Nouveau password non reconnu indéfiniment

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Modérateur : J2m06

Agent virtuel

Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Agent virtuel »

Bonjour

Éventuellement en complément du forum Geckozone
Rapprochez-vous aussi auprès de https://answers.microsoft.com/fr-fr ? https://answers.microsoft.com/fr-fr/out ... 9faa22169c
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Ça peut en effet être une bonne source.
J'ai quand même de plus en plus l'impression qu'une bonne connaissance de la configuration côté serveur semble nécessaire, d'où le recours au support du prestataire de mail.
Mandalay
Salamandre
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Mandalay »

Mon compte (et mon adresse mail ) provient d'un FAI qui,lorsqu'il a cessé son activité a orienté autoritairement ses clients vers Outlook comme webmail de substitution (d'où l'adresse chez dbmail). Sauf la marche à suivre pour ce faire,aucun autre doc fourni.
Ce compte -via Outlook - puis 2 autres -laposte -et un dernier -sfr - n'ont toujours demandé qu'un seul mot de passe et ont fonctionné 2 ou 3 ans sans problème,jusqu'à la semaine dernière .Pourquoi ? Mystère .
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Ah, vu comme ça ...

Hum ... Est-ce que quelqu'un a l'expérience de ce genre de situation ?

Qu'est-ce qui s'est passé déjà la semaine dernière ? Une tentative de changer le mot de passe ?

Si je vais voir la page principale du site là :
https://live.thunderbird.net/

histoire de savoir si dbmail.com a été remplacé par un autre programme ou déplacé, j'ai une mention
"Just visiting?

The website you just visited is either experiencing problems or is undergoing routine maintenance.
"

Je serais curieux de savoir si ça inspire quelqu'un ici.
Mandalay
Salamandre
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Mandalay »

[ Gloops : l'adresse dbmail fonctionne toujours, ainsi, chez Outlook,sans problème]
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Apparemment, plus maintenant.
Si ils ont un problème par exemple pour accueillir de nouvelles adresses, ils ont pu enlever le programme en attendant d'avoir mis au point son remplaçant.
Il pourrait y avoir une autre erreur si on ne donne pas les bons paramètres, mais erreur 404, ça veut dire que le programme n'est plus là.
Peux-tu me rappeler comment est apparu le problème au début ?
À la suite de quoi ?
Dernière modification par Gloops le 23 juin 2021, 17:11, modifié 1 fois.
Agent virtuel

Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Agent virtuel »

Bonjour

https://urlscan.io
https://live.thunderbird.net analysé https://urlscan.io/result/73781453-249a ... 35c6acf544
Pour ma part je vois pareil

Mais ? quel est le rapport
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Erreur 404 sur l'adresse ce n'est pas normal, n'est-ce pas ?
Dans la mesure où c'est l'adresse d'un programme, je ne demande si il ne fait pas l'objet d'une maintenance, comme le laisse entendre l'intitulé.
Ou bien ? Le site considère que si on arrive sur la page principale c'est qu'il y a une erreur ? Mais elle peut être ailleurs que ce que je dis ?
Agent virtuel

Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Agent virtuel »

Pour ma part n'ai pas erreur 404 sur https://live.thunderbird.net
Je vois pareil à l'identique de l'analyse https://urlscan.io/result/73781453-249a ... 35c6acf544 Screenshot
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Non, moi non plus.
L'erreur 404, c'est sur l'adresse complète :
https://live.thunderbird.net/autoconfig/v1.1/dbmail.com

Le site existe encore, mais semble-t-il il ne met plus le programme dbmail.com à disposition.
Et je me demande si c'est à ça que renvoie la mention d'une maintenance sur la page principale.
Mandalay
Salamandre
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Mandalay »

Je ne comprends pas bien vos remarques sur dbmail. ça n'a plus rien à voir avec le FAI d'origine, mais c'est "reconnu" par outlook comme étant une adresse comme une autre . Je répète ça fonctionne depuis 3 ou 4 ans (je retrouverai la date exacte s'il faut !...) et en ce moment même dbmail marche parfaitement avec Outlook (heureusement car j'ai des messages à communiquer !)
Le début du problème ? tout se mélange...je crois que c'est à la suite de mon changement de password d'outlook - je n'ai pas souvenir d'avoir fait d'autres manipulations (Preuve ? mes autres comptes sont opérationnels laposte vers thunderbird!,sfr vers laposte ! :cry: )

J'ai soumis le cas à la communauté Microsoft; pas de réponse .

J'arrête pour ce soir - merci de vos messages...vivement la fin !
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Mandalay a écrit : 23 juin 2021, 17:39 Je ne comprends pas bien vos remarques sur dbmail. ça n'a plus rien à voir avec le FAI d'origine, mais c'est "reconnu" par outlook comme étant une adresse comme une autre . Je répète ça fonctionne depuis 3 ou 4 ans (je retrouverai la date exacte s'il faut !...) et en ce moment même dbmail marche parfaitement avec Outlook (heureusement car j'ai des messages à communiquer !)
Outlook renvoie aussi à dbmail.com ? Au même endroit ?
Le début du problème ? tout se mélange...je crois que c'est à la suite de mon changement de password d'outlook
C'est bien ce qu'il me semblait me rappeler.
Ah du coup ça serait une fâcheuse coïncidence que le site ait un problème en même temps.
- je n'ai pas souvenir d'avoir fait d'autres manipulations (Preuve ? mes autres comptes sont opérationnels laposte vers thunderbird!,sfr vers laposte ! :cry: )

J'ai soumis le cas à la communauté Microsoft; pas de réponse .

J'arrête pour ce soir - merci de vos messages...vivement la fin !
Bon, OK. Si personne n'ajoute autre chose ici, j'ai l'impression en effet que answers.microsoft.com peut être une bonne ressource.

Ah, mais ... J'ai mal lu ? La communauté Microsoft, c'est là ?
Si c'est suite à la proposition d'Agent Virtuel en haut de la page, ils n'ont pas encore eu le temps.
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Jean-Claude
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Jean-Claude »

Mandalay a écrit : 23 juin 2021, 17:39 Je ne comprends pas bien vos remarques sur dbmail. ça n'a plus rien à voir avec le FAI d'origine, mais c'est "reconnu" par outlook comme étant une adresse comme une autre .
Bonjour,

D'après les infos que j'ai pu glâner, les adresses Dbmail de Darty, c'est fini depuis le 03 juillet 2017, avec une période transitoire d'un an.
Arrêt définitif au 03 juillet 2018. A cette date l'adresse Darty devait être supprimée.
Il fallait créer une adresse alternative Outlook pour la boîte mail Darty afin d'assurer la transition.
L'adresse Outlook devenant l'adresse principale, et celle en dbmail un alias.
C'est expliqué ici http://www.dartybox.com/cms/web/assista ... ve-outlook et ici http://www.dartybox.com/cms/web/assista ... -principal .
As-tu effectué cette migration ?

Plutôt que d'utiliser ton adresse dbmail comme nom d'utilisateur dans les paramètres de ton compte, vois ce que cela donne en utilisant l'adresse principale Outlook.
Cela ne devrait rien changer pour l'affichage du contenu de ta boîte puisque les deux adresses devraient pointer vers la même boîte mails. Mais il se pourrait qu'en IMAP, ou POP, il soit nécessaire d'utiliser l'adresse mail principale pour t'identifier.

A+
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Gloops »

Au demeurant, Dartybox a été racheté par Bouygues Telecom, puis par la FNAC, mais là j'ai encore une adresse en bbox.fr
Ce qui, si j'ai bien suivi, nous éloigne du sujet.
Agent virtuel

Re: Nouveau password non reconnu indéfiniment

Message par Agent virtuel »

Bonsoir

Essai

https://live.thunderbird.net/autoconfig/v1.1/dbmail.com

Thunderbird -> Outils -> Outils de développement -> Console d'erreurs
Faites des essais configuration autres fournisseurs

Par exemple essai effectué avec sfr https://live.thunderbird.net/autoconfig/v1.1/sfr.fr
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