Ouverture de One Drive

[Alain64]

Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir mon compte One Drive de Microsoft sur mon navigateur par défaut Mozilla Firefox : la page reste blanche sans aucun message.
A partir de Microsoft Edge, j'ouvre One Drive sans difficulté (à noter que j'ai également du mal à faire fonctionner Teams sur Firefox et que je n'ai pas de problème sur Edge).

Les produits Microsoft sont-ils incompatible avec Firefox ou un paramétrage doit-il être modifié ?

Merci de m'éclairer...
Alain

[Agent virtuel]

Bonjour

Pour ma part https://onedrive.live.com, je me suis connecté sans soucis

Avez-vous (pour voir si) essayé le mode de dépannage https://support.mozilla.org/fr/kb/diagn ... -depannage avec l'option Ouvrir

Sinon, oui, à propos Teams, j'utilise un navigateur autre que Firefox

À titre informatif https://connect.mozilla.org
https://connect.mozilla.org/t5/discussi ... true#M1975

[Alain64]

Après avoir tenté le mode dépannage sans succès, j'ai "réparé Firefox" : ça marche.

[Microbe49]

Au cours des dernières semaines, j'ai eu plusieurs fois le problème de la page blanche.
Ayant à nouveau soumis le problème à Microsoft Support (qui réagit très rapidement), ils m'ont suggéré cette fois de :
1. Utiliser une navigation privée avec mon navigateur actuel (Firefox).
2. Utiliser un autre navigateur, dans mon cas : Edge.
Les deux solutions fonctionnent.
Y aurait-t-il un problème de communication de Firefox avec OneDrive qui n'apparait pas en navigation privée ?

[Agent virtuel]

Bonjour

Peut-être, est-ce ? une extension
Tout en sachant que sous navigation privée https://support.mozilla.org/fr/kb/exten ... ion-privee alors, il est nécessaire d’autoriser cette extension à s’exécuter dans les fenêtres de navigation privée, si tel est le choix de l'utilisateur

Sous navigation non privée
Peut-être, est-ce ? à voir du côté cookies, les données de sites et le cache https://support.mozilla.org/fr/kb/effac ... t-le-cache

Bien entendu, si d'autres utilisateurs désirent participer aux vérifications