Pas d'accès à DHL.com sur Firefox

[Marc Driver]

Depuis quelques temps je n'ai plus accès au suivi DHL ni au site DHL en général.

Par exemple pour le lien : https://www.dhl.com/fr-fr/home/suivi.html j'obtiens le résultat suivant :

Your tracking attempt has been blocked

Please note that the tracking status information on this website is intended for human consumption via the website only. It is not intended to be used for integration with your systems. Automated extraction of information by bots, website scraping etc. is prohibited.

If you require direct system integration, kindly visit https://developer.dhl for API access options.

Idem pour tout dhl.com que ce soit sur une fenêtre privée ou pas !

La honte, en allant me connecter sur le site avec Edge j'obtiens la page

Qu'est-ce qui peut me poser le problème ?

Cordialement,

[brol]

salut,

strictement aucun soucis, vous acceptez bien les cookies ?
Vous avez réglé comment la protection renforcée dans about:preferences#privacy ?

[Marc Driver]

@brol,

strictement aucun soucis

De l'espoir... merci

Vous avez réglé comment la protection renforcée dans about:preferences#privacy ?

Vie privée
- protection renforcée contre les piratages = Standard
- Envoi d'un signal "ne pas me traquer" = seulement quand Firefox est réglé pour bloquer les traqueurs connus
- cookies et données des sites : je les accepte. J'ai vidé mais le résultat est le même !

Voilà, si ça peut aider...

[brol]

Vous avez vidé les caches tant qu'on y est ?
Sinon, la solution radicale est souvent de tester avec un profil tout neuf sans rien importer ni supprimer de l'ancien.

[Bob49]

Salut

Avant le test avec un nouveau profil, voir en mode de dépannage...

► Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage (ancien menu : "Redémarrer avec les modules désactivés")…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode sans échec… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une…tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

**************
Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil

[lool_lauris]

[modération]
Les posts de mjb45000 et les réponses obtenues ont été déplacés vers cette nouvelle discussion.
[/modération]lool-lauris

[Marc Driver]

@brol

Vous avez vidé les caches tant qu'on y est ?
Sinon, la solution radicale est souvent de tester avec un profil tout neuf sans rien importer ni supprimer de l'ancien.

Oui j'ai vidé les caches.
Oui, j'ai fait des profils , en important rien d'abord puis en reprenant mes marques pages mais rien d'autre.

[Marc Driver]

@Bob49

Avant le test avec un nouveau profil, voir en mode de dépannage...

Oui, j'ai fait et ça n'a rien résolu !

[Bob49]

Salut
Si tu utilises un antivirus autre que celui de Windows, vois à désactiver l'éventuelle protection web, redémarre Firefox et vois ce que ça donne !..

[Marc Driver]

@Bob49,

Si tu utilises un antivirus autre que celui de Windows, vois à désactiver l'éventuelle protection web, redémarre Firefox et vois ce que ça donne !

J'utilise BITDEFENDER.
J'ai enlevé toutes les protections Web, j'ai mis une exception sur le site de DHL.com mais rien n'y fait.

Avant d'écrire cette réponse j'ai refait un profil tout neuf sans importation.

Tout cela en vain !

[Bob49]

Page de DHL affichée, désactive l'anti-pistage dans la barre d'adresse, puis actualise la page par Ctrl + F5 et vois ce que ça donne !...