accès inerdit à certaines pages du web 'mon espace santé par ex)

[claude1945]

bonjour,
Après avoir exécuter le programme ccleaner, je n'arrive plus à accéder à certaines pages du web comme mon espace santé par exemple.
Puis-je désinstaller Firefox sans détruire mes paramètres et le réinstaller?
Je n'ai aucun problème de ce type avec Edge le navigateur de Windows10.
Mon système: Windows10, 64bits.
Merci

[lool_lauris]

Salut,

Ccleaner est réputé pour bousiller les profils Firefox. Tu devrais arrêter ce truc qui fait plus de mal qu'autre chose.

Réinstaller Firefox ne sert strictement à rien ; les fichiers programmes sont indépendants des fichiers personnels (ceux du profil) et c'est très certainement certains de ces fichiers du profil qui sont corrompus (très probablement par ccleaner).

Il vaut mieux créer un nouveau profil puis y importer certains des fichiers de l'ancien profil.
Pour créer un nouveau => https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... ls-firefox
La liste des fichiers à transférer => https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... s-fichiers

[claude1945]

Merci.
Problème résolu tout seul et qui correspond à ta réponse. Bonne journée.
Claude