j'interviens sur ce forum pour un ami qui utilise Thunderbird pour son courriel, disons qu'un proche le lui a imposé et qu'il fait avec ... En principe c'est moi qui le dépatouille lorsqu'il a un problème, mais je ne connais point T., et encore ce matin je viens d'y passer une heure sans avoir trouvé. Donc je me décide à passer par ce forum.
Depuis une ou deux semaines, lorsqu'il veut écrire un courriel, il n'a plus la barre d'outils qui s'affiche, et il ne peut donc plus mettre de fichier joint. Je joins une photo de son écran qu'il m'avait expédiée par SMS lorsque le problème est apparu.
Son système d'exploitation : W7. Thunderbird mis à jour automatiquement.

Merci, si possible, de me dire comment faire pour restaurer une page "normale" comme celle-ci :

Cordialement.