Caractères parasites lors de l'envoi ou transfert.

[sats]

Bonjour.
Le profil TB de mon père (liaison avec teamviewer) semble avoir été vérolé. La réception fonctionne. L'envoi et le transfert d'un mail provoque dans la fenêtre de rédaction l'apparition d'une série importante de caractères parasites. (majoritairement des losanges noirs avec un point d'interrogation à l'intérieur).
Il avait gardé un ancien profil qui n'est pas affecté par ce bug.
J'ai réinstallé la version 78.4.0, le problème est toujours là.
Quelles actions pourrais-je faire pour récupérer ce profil sans perdre les données ?
https://www.cjoint.com/c/JKdkBSMvhWv
Merci d'avance.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Dans menu Thunderbird / outils / options / volet gauche : général / volet droit : rubrique : Polices et couleur / clique sur "Avancé" / quel encodage est sélectionné pour "courrier sortant" ? Chez moi, j'ai "Unicode (UTF-8)" et c'est OK.

A+

[sats]

Merci d'avoir répondu. Il faut que je me connecte à distance pour vérifier. Je reviens après.

[sats]

Avant même de m'être connecté, il me vient à l'idée une précision. Ces caractères se placent en début de message, mais le reste du message est lisible.

[sats]

Bonjour. Le problème des caractères indésirables a effectivement disparu. C'était un fichier signature vérolé.
Je rencontre maintenant deux autres problème suite à la désinstallation et réinstallation de TB.

1- Lors de la demande de transfert d'un message contenant des images, ces images sont remplacées par leur lien internet, problème qui n'existait pas auparavant. Cf :
https://www.cjoint.com/c/JKeknMsQJxv

2- Auparavant, lors de la rédaction d'un message, juste au dessus de la fenêtre de rédaction se trouvait un espace (une ligne) comportant les paramétrages de mise en forme (gras, incliné, polices et taille, etc)
Cette ligne a disparu. J'ai cherché dans cette zone avec le menu contextuel et dans les options, je n'ai rien trouvé. cf :
https://www.cjoint.com/c/JKekHJeRXxv

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

[sats]

Désolé, j'ai trouvé la solution pour le problème 2. Il fallait cocher "rediger les messages en HTML".
Le problème 1 reste entier.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Essaie : menu / affichage / corps de message en / Html original

A+

[sats]

Merci d'avoir pris le temps de répondre. Je ne pense pas que ce soit ça parce qui je met une autre option que "html original", les messages reçus sont aussi modifiés, alors que dans le cas du PC problématique, les messages reçus sont en "HTML original". Le PC concerné n'est pas le mien, mais celui de mon père (liaison teamviewer), je me connecterais ce soir pour vérifier.

[sats]

Après connexion, l'option "rédiger en HTML" a résolu les deux problèmes. Merci à ceux qui ont participé.
Cordialement.

[yvesjacquemart]

Bonjour,
J'utilise Mozilla Thunderbird avec pleine satisfaction depuis 5 ans (version 78.5.8 32bits).
J'ai trois comptes (Yahoo, Gmail et Exchange) inclus dans Thunderbird.
Sur le compte exchange, depuis plus ou moins trois semaines, lorsque je répond à certains (pas tous) messages, les caractères accentués... du message reçu (correctement) sont mal retransmis (é devient \E9, à devient \E0...).
J'ai essayé différentes configuration, sans succès.
Voici ma configuration :
- Police pour : langue latine
- Proportionnelle : sans serif – Taille : 14
- Serif : Cambria
- Sans serif : Time new roman
- Largeur fixe : consolas – taille : 12
- Taille minimale : 12
- Autoriser les message à utiliser d'autres polices : Y
- Utiliser une police à largeur fixe pour les messages au format texte : Y
- Courrier sortant : Unicode UTF-8
- Courrier entrant : Occidental ISO 8859-1
- Quand c'est possible utiliser l'encodage par défaut pour les réponses : N
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci d'avance
YJA