Disparitions des dossiers et des messages

[Tremesaygues]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème depuis ma dernière utilisation de Thunderbird hier. Sur un de mes comptes (le second sur l'image), les dossiers où sont rangés mes messages sont vides et il est impossible d'y placer des messages. Il est possible de créer un nouveau dossier mais pas de récupérer les autres. Quelqu'un aurait-il la solution ?

[Jean-Claude]

Bonjour,

C'est un compte pop ou imap ?
Si imap, vérifie l'état des dossiers sur le serveur avec le webmail du fournisseur.
Certains de tes dossiers contiennent des caractères accentués, convertis par exemple en "R&AOk-". Evite les caractères accentués, et aussi les blancs. Ils sont source de problèmes. Corrige ces noms sur le serveur, et de retour dans Thunderbird, clique droit sur les dossiers, puis s'abonner.

A+

[Tremesaygues]

En effet j'ai pu rectifier ça sur le webmail !
Merci beaucoup

[Demot]

Hello
Remarque il y a des dossiers Spam un en dossier racine etun autre en sous dossier de Courrier entrant.
Sauf gourance le premier serait le bon (il aurait la fonction sur le serveur non ?
Comment est ce paramétré dans les paramètres des comptes ?