Bonjour à tous!
Mon navigateur Firefox a planté ce matin. Je l'ai réinstallé, rien à faire. J'ai tout désinstallé, redémarré et réinstallé, Firefox ne s'ouvre toujours pas ou seulement quelques secondes en mode dépannage, avant de se refermer avec la fenêtre "rapporteur de plantage".
J'ai suivi les consignes du support Mozilla (https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... -depannage) et voici donc mon ID de plantage d'aujourd'hui:
bp-739c8d39-ceb6-4dce-8466-bf3080211104
Que me conseillez-vous de faire?
Plantage Firefox
Modérateurs : nico@nc, Mori, jpj, myahoo
Re: Plantage Firefox
Salut
https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 3080211104
Malgré bien des problèmes sur le web ayant la même signature, je n'en ai pas trouvé vis-à-vis de Firefox... Aucun bug ouvert avec cette signature pour ce dernier !
Il semblerait tout de même que cela vienne éventuellement d'un problème de mémoire !...
Combien as-tu d'espace libre sur ton disque dur ? Si possible (je ne connais pas Mac...), vérifie que ton disque n'ait pas de problème !
Vérifie ce que ça donne avec un nouveau profil (si possible, en le créant ailleurs que dans le répertoire par défaut)... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil
******************
La mise à jour 94 est arrivée, peut être qu'elle pourrait corriger ton problème ! Même si je doute que la raison du crashe vienne de Firefox...
*****************
Si mes suggestions ne sont pas satisfaisantes, reste la possibilité d'ouvrir un bug sur https://bugzilla.mozilla.org/home (en y mettant le lien du crashe se trouvant en haut de mon message...).
Cela dit, il est préférable de mettre à jour Firefox avant d'ouvrir un bug.
https://crash-stats.mozilla.org/report/ ... 3080211104
Malgré bien des problèmes sur le web ayant la même signature, je n'en ai pas trouvé vis-à-vis de Firefox... Aucun bug ouvert avec cette signature pour ce dernier !
Il semblerait tout de même que cela vienne éventuellement d'un problème de mémoire !...
Combien as-tu d'espace libre sur ton disque dur ? Si possible (je ne connais pas Mac...), vérifie que ton disque n'ait pas de problème !
Vérifie ce que ça donne avec un nouveau profil (si possible, en le créant ailleurs que dans le répertoire par défaut)... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil
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La mise à jour 94 est arrivée, peut être qu'elle pourrait corriger ton problème ! Même si je doute que la raison du crashe vienne de Firefox...
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Si mes suggestions ne sont pas satisfaisantes, reste la possibilité d'ouvrir un bug sur https://bugzilla.mozilla.org/home (en y mettant le lien du crashe se trouvant en haut de mon message...).
Cela dit, il est préférable de mettre à jour Firefox avant d'ouvrir un bug.
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) 
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
Re: Plantage Firefox
Hello,
merci pour ta réponse.
J'ai 43 Go de libre sur un disque dur de 480 Go.
En essayant de créer un nouveau profil, la fenêtre se referme au bout de quelques secondes et le "rapporteur de plantage" apparaît.
J'ai regardé le disque dur: effectivement lorsque je vais dans l'utilitaire de disque, j'apprend que "SOS a repéré un endommagement du disque"... Le site de support Apple me dit alors de formater le disque... aie aie
merci pour ta réponse.
J'ai 43 Go de libre sur un disque dur de 480 Go.
En essayant de créer un nouveau profil, la fenêtre se referme au bout de quelques secondes et le "rapporteur de plantage" apparaît.
J'ai regardé le disque dur: effectivement lorsque je vais dans l'utilitaire de disque, j'apprend que "SOS a repéré un endommagement du disque"... Le site de support Apple me dit alors de formater le disque... aie aie
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