Mails marqués comme lus dès leur arrivée - [Résolu]

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Modérateur : J2m06

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Kerstine
Arias
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Mails marqués comme lus dès leur arrivée - [Résolu]

Message par Kerstine »

Bonjour,

Je reviens sur ce sujet qui, d'après mes recherches, a été traité et résolu en 2016:
viewtopic.php?f=4&t=134519&p=848590&hil ... us#p848590

Depuis 3 jours,les mails de mes messageries POP (Free) arrivent comme lus. C'est à dire qu'ils apparaissent en non gras dans la boite de réception.
J'ai contacté Free qui m'a redirigé vers vous.
Et c'est vrai que sur le serveur d'origine de ces mails (Free) les mails sont bien en non lus (gras).

Je n'ai touché à aucun paramètre ni installé une nouvelle version, ni d'extensions.
A noter que j'ai plusieurs comptes de messagerie et que cela ne concerne que ces 2 comptes en POP. Les compte en IMAP fonctionnent correctement.

J'ai appliqué les conseils indiqués dans le sujet que je mentionne, mais rien n'y a fait.


Ma version de Thunderbird : 78.13.0 (32 bits)

Merci d'avance.
Dernière modification par Kerstine le 05 sept. 2021, 07:22, modifié 1 fois.
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Jean-Claude
Tyrannosaurus Rex
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Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Teste la solution suivante :
Supprime le fichier session.json dans le profil de Thunderbird, Thunderbird étant fermé. Ce fichier contient les paramètres de la dernière session. Il sera automatiquement recréé.
Procédure : menu / ? / informations de dépannage / en haut, à la rubrique "dossier du profil", clique sur " ouvrir le dossier correspondant" / ferme Thunderbird / dans l'explorateur, recherche le fichier session.json et supprime-le

A+
Kerstine
Arias
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Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Kerstine »

Merci pour ta réponse, hélas, c'est pareil.
Pourtant, il a bien réinitialisé mes paramètres puisque j'ai du re-supprimer le panneau de pré-visualisation.
Suis-je la seule à qui cela arrive ?
Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
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Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Agent virtuel »

Bonsoir

Pour ma part à première vue Free vérification sous 78.13.0
Imap c'est ok reste en gras
Pop c'est ok reste en gras

Et confirmation
Lecture et affichage
Marquer automatiquement les messages comme lus
Dès l'affichage, c'est en rapport lors de l’événement d'action de lecture du message, ai lu le message, alors le message passe en non gras
Après un délai de .. secondes, c'est en rapport lors de l’événement d'action de lecture du message, par exemple "10 secondes", ai lu le message, alors le message reste en gras 10 secondes, et passe en non gras après 10 secondes écoulées

Avez-vous essayé
Case décochée Marquer automatiquement les messages comme lus
Case cochée Marquer automatiquement les messages comme lus
Arrêt Thunderbird démarrer Thunderbird
Kerstine
Arias
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Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Kerstine »

Bonjour Agent virtuel et merci pour ta réponse.

J'avais déjà fait ce test sans fermer TB.
Je viens de le refaire en fermant mais hélas c'est pareil.

Par contre, ce matin, mon autre messagerie POP refonctionne.
Peut-être que si j'attends un peu celle-ci aussi refonctionnera ...

A défaut, je comparerai les paramétrages des 2 comptes.
A défaut encore, je pourrai peut-être essayer de passer en IMAP ce compte POP ?

Ce qui m'exaspère, c'est que je ne vois pas ce que j'aurais pu faire pour provoquer ce dysfonctionnement.

En tout cas, je vous tiendrai au courant (peut-être pas avant le prochain week-end).

Encore merci à tous les deux et bonne journée
Kerstine
Arias
Messages : 6
Inscription : 29 août 2021, 12:35

Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Kerstine »

Bonjour,

Et bien malheureusement, ce n'est pas revenu à la normale, mes mails arrivent toujours en lus.
Lorsque le mail arrive, je le vois une fraction de seconde en gras avant qu'il ne passe en non gras.
Donc c'est bien Thunderbird le problème.

Par contre, j'ai dit que l'autre boite POP était revenue à la normale mais non.
Je ne sais pas pourquoi il y a eu une exception pour ce mail de notification bancaire qui est resté en gras, mais les autres qui ont suivi sont passés e non gras immédiatement. Y compris d'autres mails de notification de la même banque et le même jour...

Merci d'avance à ceux qui auraient une idée.
Kerstine
Arias
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Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Kerstine »

C'est exactement ça ! :D
L'extension Bitdefender "Bitdefender Antispam Toolbar" qui s'est installée le 26/08 date à laquelle le problème est apparu chez moi.
Comme l'autre personne à qui c'est arrivé, je n'avais pas ajouté cette extension consciemment.
J'ai désactivé l'extension et mes mails restent enfin marqués en non lus tant que je ne les ai pas lus.

Merci infiniment Agent Virtuel.

Je ne vois pas comment passer le sujet en "Résolu".
Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
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Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Agent virtuel »

Bonsoir

Comment mettre [Résolu] dans le titre viewtopic.php?p=784267#p784267
Kerstine
Arias
Messages : 6
Inscription : 29 août 2021, 12:35

Re: Mails marqués comme lus dès leur arrivée

Message par Kerstine »

Merci encore :-)
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