impossible accéder à google et youtube

[francaisdr]

bonjour,
depuis la dernière mise à jour, mon Firefox m'interdit d'aller sur la page d’accueil de Google et youtube. en revanche, j'ai l'accès libre au google drive, gmail et toute autre fonction google.

savez vous comment résoudre le problème? voici le message erreur:

Connexion bloquée : problème de sécurité potentiel
Firefox a détecté une menace potentielle de sécurité et a interrompu le chargement de www.google.fr, car ce site web nécessite une connexion sécurisée.
Que pouvez-vous faire ?
www.google.fr a recours à une stratégie de sécurité HTTP Strict Transport Security (HSTS), une connexion sécurisée est obligatoire pour y accéder. Vous ne pouvez pas ajouter d’exception pour visiter ce site.
Le problème vient probablement du site web, donc vous ne pouvez pas y remédier.
Si vous naviguez sur un réseau d’entreprise ou si vous utilisez un antivirus, vous pouvez contacter les équipes d’assistance pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également signaler le problème aux personnes qui administrent le site web.

[Agent virtuel]

Bonsoir

Avez-vous déjà entrepris des actions afin de résolutions éventuelles

Dans un premier temps, pour voir si

Effacer tous les cookies, les données de sites et le cache ? https://support.mozilla.org/fr/kb/effac ... t-le-cache

Démarrer Firefox en mode de dépannage ? https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage avec l'option Ouvrir

Dans un deuxième temps, pour voir si

Si vous le souhaitez, créer un nouveau profil (tout neuf et brute de création, sans ajouts) https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... est-ouvert
Il suffit simplement de saisir le nom que vous désirez et ensuite cliquez sur Terminer
Ensuite arrêtez Firefox démarrez Firefox

Dans votre nouveau profil, effectuez, votre vérification

Information à propos about:profiles
Pour revenir sur un profil, alors, Définir comme profil par défaut
Ensuite arrêtez Firefox démarrez Firefox

[francaisdr]

bonjour,

merci pour votre réponse. mais même en mode dépannage avec un profit tout neuf, les sites "google.fr" et "youtube.com" sont toujours considérés comme risqués et interdit y accéder.

toujours le même problème de certificat. et le code d'erreur est:
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Ahhhhhhhhhhhhhh

[francaisdr]

peut-on simplement forcer en disant au système que ces 2 sites sont sécurisés pour avoir leurs accès?

[Agent virtuel]

Bonjour

Et si (pour voir momentanément) vous arrêtez votre logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, que se passe-t-il ?

[francaisdr]

j'ai ressayé sans logiciel de sécurité, le résultat est le même.

en fait, maintenant le site amazon ne fonctionne non plus, en plus de google et youtube.

j'ai essayé avec Chrome et edge, tout fonctionne très bien, j'ai accès sans problème aux 3 sites ......bizzard....

[Agent virtuel]

Comment régler les codes d’erreur de sécurité sur les sites web sécurisés https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... -securises ?

Néanmoins, lors de votre essai, sans logiciel de sécurité, pendant ce laps de temps, avez-vous ? effacé tous les cookies, les données de sites et le cache

Sans logiciel de sécurité ? de quelle manière
Est-ce avec Suspendre
Est-ce avec Quitter

Si suspendre, alors, ce n'est pas pour raison que c'est suspendu, que l'éditeur de logiciel de sécurité cesse son travail totalement

Étant donné que normalement l'analyse en premier de l'état des lieux, c'est le certificat de votre éditeur de logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus

Par exemple (pour ma part) https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/fr-FR/201001.htm
Analyse des connexions chiffrées activé, en premier de l'état des lieux, c'est le certificat de mon éditeur de logiciel de sécurité protection de l’ordinateur, qui analyse

Panneau « Vie privée et sécurité »
https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... t-securite c’est ici que vous pouvez afficher et gérer les certificats des sites web
Afficher les certificats...


Éventuellement à essayer, pour voir si
Supprimer votre certificat éditeur de logiciel de sécurité qui doit-être présent normalement uniquement dans [Onglet Autorités] du Gestionnaire de certificats Firefox
Et l’importer à nouveau et vérifier la confiance de votre certificat éditeur de logiciel de sécurité [case] Ce certificat peut identifier des sites web

Analyse des connexions chiffrées activé, en premier de l'état des lieux
C'est le certificat de l'éditeur de logiciel de sécurité protection de l’ordinateur, qui analyse


Analyse des connexions chiffrées désactivé, en premier de l'état des lieux
Ce n'est pas le certificat de l'éditeur de logiciel de sécurité protection de l’ordinateur, qui analyse


Hiérarchie de certificats https://support.mozilla.org/fr/kb/certi ... -securises

Autre illustration, Hiérarchie de certificats, et par exemple, démonstration avec Edge

Analyse des connexions chiffrées activé, en premier de l'état des lieux
C'est le certificat de l'éditeur de logiciel de sécurité protection de l’ordinateur, qui analyse


Analyse des connexions chiffrées désactivé, en premier de l'état des lieux
Ce n'est pas le certificat de l'éditeur de logiciel de sécurité protection de l’ordinateur, qui analyse


https://www.google.fr analysé par https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... .google.fr
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... 0:0:0:2003
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... 50.189.163

[Bob49]

Salut

j'ai ressayé sans logiciel de sécurité, le résultat est le même.

Soi plus clair ! Tu as simplement désactiver ton antivirus ou tu l'a désinstallé ?

Sans désactiver l'antivirus, il est préférable de désactiver ses options liés à la protection web (Firefox fermé)...

Sans désactiver ses options, il est normalement possible de mettre les sites bloqués en exceptions !...

Quel antivirus utilises-tu ? Cela serait bien que l'on sache au moins son nom... Car d'autres personnes ont pu avoir les mêmes problèmes....

... quoi que si problème d'antivirus, c'est peut être corrigé depuis 2 jours !

[Agent virtuel]

Bonjour

Notamment

Sans logiciel de sécurité ? de quelle manière
Est-ce avec Suspendre
Est-ce avec Quitter
Si suspendre, alors, ce n'est pas pour raison que c'est suspendu, que l'éditeur de logiciel de sécurité cesse son travail totalement

Dans un premier temps, avec quitter le logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus
Et voir si effectivement, l'effet bord, fait disparaître le souci, alors, dans ce cas, la piste, des modules du logiciel de sécurité protection de l’ordinateur antivirus, doit-être vérifier point par point