[Résolu] Undelivered Mail Returned to Sender

[carolineh]

Bonjour,
Quand j'envoie un message à une adresse gmail, j'ai, à la seconde près, un retour de message non délivré. Cela est apparu après une mise à jour il y a plusieurs semaines. Que faut-il faire pour pouvoir envoyer des messages même à gmail ?
Merci pour vos réponses,
CH

[Agent virtuel]

Bonjour

https://support.mozilla.org/fr/kb/question ?

Undelivered Mail Returned to Sender viewtopic.php?f=4&t=149013 est-ce votre cas

[Bob49]

Salut

Dans le mail d'erreurs, quel est le code du statut (3 chiffres) ?

D'un autre côté, l'adresse du destinataire est toujours bonne ?
Vérifier aussi que le webmail du destinataire ne soit pas plein !

J'oubliai... il faudrait que l'on puisse voir le message d'erreurs complet (adresse mail remplacée par des xxxxxx)

[Agent virtuel]

Si Free http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.ph ... r#recapssl tel est votre cas, alors
Essayer, smtp.free.fr 587 Aucune Mot de passe chiffré

Le paramètre SMTP est vérifiable, niveau, paramètres du compte https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... -du-compte
Modifier le serveur SMPT...


(Nb) J'ai caché volontairement le nom d'utilisateur, car, c'est une information personnelle
Afin d’éviter de me faire spammer https://www.cybermalveillance.gouv.fr/t ... ectronique
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/cybermenaces

[carolineh]

voici un des messages d'erreur et merci pour votre aide.

Code : Tout sélectionner

      This is an automatically generated Delivery Status Notification.      

Delivery to the following recipients failed permanently:

   * xxxxx@gmail.com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto21nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto21nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xxxx@gmail.com>: host gmail.com[XXX.XXX.X.XX] said: 550
"550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and DKIM both\r\n550-5.7.26 do not pass). SPF check for [free.fr] does not pass with ip:\r\n550-5.7.26 [XXX.XXX.X.XX].To best protect our users from spam, the message has\r\n550-5.7.26 been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26  https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. o8-20020a05600002c800b0022af8439efdsi1053895wry.452 - gsmtp\r\n"



Reporting-MTA: dns; opmta1mto21nd1 [XXX.XXX.X.XX]
Received-From-MTA: dns; [192.168.1.14] [XXX.XXX.X.XX]
Arrival-Date: Tue, 20 Sep 2022 13:57:37 +0200


Final-recipient: rfc822; claraxxxx@gmail.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and DKIM both

Last-attempt-Date: Tue, 20 Sep 2022 13:57:37 +0200

[modération]
Pour ce genre d'information, merci d'utiliser les balises code (bouton </> ). Elles ont donc été ajoutées pour une meilleure lisibilité.

De plus, à des fins de confidentialité, attention de ne pas laisser des adresses de courriel en clair ; celle indiquée en fin de message (clarap...@...) a été anonymisée. Idem pour les adresses ip.
[/modération]lool-lauris

[Agent virtuel]

Bonsoir

check for [free.fr]

https://support.mozilla.org/fr/kb/question ? entre autres questions

Si votre problème est lié à l'envoi ou la réception de messages, ajoutez les détails suivants:
vos paramètres pour envoyer les messages (paramètres de compte SMTP) *
vos paramètres pour recevoir les messages (paramètres de compte POP ou IMAP) *
Tous les renseignements repérés par une étoile (*) peuvent être obtenus automatiquement en cliquant sur le menu Aide (ou "?") | Informations de dépannage de Thunderbird.

Informations de dépannage
Ensuite, dirigez-vous vers, Comptes courrier et groupes

[Jean-Claude]

Bonjour

Avec ton adresse d'expédition Free, utilise le serveur d'envoi SMTP de Free.
Avec ton adresse d'expédition Orange, utilise le serveur d'envoi SMTP d'Orange.

A chaque adresse d'expédition, son serveur SMTP dédié, c-à-d, le serveur SMTP du même domaine, et ayant le même nom d'utilisateur dans ses paramètres, que l'adresse mail d'expédition.
Lors de la création d'un compte POP/IMAP, dans Thunderbird un serveur SMTP dédié à ce compte, est aussi créé.
Pour rattacher le bon serveur SMTP à chaque compte POP/IMAP : menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : clique sur le nom du compte / volet droit, tout en bas : clique dans le champ "serveur sortant (SMTP)" et sélectionne le bon serveur.

A+

[Bob49]

Salut

Sauf erreurs, l'adresse mail de carolineh est à mon avis bloqué par le système anti-spams de Google !

Explications... :

- Dans son message d'erreurs...

"550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and DKIM both\r\n550-5.7.26 do not pass). SPF check for [free.fr] does not pass with ip:\r\n550-5.7.26 [XXX.XXX.X.XX].To best protect our users from spam, the message has\r\n550-5.7.26 been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/ ... entication for more\r\n550 5.7.26 information.

- Faut suivre l'adresse qui se trouve dans ce message... https://support.google.com/mail/answer/ ... nformation

@ carolineh, ton problème se produit avec ton adresse privée ? Si oui, avec adresse de travail (ou autre), essayer d'envoyer un message pour test au destinataire, dont vous avez ce message d'erreur !.. Cela pourrait confirmer si c'est bien un problème de blocage de l'anti-spams de Google !

D'ailleurs ne pas mettre en claire ses adresses mails sur les forums, peut éviter que celles-ci soit utilisées pour des spams ! viewtopic.php?p=910157#p910157 Dans ce vieux message, les adresses seraient à supprimer de votre part (je fais tout de même la demande à la modération)... La première n'est pas piratée (travail), mais la seconde (privée) se trouve piraté et donc sur le web à la disposition des spammeurs. Si elle se trouve trop mise dans les spams, elle finira par être bloquée...

Édit... pour petites fautes d’orthographe...

[Agent virtuel]

Bonjour

Étant donné que ce vieux message

viewtopic.php?p=910157#p910157 Dans ce vieux message.

Alors, c'est informations
Gestion du SMTP authentifié, ce ce n'est plus d'actualité, illustration viewtopic.php?p=920304#p920304
À propos pop.free.fr viewtopic.php?p=912424#p912424 avec security.tls.version.min 3 c'est ok

[Jean-Claude]

Sauf erreurs, l'adresse mail de carolineh est à mon avis bloqué par le système anti-spams de Google !

Bonjour,

C'est bien cela.
L'antispam de Google rejette les mails dont l'expéditeur n’est pas correctement authentifié.
Celui qui utilise un serveur d'envoi d'un autre domaine que celui de l'adresse d'expédition en est un exemple.
C'est le cas le plus courant : nombre de personnes utilisent encore le serveur SMTP de leur FAI, avec toutes leurs adresses mails, provenant d'autres fournisseurs. C'était même conseillé à une époque où les envois se faisaient par le port 25, et que le FAI bloquait ce port pour son propre SMTP.
Maintenant, ce n’est plus justifié, vu que les envois peuvent se faire par les ports 587 et 465, en plus avec TLS/SSL.

@carolineh
Peux-tu nous donner les informations de dépannage de Thunderbird ?
Pour cela : menu / aide / plus d'informations de dépannage / cliquer sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle-les ici dans le forum, comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174 , en utilisant les balises "codes" pour la lisibilité.


A+

[carolineh]

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 102.3.0
    Identifiant de compilation: 20220914215727
    ID de distribution:

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:102.0) Gecko/20100101 Thunderbird/102.3.0
    Système d’exploitation: Windows_NT 6.1 7601
    Thème du système d’exploitation:

    Processus de lancement: Activé
    Fenêtres multiprocessus: 0/0
    Fenêtres Fission: 0/0
              Activées par défaut
    Processus distants: 2
    Stratégies d’entreprise: Inactives
    Clé du service de localisation de Google: Manquante
    Clé de Google Safebrowsing: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: false
    Taille de la mémoire (RAM): 3,9 Go
    Espace disque disponible: 299 Go

  Comptes courrier et groupes
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, 0, passwordCleartext

    account3:
      INCOMING: account3, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.orange.fr:587, 0, passwordCleartext, true

    account4:
      INCOMING: account4, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.orange.fr:587, 0, passwordCleartext, true

    account5:
      INCOMING: account5, , (imap) imap.gmail.com:993, SSL, OAuth2
      OUTGOING: , smtp.orange.fr:587, 0, passwordCleartext, true

    account6:
      INCOMING: account6, , (imap) imap.orange.fr:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.orange.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account7:
      INCOMING: account7, , (rss) Feeds, 0, passwordCleartext

  Paramètres de l’agenda

    Mon agenda

      Nom
      Valeur

      Nom:
      Type: storage
      Désactivé:
      Nom d’utilisateur:
      URI:
      Intervalle d’actualisation:
      En lecture seule:
      Supprimer les alarmes:
      Cache activé:
      Identité iMIP: id2
      iMIP désactivé:
      Compte iMIP:
      Identifiant de l’organisateur:
      Forcer la planification des messages:
      Alarmes contextuelles prises en charge:
      Alarmes sur invitation prises en charge:
      Alarmes maximales par évènement:
      Pièce jointe prise en charge:
      Catégories maximales:
      État de confidentialité pris en charge:
      Priorité prise en charge: true
      Évènement pris en charge:
      Tâche prise en charge:
      Heure locale prise en charge:
      UTC/GMT pris en charge:
      Programmation automatique prise en charge:

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Processus distants

    Type: Nombre

      Contenu web: 1 / 8
      GPU: 1

  Modules complémentaires

      Nom
      Type
      Version
      Activé
      ID

        Amazon.co.uk
        extension
        1.1
        true
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        extension
        1.0
        true
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        extension
        1.0
        true
        ddg@search.mozilla.org

        Google
        extension
        1.0
        true
        google@search.mozilla.org

        Qwant
        extension
        1.2
        true
        qwant@search.mozilla.org

        Wikipédia (fr)
        extension
        1.0
        true
        wikipedia@search.mozilla.org

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus:
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu:

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: WebRender
      Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé; zoom fluide par pincement activé
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (NVIDIA)
EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control
IsWebglOutOfProcessEnabled: 1
      Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. (NVIDIA) -- ANGLE (NVIDIA, NVIDIA GeForce GT 220  Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1, D3D11-9.18.13.3165)
      Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d)
      Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_WEBGL_video_texture
      WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (NVIDIA)
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IsWebglOutOfProcessEnabled: 1
      Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. (NVIDIA) -- ANGLE (NVIDIA, NVIDIA GeForce GT 220  Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1, D3D11-9.18.13.3165)
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      WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
      Direct2D: true
      Fréquence d’images cible: 60
      DirectWrite: true (6.2.9200.22902)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: NVIDIA GeForce GT 220
      ID du vendeur: 0x10de
      ID du périphérique: 0x0a20
      Version du pilote: 9.18.13.3165
      Date du pilote: 10-23-2013
      Pilotes: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
      ID du sous-système: 2160174b
      RAM: 1024

      GPU 2
      Actif: Non
      RAM: 0

      Diagnostics
      AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
      AzureCanvasBackend (UI Process): skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureContentBackend (UI Process): skia
      AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia
      CMSOutputProfile: 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
      Display0: 1920x1080@60Hz scales:1.000000|1.000000
      DisplayCount: 1
      HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=0 none=0 error=1
      GPUProcessPid: 5656
      Paramètres ClearType: Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50

      Journal des décisions
      HW_COMPOSITING: available by default
      D3D11_COMPOSITING: available by default
      DIRECT2D: available by default
      D3D11_HW_ANGLE: available by default
      GPU_PROCESS: available by default
      WEBRENDER: available by default
      WEBRENDER_QUALIFIED: available by default
      WEBRENDER_COMPOSITOR: available by defaultunavailable by runtime: No DirectComposition usage
      WEBRENDER_PARTIAL: available by default
      WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by default
      WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by default
      WEBRENDER_ANGLE: available by default
      WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by defaultunavailable by env: Requires Windows 10 or later
      WEBRENDER_SOFTWARE: available by default
      WEBGPU: disabled by default: Disabled by defaultblocked by runtime: WebGPU cannot be enabled in release or beta
      WINDOW_OCCLUSION: available by default
      VP8_HW_DECODE: available by default
      VP9_HW_DECODE: available by default

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

    Journal des échecs

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 44100
      Latence aller-retour (écart type): 29.63ms (0.40)

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Haut-parleurs (2- Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10250344&REV_1002\4&2829c742&0&0201
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        133 - 448

        Audio numérique (SPDIF) (2- Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10250344&REV_1002\4&2829c742&0&0201
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        133 - 448

        Audio numérique (SPDIF) (2- Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10250344&REV_1002\4&2829c742&0&0201
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        133 - 448

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Microphone (HD Webcam C270)
        USB\VID_046D&PID_0825&MI_02\7&37e36cc0&0&0002
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        1
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Microphone (2- Périphérique High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_10250344&REV_1002\4&2829c742&0&0201
        Unplugged
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        0 - 0

      Capacités média

      Parcourir la base de données

  Variables d’environnement

    MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\Caroline\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports
    MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\Caroline\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\dbb3pipr.default\crashes\events
    MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\Caroline\AppData\Roaming\Thunderbird\Pending Pings
    MOZ_CRASHREPORTER_RESTART_ARG_0: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
    MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\crashreporter-override.ini

  Préférences modifiées importantes

    accessibility.lastLoadDate: 1542572381
    accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
    browser.cache.disk.amount_written: 2082875
    browser.cache.disk.capacity: 1048576
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
    browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
    browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
    browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
    browser.search.region: FR
    dom.apps.reset-permissions: true
    extensions.lastAppVersion: 102.3.0
    font.internaluseonly.changed: false
    font.size.fixed.el: 14
    font.size.fixed.x-cyrillic: 14
    font.size.fixed.x-unicode: 14
    font.size.fixed.x-western: 14
    gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 91.11.0
    gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0a20
    gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 9.18.13.3165
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
    gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
    gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo: 2
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.appVersion: 91.13.0
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.deviceID: 0x0a20
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.driverVersion: 9.18.13.3165
    idle.lastDailyNotification: 1663947972
    layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
    media.gmp.storage.version.observed: 1
    media.hardware-video-decoding.failed: false
    network.cookie.prefsMigrated: true
    network.predictor.cleaned-up: true
    network.trr.blocklist_cleanup_done: true
    places.database.lastMaintenance: 1663947972
    places.history.expiration.transient_current_max_pages: 112348
    plugin.flash.lastmod_hi: 374
    plugin.flash.lastmod_lo: 1124572306
    plugin.importedState: true
    privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0
    security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1647025154
    security.remote_settings.intermediates.checked: 1647025154
    security.sandbox.content.tempDirSuffix: {d655faa6-b3be-4621-ab31-02eef241dd1d}
    security.sandbox.plugin.tempDirSuffix: {3a4ad9c0-67d5-402b-8d77-2d008cd28589}
    security.tls.version.min: 1
    signon.importedFromSqlite: true
    storage.vacuum.last.index: 1
    storage.vacuum.last.places.sqlite: 1663339499

  Préférences verrouillées importantes

  fission.autostart.session: true

  Base de données « Places »

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.34.1
      4.34.1

      NSS
      3.79.1
      3.79.1

      NSSSMIME
      3.79.1
      3.79.1

      NSSSSL
      3.79.1
      3.79.1

      NSSUTIL
      3.79.1
      3.79.1

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
    État de verrouillage Win32k pour le processus de contenu: Win32k Lockdown disabled -- Operating system not supported

  Cache de démarrage

    Chemin du cache disque: C:\Users\Caroline\AppData\Local\Thunderbird\Profiles\dbb3pipr.default\startupCache\startupCache.4.little
    Ignorer le cache disque: false
    Cache disque trouvé à l’initialisation: true
    Écriture dans le cache disque: false

  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr"]
      Langues disponibles: ["fr","en-US"]
      Langues de l’application: ["fr","en-US"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-FR"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]

  Débogage à distance (protocole Chromium)

    Accepter les connexions:
    URL:

  Impression

  Paramètres d’impression modifiés

[modération]
Comme déjà demandé dans un précédent message, merci d'utiliser les balises code (bouton </> ).
[/modération]lool-lauris

[Jean-Claude]

Comptes courrier et groupes
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, 0, passwordCleartext

account3:
INCOMING: account3, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.orange.fr:587, 0, passwordCleartext, true

account4:
INCOMING: account4, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.orange.fr:587, 0, passwordCleartext, true

account5:
INCOMING: account5, , (imap) imap.gmail.com:993, SSL, OAuth2
OUTGOING: , smtp.orange.fr:587, 0, passwordCleartext, true

account6:
INCOMING: account6, , (imap) imap.orange.fr:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.orange.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

account7:
INCOMING: account7, , (rss) Feeds, 0, passwordCleartext

Bonjour

Tu as deux adresses Free servies par un serveur SMTP d'Orange.
Et, une adresse Gmail servie aussi par le SMTP d'Orange.
De plus tes serveurs smtp d'Orange ont des paramètres invalides : le port 587, sans TLS/SSL.

Sélectionne le bon serveur SMTP de Free pour tes adresses Free, c-à-d celui ayant l'adresse Free correspondante comme nom d'utilisateur.
Et sélectionne le serveur SMTP de Gmail pour ton adresse Gmail.

Pour rattacher le bon serveur SMTP à chaque compte POP/IMAP : menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : clique sur le nom du compte / volet droit, tout en bas : clique dans le champ "serveur sortant (SMTP)" et sélectionne le bon serveur dans le menu déroulant.

A droite, clique ensuite sur "modifier le serveur SMTP " pour vérifier que les paramètres sont OK, et qu'il s'agit bien du SMTP dédié, c-à-d avec l'adresse Free/Gmail correspondante dans le champ "nom d'utilisateur".

Paramètres SMTP

1. Pour Free

Serveur : smtp.free.fr
Port : 465
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : mot de passe normal
Nom d'utilisateur : ton adresse Free complète

2. Pour Gmail

Serveur : smtp.gmail.com
Port : 465
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : oAuth2
Nom d'utilisateur : ton adresse Gmail complète

PS
Quand on a plusieurs adresses chez le même fournisseur, il est facile de se tromper lors de la sélection du bon serveur SMTP, car le nom d'utilisateur du smtp (l'adresse mail) n’apparaît pas dans le menu déroulant des smtp disponibles.
Pour que le nom d'utilisateur apparaisse dans le menu déroulant, il suffit de dupliquer ce nom d'utilisateur dans le champ "Description" des paramètres du SMTP.
C'est expliqué ici viewtopic.php?p=923710#p923710 , pour Gmail. Fais-le aussi pour tes adresses Free.

A+

[Agent virtuel]

Bonjour

carolineh, où en êtes-vous

Compte Free utilise, smtp.orange.fr 587 Aucune Mot de passe normal

De : Mail Delivery System MAILER-DAEMON@orange.fr
Undelivered Mail Returned to Sender

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:
*xxxxxxxxxxxx@gmail.com
Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto32nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host opmta1mto32nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.
The mail system
<xxxxxxxxxxxx@gmail.com>: host gmail.com[64.233.166.26] said: 550
"550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and DKIM both\r\n550-5.7.26 do not pass). SPF check for [free.fr] does not pass with ip:\r\n550-5.7.26 [80.12.242.25].To best protect our users from spam, the message has\r\n550-5.7.26 been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/ ... entication for more\r\n550 5.7.26 information. w6-20020adfd4c6000000b0022b038ec802si7818387wrk.731 - gsmtp\r\n"

Information, dans la citation, les ip se sont pas cachés, pour raison
https://dnslookup.fr/64.233.166.26 c'est Google
https://dnslookup.fr/80.12.242.25 c'est Orange

En addition de Jean-Claude
Vous pouvez essayer aussi (pour voir) smtp.free.fr 587 Aucune Mot de passe chiffré

De plus tes serveurs smtp d'Orange ont des paramètres invalides : le port 587, sans TLS/SSL.

Niveau compte Orange, j'ai vérifié
smtp.orange.fr 465 SSL/TLS Mot de passe normal, ça fonctionne
smtp.orange.fr 587 Aucune Mot de passe normal, ça fonctionne

Par ailleurs, j'ai vérifié
Compte Gmail utilise, smtp.orange.fr 465 SSL/TLS Mot de passe normal, ça fonctionne
Compte Gmail utilise, smtp.orange.fr 587 Aucune Mot de passe normal, ça fonctionne
Bien entendu, ce n'est pas à faire

Pour résumer

En addition, dixit Demot

Hello
Il est préférable d'utiliser les paramètres de l'hébergeur de l'adresse électronique...
Dis autrement chaque vache est mieux gardée lorsqu'elle est dans son pré, nul besoin d'aller la faire brouter dans le pré du voisin !

[carolineh]

ça y est, cela fonctionne !
Un grand merci pour votre aide !
Caroline