thunderbird
Alors, un nouveau fichier xulstore.json, sera créé

[NicoleZ]

Merci!
La désinstallation-réinstallation d'hier soir n'a rien donné. Je n'ai pas eu l'occasion d'y travailler aujourd'hui. Je suivrai vos instructions demain. Encore merci pour l'aide

[Jean-Claude]

Bonjour,

As-tu essayé : dans l'écran de rédaction, presse la touche ALT (le menu va apparaître temporairement), ensuite menu > affichage > barre d'outils > cocher "barre de menus" (pour fixer le menu). Ensuite, de nouveau : menu > affichage > barre d'outils > cocher "barre d'outils courrier".

A+

[Agent virtuel]

Bonjour

En addition https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq ... barre_menu utiliser la touche F10 c'est une autre possibilité