courriers transférés supprimés

[isabeyle1624]

Bonjour,

Lorsque je transfère des mails, ces derniers sont supprimés automatiquement du "courrier entrant" .. ils se trouvent dans "messages envoyés" que je peux récupérer (mais avec ma réponse ..).
Je souhaiterais qu'un mail reçu dans ma boite de réception initiale y reste même quand je le transfère ..

J'espère avoir été clair ..
Merci beaucoup pour votre aide.

Isabelle

[Demot]

Hello
Essayer
Cocher : paramètres / copies et dossiers
✔ Placer les réponses dans le dossier du message auquel il a été répondu

Ça devrait rester dans Courrier Entrant

[isabeyle1624]

Bonjour,

merci pour votre réponse, je vais essayer ainsi.

En fait, une précision : c'est lorsque je supprime "les mails transférés" dans le dossier "envoyés", qu'ils sont également supprimés de la boite "courrier entrant"
j'espère que c'est clair ...

Merci

[Demot]

eccrois avoir fait un absus ! Confondu réponse et transfert.
.
Ceci dit un autre méthode de transfert :
Ouvrir le mail et clic droit : ..... Modifier comme un nouveau message.

[isabeyle1624]

ok merci je vais essayer
c'est donc normal qu'un mail envoyé transféré et donc supprimé, supprime aussi le mail initial ..

[Demot]

Non ce n'est pas normal, il faudrait que tu redémarrs TB avec les modules désactivés pour voir si ça fait pareil. (Menu aide / redémarrer ...)

La solution que je t'ai donné est un moyen de secours.

[isabeyle1624]

Ok merci beaucoup, je vais essayer