TB ne relève plus une adresse email Free [résolu]

[NathNate]

Bonjour à tous et vœux chaleureux pour 2021,

Depuis quelques jours TB ne récupère plus du tout les emails d'un de mes comptes webmail Free. Comme ce compte est peu utilisé je ne m'en suis pas rendu compte immédiatement.
Aucun souci avec le second. Les deux sont paramétrés de la même façon.
J'ai vérifié le paramétrage, j'ai supprimé le compte à problème et impossible de le recréer !

[Agent virtuel]

Bonjour

viewtopic.php?f=4&t=145141

Et sinon à titre informatif à propos smtp.free.fr

Free/Online
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... freeonline
https://www.free.fr/assistance/2406.html
Pour voir l'information
Ne pas cliquer sur le x ni dans l'encadré
Cliquer plutôt à côté de l'encadré

smtp.free.fr 465 SSL/TLS Mot de passe chiffré



+

Votre compte eMail, vous identifiant avec ce qui précède @free.fr et du mot de passe associé
Interface de gestion: mails, web https://subscribe.free.fr
Gestion du SMTP authentifié

Ci-dessous mon login est déjà autorisé à faire du SMTP authentifié sur "smtp.free.fr"

[NathNate]

Merci mais ça n'a pas de rapport avec mon problème puisque le deuxième compte Free, paramétré de façon identique, fonctionne parfaitement.

[Agent virtuel]

ok

Avez-vous vérifié votre accès
https://webmail.free.fr
https://zimbra.free.fr

[NathNate]

Sur la page webmail de Free ça passe impeccable.

[Agent virtuel]

Si vous le souhaitez (pour voir) Modifier votre mot de passe https://subscribe.free.fr
La modification sera prise en compte d'ici deux heures

Et si mot de passe précédemment enregistré niveau Thunderbird, alors, supprimer la ligne du compte incriminé

[NathNate]

Je récapitule : changement du MdeP sur Free webmail et sur TB et je vérifie ce que ça donne.

[pam-palapam]

Bonjour, est-ce que le changement de mot de passe a été utile ? Sinon, est-ce que votre boite mail free est liée à un abonnement Free ? Je ne sais pas si c’est cela qui bloque, mais personnellement, j’avais un abonnement chez bouygues et la boite mail qui va avec. J’ai récemment changé de fournisseur. Un ami m’a parlé de ce site https://www.monpetitforfait.com/compara ... engagement et m’a dit que par rapport à mon utilisation, c’était sûrement plus avantageux de prendre une offre sans engagement. Sauf que comme je veux résilier, ils m’ont dit que ma boite mail ne serait plus accessible. J’ai demandé à la conserver pendant un moment (histoire de faire du tri dans les mails et de transférer les infos importantes. Mais pendant quelques jours, j’ai eu des soucis de connexion à ma boite. Je ne connais pas votre situation exacte, mais si c’est bien lié à un abonnement et que vous continuez à avoir des soucis, vous pouvez toujours tenter de poser la question sur le forum de votre fournisseur ou par chat au service client/technique. Perso, ce sont eux qui m’ont aidé à résoudre le problème.

[NathNate]

Bonjour à tous,

changement de mot de passe n'a rien donné. Ça devient ennuyeux et bizarre car mon autre email Free fonctionne impeccable !

@pam-palapam oui mes adresses email sont liées à mon abonnement Free (internet, tél. tv).

[Agent virtuel]

Bonsoir

Pour ma part abonné box [Free] actuellement ai 25 comptes webmail
Au hasard choisi essais sur 2 comptes @free.fr
Créé ces deux comptes pop ok s'ensuit suppressions comptes ok s'ensuit créations comptes ok

Pour ma part
Ne sais pas quoi vous dire

[NathNate]

Bonsoir

Pour ma part abonné box [Free] actuellement ai 25 comptes webmail
Au hasard choisi essais sur 2 comptes @free.fr
Créé ces deux comptes pop ok s'ensuit suppressions comptes ok s'ensuit créations comptes ok
Pour ma part
Ne sais pas quoi vous dire

Bonjour,

J'ai peut-être trouvé la solution via https://www.c-alice.org/phpBB2/souci-re ... 23482.html j'ai demandé qu'un ami m'envoie un email avec l'email qui pose problème et si je le reçois, je confirmerais ici.

[Agent virtuel]

Créé ces deux comptes pop ok s'ensuit suppressions comptes ok s'ensuit créations comptes ok

Bien entendu avec (l'intervention manuelle via about:config sur le tls) avec pop.free.fr 995 SSL/TLS

viewtopic.php?p=910316#p910316

viewtopic.php?p=904742#p904742

Information additionnelle security.tls.version.enable-deprecated

Illustration Firefox about:config
https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... on-firefox
Rechercher un nom de préférence
security.tls.version.enable-deprecated
Essayer true pour voir

Ensuite https://badssl.com/dashboard

Legacy Cryptography (Moderate Risk)

tls-v1-0
tls-v1-1

Tester cliquer

Ensuite niveau Firefox about:config revenir sur security.tls.version.enable-deprecated false (par défaut)
Et tester cliquer à nouveau tls-v1-0 et tls-v1-1

[NathNate]

Re bonjour,

Ce lien est bon, et m'a permis de refaire fonctionner l'email qui posait problème :

Code : Tout sélectionner

[b]https://www.c-alice.org/phpBB2/souci-reception-mail-pop-free-et-alice-thunderbird-78x-vt23482.html[/b]

Merci pour vos suggestions
Je mets en "résolu".

[Agent virtuel]

Création compte Free en POP impossible ! viewtopic.php?f=4&t=144610

https://forum.free-reseau.fr/topic/1023 ... -was-reset

À titre informatif viewtopic.php?p=911147#p911147

À titre informatif
Versions release antérieures à Thunderbird 78 c'est par défaut security.tls.version.min 1
Version release Thunderbird 78 c'est par défaut security.tls.version.min 3

Après la mise à niveau vers Thunderbird 78, je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de courrier
https://support.mozilla.org/fr/kb/faq-t ... e-courrier

Pour résumer
Question sécurité mieux vaut rester sous security.tls.version.min 3 (par défaut) sous Thunderbird 78
Et ne pas modifier security.tls.version.enable-deprecated false (par défaut) sous Thunderbird 78

Pour ma part vérifications à instant pop.free.fr 995 SSL/TLS
Avec security.tls.version.min 3 c'est ko
Avec security.tls.version.min 1 c'est ok
Et n'ai pas modifié security.tls.version.enable-deprecated false (par défaut) sous Thunderbird 78